Cosa pensano gli utenti di Internet carrefour.it ?

Recensioni dei clienti di carrefour.it | Media di 4/5 calcolata da 26901 recensioni dei clienti per carrefour.it

Recensioni per Carrefour.it

Totale: 30 465 recensioni dal 25/02/2021

Recensioni autentiche

Perché la vostra fiducia è essenziale, tutte le recensioni sono soggette a una rigorosa procedura di controllo, dalla raccolta alla moderazione fino alla pubblicazione, per garantire la massima affidabilità. Scopri di più

Aggiungi alle vostre fonti preferite

Basato su 3 536 recensioni degli ultimi 12 mesi

5

52%
4

23%
3

12%
2

5%
1

7%

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

Riepilogo recensioni

Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.

Anche la navigazione sul sito e la ricerca dei prodotti risultano, nel complesso, semplici da gestire, con un’assistenza clienti giudicata disponibile e attenta. Ricorrono anche commenti positivi su prezzi, disponibilità e rapidità del servizio, elementi che rendono l’esperienza più fluida nella spesa a domicilio. Carrefour raccoglie giudizi in larga parte positivi con 30465 recensioni pubblicate in totale e una valutazione media di 4.0 stelle.

Riepilogo generato da AI

Grazie per il vostro feedback!

Utile?

Consegna

2.537 recensioni menzionano la consegna, con 64% di opinioni positive.

"I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno…"

"Navigazione e consegna: tutto OK"

"Consegna puntuale"

Esperienza online

1.058 recensioni menzionano l'esperienza online, con 58% di opinioni positive.

"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."

"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"

"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"

Capacità di risposta

411 recensioni menzionano la capacità di risposta, con 91% di opinioni positive.

"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"

"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"

"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"

Capacità del team

314 recensioni menzionano la capacità del team, con 95% di opinioni positive.

"cliente da anni servizio ottimo"

"Personale gentile e disponibile"

"Consegna effettuata da un signore eccezionale."

Affabilità e cortesia

269 recensioni menzionano l'affabilità e la cortesia, con 97% di opinioni positive.

"Gentilissimi e super in orario"

"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"

"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."

Assortimento

222 recensioni menzionano l'assortimento, con 65% di opinioni positive.

"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"

"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"

"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
1 apr 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
solo qualche difficoltà sulle dimensioni dei prodotti per il resto tutto perfetto
Esperienza del: 11 mar 2022
A. A.
1 apr 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
SONO UNA CLIENTE ABITUALE. SITO FACILE E INTUITIVO. MOLTI PRODOTTI IN OFFERTA. PUNTUALITA' E CORTESIA NELLA CONSEGNA.
Esperienza del: 9 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Gentili efficaci veloci
Esperienza del: 14 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Assistenza clienti eccellente!
Esperienza del: 12 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
abbiamo incontrate alcune difficoltà durante la fase in cui verifichiamo quegli articoli inseriti nel carrello e le promozioni applicate.
Esperienza del: 11 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
tutto ok,ordini facili,spedizione veloce
Esperienza del: 14 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Consultazione sul sito facile e veloce. Prodotti ottimi
Esperienza del: 13 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Molto soddisfatta del servizio
Esperienza del: 14 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Ottimo servizio
Esperienza del: 12 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
completamente soddisfatta. il giorno della consegna sono stata contattata dalla gentilissima commessa del supermercato e dal corriere e tutto è andato perfettamente, complimenti
Esperienza del: 11 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Tutto ok
Esperienza del: 14 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Tutto perfetto
Esperienza del: 12 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
soddisfatto del sito e del servizio
Esperienza del: 14 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
in alcuni prodotti il prezzo esposto era 0,00. immagino un errore di programma
Esperienza del: 11 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Purtroppo tantissimi prodotti non sono disponibili online, bisogna per forza rivolgersi altrove. Personale gentile Assistenza buona Consegna puntuale e precisa
Esperienza del: 12 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
L’ordine non si può riaprire per aggiungere un prodotto dimenticato , nemmeno subito dopo. Altri lo permettono fino a poco prima della preparazione effettiva della spesa. Molti prodotti che ci sono in negozio non sono presenti online! Peccato Precisi nella consegna e tutto ordinato e pulito.
Esperienza del: 14 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Quanto si effettua un ordine, sarebbe utile potere rivedere l'ordine, ma questo dal vostro sito è impossibile. Per potere rivedere e controllare i prodotti ordinati si deve rientrare negli ordini e ripetere lo stesso ordine. Invece, quando confermate la presa in carico dell'ordine, con la conferma dovreste allegare il riepilogo dell'ordine effettuato.
Esperienza del: 5 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
operatori gentilissimi
Esperienza del: 10 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Il servizio è stato globalmente buono. Sono soddisfatta e ripeterò l’esperienza. Un ambito dove mi permetto di consigliare un lavoro di miglioramento è la piattaforma online: esempio prodotti in sconto divisi per categoria. Vorrei essere più guidata seguendo una struttura. SOLO esempio INDICATVO: Prodotti in sconto - alimentari - latticini
Esperienza del: 9 mar 2022
A. A.
31 mar 2022
Recensione verificata
Raccolta e verificata da Recensioni Verificate
Molto soddisfatta. Ho trovato tutti i prodotti che cercavo.
Esperienza del: 13 mar 2022