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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Sara T.
5 lug 2026
Recensione verificataDifficoltà nella ricerca del prodotto specifico pur utilizzando i filtri. Anche il carrello potrebbe essere migliorato con i dati principali immediatamente visualizzabili. Da semplificare in generale
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Annalisa D.
5 lug 2026
Recensione verificataOttimo servizio anche in merito alle comunicazioni per prodotti esauriti da sostituire
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Giuseppina C.
4 lug 2026
Recensione verificataC’erano il gelato valsoia tutto sciolto e confezione tutta macchiata, il broccolo non era verde ma aveva tutti i puntini gialli sopra
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Giuseppa lucia L.
4 lug 2026
Recensione verificataI prodotti ordinati non sono arrivati tutti. Mancavano tre multipacco di mozzarelle Granarolo che sono state sostituite senza autorizzazione da tre mozzarelle singole. Il prezzo pagato però è stato quello dei tre multipacco. Ho aperto la segnalazione e mi è stato chiesto di mandare le foto e nulla altro. Dopo tre giorni ho sollecitato una risposta e mi è stato inviato un buono di 5 euro da usare su una spesa minima di 50. Ho chiamato per chiedere spiegazioni e mi è stato detto che ho trattenuto le mozzarelle arrivate sbagliate quindi non avevo diritto ad altro. Le mozzarelle tuttavia erano in scadenza e non mi è mai stato detto che avrei dovuto conservarle per renderle. Trovo molto scorretto vincolare il buono alla pesa di 50 euro. Non è un favore per il disguido che mi viene fatto.
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Alessia D.
4 lug 2026
Recensione verificataFacendo l'ordine non sono riuscita ad avere la promozione della consegna gratis per l'acquisto dei prodotti magnum pur inserendo più prodotti in carrello e raggiungendo la soglia minima richiesta.
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Giuseppe C.
4 lug 2026
Recensione verificataCome é possibile che con le altre spese online sempre nello stesso periodo (esselunga, amazon fresh) non ho mai ricevuto i gelati scongelati ? Ho buttato 10 euro di gelati. Dovreste organizzare meglio borse frigo e camion refrigerati (qualora sprovvisti)
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente che ha riscontrato con la consegna dei gelati. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci impegniamo costantemente per migliorare il nostro servizio. La sua segnalazione è preziosa e sarà presa in considerazione per ottimizzare la gestione dei prodotti freschi. La ringraziamo per il suo feedback. Team carrefour.it
Risposta da Giuseppe C.
Come fare per chiedere rimborso ?
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Gianmarco G.
4 lug 2026
Recensione verificataIl ragazzo delle consegne è perfetto Gentilissimo preciso il numero 1
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Gianpaolo M.
4 lug 2026
Recensione verificataTutto ok
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A. C.
4 lug 2026
Recensione verificataSono cliente fissa, ma è stata la prima esperienza on line. È un servizio ottimo soprattutto nelle situazioni in cui non hai possibilità di muoverti e hai bisogno di una spesa.
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Lucia B.
4 lug 2026
Recensione verificataTutto ok
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Andrea giovanni ambrogio P.
3 lug 2026
Recensione verificatatutto ok
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Cristina B.
3 lug 2026
Recensione verificataVerdure parzialmente guaste e troppi prodotti errati
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Marzia giovanna S.
3 lug 2026
Recensione verificataapp semplice ed intuitiva, ho trovato tutto quello che mi serviva. ci vorrebbe una maggiore disponibilità dei prodotti freschi di gastronomia tipo "Carrefour bon appetit" e occorrerebbe ripristinare l'orario di consegna 13,30 - 15,30!
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Rossella C.
3 lug 2026
Recensione verificatatutto ok
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Daniella P.
3 lug 2026
Recensione verificata...
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Antonella L.
3 lug 2026
Recensione verificataNavigare sul sito e’ molto facile e diretto
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Franca C.
3 lug 2026
Recensione verificata9, servizio efficiente e con la massima attenzione al cliente.
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Vania F.
3 lug 2026
Recensione verificataOrdine online effettuato velocemente, pagamento veloce
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Roberta R.
3 lug 2026
Recensione verificataCortesia e gentilezza del personale alle casse
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Victor S.
3 lug 2026
Recensione verificataFirst time I used it, they did not deliver all products purchased online. They claimed a reimbursement had been processed but the money was never deposited back.
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