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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
13 gen 2022
Recensione verificataAlcuni prodotti sono stati sostituiti, ma con prodotti similari nella qualità e nel prezzo.
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataOttimo. Da velocizzare le consegne
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataE' molto semplice selezionare i prodotti sul sito,
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataCome scritto in un precedente non sono stati consegnati tre prodotti in lista spesa
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Qualora le fossero stati addebitati prodotti mancanti la invitiamo a segnalarlo all'assistenza clienti. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataImpiegato un po a dare la conferma 10 min prima del orario previsto...e sta lontano perche non hanno servizio a domicilio a Fonte Nuova...
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataOttimo
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataBuongiorno ho regalato i prodotti acquistati e sono stati molto contenti.
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificatasono soddisfatta della navigazione, rapida e ben organizzata. Ho dovuto ricorrere al servizio clienti in un paio di occasioni e ho avuto sempre risposta rapida ed esauriente.
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataPratico Comodo Economico
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataOttimo Servizio, ci tengo a sottolineare la Gentilezza e la Disponibilità del Corriere che ci ha consegnato l’ordine!!
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataÈ diventato troppo caro
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataBuon prodotto, anche nella versione frizzante
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataPrecisione e cura nelle consegne
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificatanon è la prima volta e sono soddisfatto tutto molto semplice e comodo. Personale veloceattento e gentile
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificatabuono
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A. A.
12 gen 2022
Recensione verificataBuon prodotto.
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A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataMerce fresca e consegna accurata
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A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataIl sito è di facile consultazione, i prodotti si trovano facilmente e sono ben distinti per categoria. Se dovessi dare un consiglio direi che si potrebbe aumentare la scelta nei freschi (affettati da banco e verdure a peso)
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A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataL'e-store di Carrefour è davvero chiaro e leggibile. Peccato solo che l'ordine a domicilio arrivo non prima di due giorni.
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A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataDò solo 2 stelle perchè la prima volta che ho ordinato online ho ricevuto a casa le banane annerite e ammaccate
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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