Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno…"
I prodotti sul sito sono diminuiti, non fanno le sostituzioni se qualcosa manca non la portano, la ricevuta arriva il giorno dopo, la mail che stanno per consegnare anche…
"Navigazione e consegna: tutto OK"
"Consegna puntuale"
Esperienza online
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificatasemplice efficace e veloce per fare la spesa!
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataL’unica pecca è il pagamento anticipato visto che diversi prodotti vengono sostituiti rispetto a quelli ordinati. Il prezzo ovviamente cambia e questo costringe a confrontare quanto ci si rimette nelle sostituzioni. L’ideale sarebbe poter pagare con il bancomat alla consegna!
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataIl sito risulta un pò macchinoso nella navigazione sopratutto da app. Molto contenta che il personale del punto vendita mi abbia contattato per avvisarmi che un prodotto non era disponibile e nel propormi delle alternative.
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataEfficiente
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataIl personale addetto alla consegna è molto gentile ed attento al trasporto della merce
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataPienamente soddisfatto. Ordine inviato domenica, consegnato lunedì. Ottimo servizio.
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataFacile fare la spesa online e ritirare velocemente in negozio. Così si trovano le offerte in modo più veloce ed efficace.
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataPrezzi più alti rispetto al punto vendita. Mentre presso il punto vendita di Milano via forze armate i prezzi esposti sono inferiori a quelli effettivamente praticati in cassa. Tutto ciò crea spesso perdite di tempo e reclami. Immagino che chi non controlli lo scontrino sia soggetto a pagamento di importi superiori al dovuto. Probabilmente anche a causa di carenza di personale. Prestare attenzione anche alle scadenze.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Le ricordiamo che il punto vendita fisico non pratica sempre gli stessi prezzi/promozioni dell' online, in quanto si tratta di due canali differenti. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataNavigazione semplice, consegna ok
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A. A.
29 mar 2022
Recensione verificataFrutta e verdura: difficile capire il paese di provenienza se non andando nel sotto menu. Il pane fresco: disponibili solo baguette, ho ordinato dei mirtilli indicati come italiani e invece erano esteri. Ho fatto l’ordine domenica intorno alle 18:30 e mi è stato consegnato alle 16:30 del lunedì. I prodotti tutti medio buoni, ben imballati e persino caricati in ascensore dal portatore.
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificatafacilità cortesia velocità. assolutamente soddisfatta
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificatabuona
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataPuntuali e precisi. Non sempre ottimo il rapporto qualità prezzo
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataNavigazione e servizio clienti perfetti
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataIn generale buono
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataServizio ottimo
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataHo trovato tutto bene
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