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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Tutto perfetto e staff di consegna super gentile"
"La navigazione sul sito è un po' lenta, ritiro veloce, preparazione perfetta"
"Purtroppo ad ogni ordine c’è qualche imprecisione. L’ultima volta ad esempio, mi avete contattata su whatsapp per avvisarmi che 2 articoli non erano…"
Purtroppo ad ogni ordine c’è qualche imprecisione. L’ultima volta ad esempio, mi avete contattata su whatsapp per avvisarmi che 2 articoli non erano disponibili e non era prevista sostituzione. Quando è arrivata la spesa, oltre a non esserci i 2 articoli comunicati, è stato sostituito un prodotto con uno equivalente, senza avermelo comunicato e nonostante io abbia l’opzione “non sostituire” attiva.
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato."
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
Capacità del team
"Sevizio dell'operatore consegnatario molto buono"
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
Affabilità e cortesia
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataDopo una ricerca ho trovato i prodotti che mi interessavano,i peperoni scelti erano sfusi,dopo l'iscrizione sul sito il pagamento è stato intuitivo e veloce.
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataComprare online,risparmio e semplicità
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataUn po' lenta ma va bene così.. migliorabile
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificatanavigazione facile, consegna rapida, prodotti corrispondenti , soddisfatto
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataMi sono trovata molto bene
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataConsegna sempre puntuale, sito appena rifatto molto funzionale. l'aggiunta dei prodotti da banco freschi come salumi o pesce è stata davvero apprezzata.
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataOrdine arrivato in orario, tutto intatto, servizio impeccabile
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataOrdine ritirato velocissimamente, davvero comodo il servizio di ritiro nel punto vendita della spesa fatta online!
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio, comodo preciso e puntuale.
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataDifficoltosa la ricerca dei prodotti
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataOttima transazione, puntuale e precisa
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataAllora, alcuni prodotti, quelli confezionati dalla fabbrica, sono perfetti anche se ho notato spesso più cari che in altri supermercati, i prodotti freschi, o di gastronomia, sono spesso bruttini, tipo il boast beef, di cui una metà era veramente secca e brutta, l altra metà, in perfette condizioni. Questo vuol dire, a mio parere, che chi sceglie i prodotti per gli ordini on line, cerca di eliminare prima ciò che è bruttino. Questo vale anche per la frutta e la verdura. Dovrò stare attenta a ciò che ordino le prossime volte!! Buona giornata
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataTutti perfetto e senza problemi
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataMolto soddisfatta dell’ordine fatto, pronto in meno di 24h
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataIl sito e-commerce ha tantissimi bug : in primis i pagamenti da web non funzionano e per concludere il pagamento devo andare da mobile. Molto spesso quando devo fare questa trafila il carrello o lo trovo completamente svuotato, il che significa che ho perso 2h per crearlo per ritrovarmi con il carrello vuoto, o quando passo al mobile mi ritrovo un carrello vecchio che non combacia con quello appena fatto tramite web. Insomma dopo svariate volte che ho questi problemi mi ritrovo a pensare che la prossima volta la spesa la faccio tramite qualche altro competitor. Altro problema è la "find as you type" ossia la ricerca che funziona solo se si scrive il prodotto per bene altrimenti ti tira fuori di tutto e di più che equivale a cercarsi le cose nella categoria che si fa prima. Per il resto la consegna impeccabile e corrieri molto gentili e cordiali.
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataServizio comodo e affidabile ma preferirei ricevere meno scatoloni. Mi è capitato di ricevere uno scatolone con un solo prodotto all'interno.
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataTempestività nella lavorazione dell'ordine, nella spedizione e nella consegna, grande assortimento di prodotti.
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataOttimo servizio! Ne sono venuta a conoscenza in un momento in cui mi era impossibile uscire di casa e questo servizio mi ha risolto un gran problema! Credo di utilizzarlo anche in futuro
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataLe date di scadenza sono quasi sempre vicinissime e quindi fare “una grande dpesa” è di fatto impossibile!
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A. A.
26 apr 2022
Recensione verificataNavigazione sul sito intuitiva, buon rapporto qualità prezzo (prodotti in promozione acquistati per la maggior parte dell’ordine). Consegna e processamento ordine molto veloce. Corriere cortese e accurato.
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