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Recensioni dei clienti di carrefour.it | Media di 4/5 calcolata da 27108 recensioni dei clienti per carrefour.it

Recensioni per Carrefour.it

Totale: 30 452 recensioni dal 25/02/2021

Recensioni autentiche

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Basato su 3 531 recensioni degli ultimi 12 mesi

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Riepilogo recensioni

Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.

Anche la navigazione sul sito e la ricerca dei prodotti risultano, nel complesso, semplici da gestire, con un’assistenza clienti giudicata disponibile e attenta. Ricorrono anche commenti positivi su prezzi, disponibilità e rapidità del servizio, elementi che rendono l’esperienza più fluida nella spesa a domicilio. Carrefour raccoglie giudizi in larga parte positivi con 30452 recensioni pubblicate in totale e una valutazione media di 4.0 stelle.

Riepilogo generato da AI

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Utile?

Consegna

2.539 recensioni menzionano la consegna, con 64% di opinioni positive.

"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."

"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"

"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"

Esperienza online

1.059 recensioni menzionano l'esperienza online, con 58% di opinioni positive.

"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"

"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"

"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."

Capacità di risposta

412 recensioni menzionano la capacità di risposta, con 91% di opinioni positive.

"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"

"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"

"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"

Capacità del team

314 recensioni menzionano la capacità del team, con 95% di opinioni positive.

"cliente da anni servizio ottimo"

"Personale gentile e disponibile"

"Consegna effettuata da un signore eccezionale."

Affabilità e cortesia

269 recensioni menzionano l'affabilità e la cortesia, con 97% di opinioni positive.

"Gentilissimi e super in orario"

"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"

"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."

Assortimento

222 recensioni menzionano l'assortimento, con 65% di opinioni positive.

"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"

"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"

"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"

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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificata
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Comodo e intuitivo
Esperienza del: 8 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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NAVIGAZIONE BUONA E ABBASTANZA AGEVOLE,LA CONSEGNA ORA TORNA AD ESSERE PUNTUALE STATE ATTENTI ALLA SCADENZA DEI PRODOTTI INVIATI ,COMPLIMENTI AL VS ,PERSONALE SEMPRE GENTILE E SERVIZIEVOLE
Esperienza del: 8 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Ottimo servizio.
Esperienza del: 9 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Facile è sufficientemente veloce fare la spesa.
Esperienza del: 8 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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La navigazione sul sito è precisa ed intuitiva, unico punto che rallenta un po' la procedura dell'ordine, è che bisogna sempre "reinserire" il negozio dove avviene il ritiro, anche se questo è già indicato come punto vendita "preferito" nella pagina del login. Per il negozio, nulla da dire (per ora!), ho girato diversi punti vendita Carrefour, ma questo in piazzale degli Eroi in Roma, ha qualcosa in più: apertura H24, pulizia degli ambienti, ordine fra gli scaffali, molta scelta e prodotti freschi, personale disponibile ed attento alle esigenze del cliente. Ottimo negozio.
Esperienza del: 9 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Facile e intuitiva.
Esperienza del: 10 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Tutto bene la logistica, meno la qualità di un prodotto
Esperienza del: 9 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Ottimo
Esperienza del: 6 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Unico neo ; poca scelta
Esperienza del: 9 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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E' andato tutto bene. Peccato che sul sito non si trovano molte di quelle promozioni che sono invece sul volantino e che si avrebbe piacere di ordinare e acquistare.
Esperienza del: 4 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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SPEDIZIONE PERVENUTA SECONDO PREVISIONE DI ORARIO
Esperienza del: 9 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Consegna perfetta
Esperienza del: 8 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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la consegna è veloce, anche in giornata, e anche prima dell'orario previsto (previa conferma telefonica)
Esperienza del: 4 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Tempistica ottima Gentilezza attenzione risposta sollecita
Esperienza del: 8 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Alcuni prodotto con data di scadenza troppo ravvicinata.
Esperienza del: 4 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Consegna effettuata in tempi celeri, corriere cordiale e professionale
Esperienza del: 7 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
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Ordine puntuale e ottimo servizio
Esperienza del: 7 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
Recensione verificata
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Navigazione ottimale e servizio di consegna impeccabile. I ragazzi sono puntualissimi ed educati
Esperienza del: 5 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
Recensione verificata
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Soddisfatta dell'ordine, consegna puntuale, un po' difficoltosa la ricerca dei prodotti.
Esperienza del: 8 feb 2022
A. A.
25 feb 2022
Recensione verificata
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Tutto secondo quanto richiesto, unica cosa sostituito il parmigiano con gorgonzola che non è proprio la stessa cosa, ma per il resto tutto ok. Esperienza da ripetere e consigliare
Esperienza del: 8 feb 2022