Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Contro: Il corriere è arrivato in ritardo di un' ora e mezza. Pro: i prodotti erano validi e le date di scadenza lontane."
"tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8…"
tutto ok, solo un piccolo disagio perchè volevo modificare l'ordine aggiungendo un articolo ma l'avete subito preso in carico nonostante mancassero 8 ore al ritiro , tutto qui, una sciocchezza
"Servizio comodo e consegna efficiente. Chi consegna a casa è gentile e consegna al piano."
Esperienza online
"facile scegliere i prodotti on line anche quelli opzionali nel caso non siano disponibili quelli scelti"
"L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più…"
L'app è sempre meno utilizzabile:si blocca di continuo e quindi fare la spesa diventa cosa lunga e difficoltosa. Inoltre non è la prima volta che più di un articolo non mi viene consegnato, con il relativo disagio.
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
Capacità di risposta
"Veloce Corriere gentile e rispettoso"
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
22 apr 2022
Recensione verificataPuntualità
-
A. A.
22 apr 2022
Recensione verificataIn questo ordine mi è stato sostituito un prodotto con un altro analogo ma con gusto differente
-
A. A.
22 apr 2022
Recensione verificataAcquisto facile
-
A. A.
22 apr 2022
Recensione verificatasempre puntuale, completo di prodotti e in perfette condizioni
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataRapidi e cortesi nella assistenza. Sito molto semplice. Gradito l'omaggio
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataTutto perfetto
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificatacorrispondente alle aspettative
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataServizio puntuale e prodotti ordinati, regolarmente consegnati
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificatapuntuali e efficaci
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataOrario rispettato Ordine completo Comodità di utilizzo punto payback e ticket restaurant
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataPoco rispetto del cliente, mancata consegna di prodotti ordinati, pagati, e non rimborsati, nessuna risposta alle e-mail di segnalazione, errori riguardo il totale del carrello, su prodotti in promozione, a cui lo sconto applicato non corrisponde a quanto indicato online, ma inferiore, e soprattutto ai successivi ripetuti solleciti, nessuna risposta. Quindi supporto Carrefour molto deludente e inutile, in più molto spesso, attese al numero verde anche di 20 minuti prima di poter contattare un operatore. Mi auguro che questi rilievi servano a migliorare un servizio che qualche anno fa era soddisfacente.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Solleciteremo l'assistenza clienti affinchè le dia un riscontro nel caso non l'avesse già fatto. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataNormale. Navigazione sul sito da migliorare. Difficoltà nel farsi riconoscere il cashback con siti partner
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataRapidi nella consegna e rispettosi.
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataottimo e funzionale
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataOttoma
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataprezzi buoni consegna rapida e puntuale.
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificatauna mozzarella mi è arrivata scaduta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace per l’accaduto, cercheremo di essere più attenti in futuro nella selezione dei prodotti. La invitiamo a segnalare l'accaduto all'assistenza clienti. La ringraziamo per avercelo segnalato, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataFacile fare la spesa sul sito il personale per assistenza sono cordiali e disponibile per i prodotti mancanti e il personale alla consegna a casa sono cordiali grazie
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataDa quando è cambiato il supermercato che esegue l'ordine è diminuita la possibilità di scelta
-
A. A.
21 apr 2022
Recensione verificataSpesa facile da fare, sito ben fatto con i prodotti facili da trovare, la spesa arrivata nei tempi e perfetta, grazie 😊
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
