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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Il sito è ben fatto, ho trovato subito il prodotto che cercavo ... preparare il mio ordine è stato semplice così come il pagamento .."
"Tutto bene ben confezionata puntuale e gentile"
"Il corriere è.arrivato con venti minuti di ritardo quindi oltre lo stabilito senza avvertire con mio disagio perché avevo da fare"
Esperienza online
"Sito poco chiaro per i pagamenti con i buoni pasto Consegna ok Servizio clienti pietoso"
"Sito facile da utilizzare e consegne sempre puntuali"
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
Capacità di risposta
"consegna avvenuta nei tempi indicati, personale cortese e disponibile, prodotti in ordine. molto bene"
"Ottimo servizio,puntuale e ragazzi molto gentili nella consegna. Bravi😁"
"rapidi, precisi, rispettanti le aspettative, personale cortese"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Personale gentile e disponibile"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataIl servizio, pur migliorabile per alcuni aspetti, è molto soddisfacente. Troppo frequentmente non sono disponibili on line i prodotti in offerta, esauriti rapidamente.
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataLa consegna è stata fatta con cortesia e puntualmente. Scegliere i prodotti sul sito è difficile e scomodo: l'indicizzazione è scadente e lacunosa. Per la qualità degli articoli v. sotto.
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataIl sito è facile da utilizzare e molto migliorato per quanto riguarda la velocità. Molto soddisfatta di come l' addetta alla spesa ha scelto i prodotti, in particolare i freschi. Grazie!
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataDieci
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataForse si potrebbe migliorare un pò la navigazione per categorie ma nel complesso il sito è abbastanza semplice e intuitivo
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataAmpia gamma a disposizione e consegna il giorno seguente
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataServizio rapido, corriere molto cortese.
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataEliminano gli articoli perché non disponibili e addebitano la consegna perché non viene raggiunta la cifra minima per la consegna gratis. Aggiungono articoli in più che ovviamente fanno pagare. Pessima esperienza.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Le ricordiamo che i prodotti non disponibili vengono sostituiti se è presente il suo consenso. Qualora non lo avesse autorizzato la invitiamo a contattare il servizio clienti descrivendo la situazione. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataAbbastanza buono il sito, anche se non c’è tantissima merce veloci e puntuali nella consegna
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataBuon servizio che uso da un anno, peccato che con la spesa online non tutti i prodotti sono in sottocosto come da volantino
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataHo fatto un ordine di prova perché c'era uno sconto che non è stato applicato
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataLa app per la spesa online funziona molto bene e mantiene il carrello in memoria anche dopo giorni! Così si può aggiungere ciò che serve di volta in volta.
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataGentilezza, efficienza e precisione. Ho apprezzato molto la sostituzione con un prodotto che avevo scelto ma stava andando in scadenza. Suggerisco di mettere tutta la frutta a parte in un sacchetto distinto dagli altri per evitare che si rovini.
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataSito facile da navigare, ordine facile da realizzare, consegna perfetta e molto accurata
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataIl miglior servizio per la spesa online, personale addetto alla preparazione e la consegna molto professionali
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataFacilità di navigazione sul sito. Prodotti a prezzi competitivi. Consegna nei tempi stabiliti.ottimo!
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataprecisi puntuali
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataCi vuole tanto tempo per passare i prodotti,arrivo a metà lista e ti salta tutto se vuoi informazioni sul prodotto. Mancano molti prodotti, specie freschi e non sono riuscita a cambiare il negozio che consegna. Ma purtroppo mi serve la consegna a casa.
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A. A.
25 feb 2022
Recensione verificataOttimo servizio
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