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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Massimo L.
29 giu 2025
Recensione verificataPessima esperienza, mi hanno portato una spesa non mia e il servizio clienti è inesistente
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente sapere della sua esperienza negativa e ci scusiamo per il disguido con la consegna della spesa. Apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a migliorare il nostro servizio. Ci impegniamo a garantire un’esperienza migliore per tutti i nostri clienti in futuro. La ringraziamo per averci fatto sapere la sua opinione. Cordiali saluti
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Guglielmina C.
29 giu 2025
Recensione verificatamolto positiva soprattutto la consegna mezzo corriere
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Roberta D.
29 giu 2025
Recensione verificataTutto ok
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B. A.
29 giu 2025
Recensione verificataTutto bene, unica cosa non mi a piaciuta la frutta. Avvento ordinato una confezione in rete di 2 kili di arancia e mi è arrivato 4 arance grosse.
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V. M.
29 giu 2025
Recensione verificataHo aperto un ticket per un prodotto arrivato aperto e non ho ricevuto risposta
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace molto leggere della sua esperienza negativa riguardo al prodotto ricevuto. La sua segnalazione è importante per noi e stiamo lavorando costantemente per migliorare il nostro servizio. Ci scusiamo per il ritardo nella risposta al ticket e la ringraziamo per la sua pazienza. La assicuriamo che ci impegneremo a risolvere la situazione al più presto. Cordiali saluti
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Paola S.
29 giu 2025
Recensione verificataconsegna in orario, ma prodotto surgelato non correttamente conservato
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Rosanna M.
29 giu 2025
Recensione verificataTutto ottimo
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M. F.
29 giu 2025
Recensione verificataAlla consegna più articoli erano diversi dal mio ordine nonostante la mia richiesta di non sostituire gli articoli rispetto all’ordine. Ho segnalato il problema al servizio clienti in particolare per 3 dentifrici al carbone mai ordinati e consegnati di loro iniziativa, e nessuno si è premurato di rispondere e darmi assistenza, non è la prima volta che apro dei ticket e nessuno dà riscontro lo trovo un comportamento molto scorretto verso i clienti ticket n 00983538
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente sapere della sua esperienza negativa con il nostro servizio di consegna e per la mancanza di riscontro alle sue richieste. Ci scusiamo per il disagio arrecato. Solleciteremo l'assistenza clienti qualora non abbia ancora dato risposta al ticket Cordiali saluti
Risposta da M. F.
Vi ringrazio dell’interessamento e del vostro intervento, ho inviato più solleciti ma come già detto nessuno risponde, è una spesa del 6 giugno e non trovo corretto il trattamento ricevuto. Il dentifricio consegnato non è quello ordinato, l’operatore ha commesso un errore di prelievo con un dentifricio al carbone, sapore particolare e non di mio gusto ben 3 confezioni che non userò mai… grazie cordiali saluti
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Catia S.
29 giu 2025
Recensione verificataPrima volta che ordinavo online su Carrefour, servizio ottimo, ordine arrivato in orario, ragazzo del corriere gentile ed educato, tutto bene.
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Luca A.
29 giu 2025
Recensione verificataTutto bene ma aumentare gli articoli online
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Donato L.
29 giu 2025
Recensione verificataI prezzi son diversi da quelli del supermercato e le offerte non son presenti in egual modo. Nella spesa on Line è tutto un po’ più caro
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R. P.
28 giu 2025
Recensione verificataIn tutte le consegne a A Domicilio si sono verificate delle cose molto negative. Prodotti di qualità diversa da quella richiesta, quindi sostituzioni di prodotti non autorizzati a essere sostituiti uova rotte, prodotti mancanti, ritardi nella consegna. Ovviamente ho restituito il tutto, facendo il reclamo all’assistenza clienti Carrefour. Non è opportuno acquistare prodotti alimentari freschi.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Enrico C.
28 giu 2025
Recensione verificataHo dovuto riprendere un ordine trascorso perchè secondo il sito alcuni prodotti non sarebbero stati. Altrimenti l'ordine sarebbe stato piu' ricco. A mo' d'esempio, non potei odinare 'simpl grana padano grattuggiato', e così via.
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Alexandra A.
28 giu 2025
Recensione verificataTutto bene! Tanti prodotti ed ottimo servizio cliente.
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Elisabetta S.
28 giu 2025
Recensione verificataHo acquistato facilmente sul sito Carrefour, la consegna è stata fatta nei tempi previsti e senza nessun problema
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! Siamo felici di sapere che ha trovato facile l’acquisto sul nostro sito e che la consegna è avvenuta puntualmente. È sempre gratificante ricevere feedback come il suo, che ci motiva a fare sempre meglio. Cordiali saluti, Il Team di Carrefour
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Nicoletta C.
28 giu 2025
Recensione verificataBuona
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Cristina G.
28 giu 2025
Recensione verificataOttima la consegna, gentilezza e discrezione hanno fatto da padrone NON C’ERANO i PUNTI PER LA RACCOLTA DEI PUFFI Un neo molto negativo perché contavo su questa consegna per terminare la raccolta!!
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Maria T.
28 giu 2025
Recensione verificataAndrebbe arricchito ed aggiornato specialmente nelle promozioni
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Mario C.
28 giu 2025
Recensione verificataTutto in maniera professionale e rapido
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Lucia filomena D.
28 giu 2025
Recensione verificataIl sito è facilmente utilizzabile ed i prodotti sono ben descritti, con tutte le informazioni necessarie. Navigazione semplice e checkout rapido.
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