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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Luca P.
6 apr 2025
Recensione verificataOrdine online con ritiro in negozio. Tutto ok, sono stato avvertito quando l'ordine era pronto, all'interno della fascia di consegna che avevo scelto e sono andato a colpo sicuro a ritirarlo. Per averlo ho aspettato poco ma mancavano alcuni prodotto non disponibili in negozio
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Giuseppina M.
6 apr 2025
Recensione verificataOttimo
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Maria D.
5 apr 2025
Recensione verificataTutto positivo e perfetto.
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Elena sofia P.
5 apr 2025
Recensione verificataApp molto smart, spesa rapida e conveniente
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Christina florence H.
5 apr 2025
Recensione verificataTutto eccellente, come sempre. Prodotti consegnati puntualmente da un corriere molto attento e gentilissimo. Prodotti ben confezionati e con lunga data di scadenza.
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P. G.
5 apr 2025
Recensione verificataE' stato semplice la scelta dei prodotti tramite ricerca sul menu.
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Marco P.
5 apr 2025
Recensione verificataAccesso rapido, contenuti chiari, moltissime promo, pagamenti sicuri, consegna o ritiro della spesa facilmente programmabili.
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Ana maria C.
5 apr 2025
Recensione verificataIl top,e stato il mio salva vita la spesa online
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Isabella M.
5 apr 2025
Recensione verificataDopo 4 gg dalla spesa, sto ancora aspettando il rimborso per la spesa che non mi avete consegnato!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Isabella M.
gentile servizio clienti. la spesa non mi è stata cosegnata. ma il corriere l'ha segnata come tale, quindi il pagamento nei vostri confronti è avvenuto. ma ad oggi dovete ancora rimborsare una parte che avete trattenuto per errore. è passata più di una settimana dalla spesa, ho fatto 5 segnalazioni. e la vostra rispsota qui sopra non c'entra nulla. che pena.
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Andi R.
5 apr 2025
Recensione verificataLa spesa era pronta e i prodotti quelli di alta qualita.
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Giulia L.
5 apr 2025
Recensione verificataNell'ultima spesa diversi articoli da me ordinati sono stati sostituiti senza una sostituzione richiesta che non mi ha soddisfatta, solitamente vengo contattata telefonicamente per le sostituzioni. Non Stavolta. Le sostituzioni sono state un girello di vitello con un pezzo di roast beef di manzo, un pacco da 6 uova con un pacco di 2 uova biologiche. In oltre ho ordinato una scatola di fragole da 500gr e la scatola che mi e` stata inviata presentava tutte le fragole marcie, tutte quante. Ho contattato, aprendo un reclamo, l'assistenza per ricevere il rimborso almeno sulle fragole e non sono mai stata ricontattata.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, solleciteremo l'assistenza clienti affinchè dia un riscontro alla sua segnalazione in caso non lo avesse ancora fatto Buona giornata
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Riccardo L.
4 apr 2025
Recensione verificatasito trasparente con i prezzi e i descrizione dei prodotti,promozioni presenti e sconti sul marchio .um po di lentezza nel caricare le pagine,complissivamente buono.
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Claudi D.
4 apr 2025
Recensione verificatae-commerce website lento e con UI non ottimizzata, ci ho messo quasi un'ora per comprare 50 euro di spesa. Il modo in cui fanno la delivery e' arcaico - non avevano alcuni prodotti e invece di fare una sosituzione automatica e con prodotti premium allo stesso prezzo, mi hanno detto solo la mattina della spedizione che non avevano certi prodotti e che non me li avrebbero fatti pagare. Avevo ospiti e dovevo fare ricette specifiche quindi il senso di fare la spesa online e' stato pressoche' inutile. Vivo a londra in alcuni mesi dell'anno e facendo il paragone con i servizi di delivery tipo M&S, Sainsbury's ci passa il mondo. Esperienza finale come cliente e' che ho fatto un salto nel tempo - siti web con UX cosi' ingarbugliata, ed un livello di servizio al cliente cosi' elementare erano pensabili solo 10 anni fa. Step-up the game, siamo abituati ad Amazon ormai.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà con il nostro sito e che la consegna non ha soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo sinceramente i suoi commenti e ci impegneremo a migliorare i nostri servizi per offrire un'esperienza più fluida e soddisfacente. Cordiali saluti
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Micaela caterina M.
4 apr 2025
Recensione verificataTutto perfetto. Semplice e veloce. Personale sempre gentile e cordiale. Grazie.
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Tania G.
4 apr 2025
Recensione verificataMi sono trovata benissimo!
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Rosangela S.
4 apr 2025
Recensione verificataConsegna come sempre impeccabile, volevo scusami con il ragazzo che ci ha consegnato il 17/03 alle ore 21 c.a, per la mia vicina "particolare". Grazie per la pazienza!
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N. S.
4 apr 2025
Recensione verificataTutto ok
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Mirko L.
4 apr 2025
Recensione verificataTutto perfetto soltanto mi aspettavo di avere lo sconto dipendente e invece non è stato fatto tutto qui , posso sapere perché?
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Claudio C.
4 apr 2025
Recensione verificataComodo
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Roberto M.
4 apr 2025
Recensione verificataSempre gentilissimi e precisi
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