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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Lavinia D.
3 dic 2025
Recensione verificatamolto soddisfatta!
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Pascal B.
3 dic 2025
Recensione verificataSono davvero dispiaciuta ma l'ultima esperienza per noi è stata disastrosa
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Valerio P.
3 dic 2025
Recensione verificataottimo
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R. S.
3 dic 2025
Recensione verificataPurtroppo ho dovuto attendere più di 20 minuti perché si presentasse un addetto per consegnarmi la spesa senza nel frattempo ricevere alcuna risposta.
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Denny R.
3 dic 2025
Recensione verificataNella spesa continua sempre a mancare qualche prodotto ad esempio avevo preso 6 brick di latte e ne sono arrivati solo 4. Fortunatamente l importo totale dei prodotti mancanti non supera i 5 euro. Però la ricorrenza inizia ad essere fastidiosa.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Denny R.
Si preciso meglio che gli item mancanti non erano stati stornati ma proprio mancanti, non sono stati riepilogati al fondo
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Lorenzo R.
3 dic 2025
Recensione verificataImpeccabile
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M. F.
3 dic 2025
Recensione verificataSEMPRE TROVATA MOLTO BENE MA QUESTA VOLTA L'UVA ERA MEZZA MARCIA
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Nicoletta cavadini C.
3 dic 2025
Recensione verificataHo acquistato due fustini di polvere lavatrice. Non erano del tutto in buono stato. Per il resto bene
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R. M.
3 dic 2025
Recensione verificataottima
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Sahar R.
3 dic 2025
Recensione verificataProdotti avariati alla consegna, uova rotte, verdure schiacciate, scadenza molto breve per latticini e prodotti a base di carne cruda
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. In questi casi ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Sergio S.
3 dic 2025
Recensione verificataPurtroppo il TV è arrivato con schermo rotto ed appena acceso si vedono solo righe trasversali. Non so se per colpa del trasporto.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Sergio S.
Grazie, ho chiesto il reso e mi avete subito contattato ed organizzato il ritiro.
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Franco B.
3 dic 2025
Recensione verificataCostantemente ottimo servizio, anche per i freschi ed i prodotti da banco. Consegne puntuali con operatoru disponibili.
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Anita elodia O.
3 dic 2025
Recensione verificataDa anni facciamo la spesa on line tutto perfetto
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Rosina P.
3 dic 2025
Recensione verificataDisattivato pulsante per sostituzioni automatiche ricevo due prodotti sostituiti (cremosini al posto di formaggini e the nero al posto del the classico... evidentemente prodotti non analoghi a quelli ordinati). Il servizio clienti si scusa con un buono da spendere sulla prossima spesa...non è corretto...sarebbe stato più giusto rimediare rimborsandomi subito i soldi spesi per prodotti che non volevo o sostituendo i prodotti inviatimi arbitrariamente con i prodotti da me ordinati. Posta rimostranza non ho più ricevuto risposta. Pessimi
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sapere che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. La sua opinione è importante per noi e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. La invitiamo a contattare nuovamente il nostro servizio clienti per trovare una soluzione soddisfacente. La ringraziamo per il suo feedback Team carrefour.it
Risposta da Rosina P.
Ho già scritto per dire che il buono non è adeguato ma non. Ho ricevuto alcuna risposta. Vorrei che pubblicaste la mia recensione
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Mirela M.
2 dic 2025
Recensione verificataTutto ok.
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Paolo B.
2 dic 2025
Recensione verificataTrovati yogurt scaduto da 1 settimana, altri 2 scadenza giorno stesso, mai Più!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Franco B.
2 dic 2025
Recensione verificataSpesa a domicilio. Esperienza meravigliosa (a differenza di quella precedente). Massima puntualità, estrema cura negli imballi, tutti i prodotti da frigo stavolta erano in un contenitore termico com'è più che giusto che sia, e perfino il corriere (anche qui a differenza della volta scorsa) educatissimo e ottimo frontman per la Carrefour, cui ha fatto fare una gran bella figura. Tutto perfetto.
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Rosa G.
2 dic 2025
Recensione verificataHo ricevuto uva e zenzero con muffa. Ho inviato la segnalazione ed il sollecito e dopo 3 giorni ancora non sono stata contattata
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa con il prodotto ricevuto e della mancanza di riscontro alla sua segnalazione. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi e faremo il possibile per migliorare il servizio. Solleciteremo l'assistenza clienti per risolvere la situazione. La ringraziamo per il suo feedback Team carrefour.it
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S. B.
2 dic 2025
Recensione verificataSarebbe tutto apposto se non fosse che online non riesco a comprare la frutta,non me la fa trovare e mi dispiace molto
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Silvia C.
2 dic 2025
Recensione verificataCarrefur è una certezza. Sul sito sono certa di trovare i prodotti di cui il market vicino casa è a volte sprovvisto. Approfitto della consegna gratuita per farmi recapitare i prodotti più pesanti (acqua, bibite, ecc). Non essendo giovincella è un grande aiuto. Prezzi buoni e freschezza garantita.
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