Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificata2 stelle per la poca cura nella preparazione della spesa. Fanno pagare senza mettere articoli.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Qualora fossero stati conteggiati prodotti che non ha ricevuto, la invitiamo a segnalarlo all'assistenza clienti, indicando quali prodotti non erano presenti. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
Erano 2 gorgonzola carrefour al mascarpone e 1 mascarpone Galvani. Comunque fa niente. Non è la prima volta sono abituata. Anche la birra scaduta tanto tempo fa mi avevano mandato. Ma non ho detto niente.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, in questi casi indichi l'accaduto all'assistenza clienti. Se un prodotto è mancante o già scaduto ha diritto ad essere rimborsato. Buona giornata
Risposta da A. A.
La prossima volta... se ci sarà.. grazie..buona serata
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataottimo il servizio di delivery. poca attenzione alla data di scadenza dei prodotti freschi, esempio le uova consegnate con scadenza giorno successivo. buono il confezionamento dei prodotti e molto garbate le persone applicate a questo servizio che mi hanno sempre contattato per la sosttuzione de prodotti.
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificatanella spesa online molti prodotti non erano disponibili
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataConsegna a domicilio decisamente troppo cara. Due prodotti mancanti. Non puntuale.
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataPoca scelta di prodotti rispetto alla concorrenza on-line (p.e. Basko, Coop, Esselunga, ecc.).
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataBuona valutazione sia per i buoni prodotti sia per la velocità di invio.
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataSia l'app che il sito sono fatti bene, ma non è chiaro l'importo da pagare in caso di mancanza di prodotti all'interno dell'ordine.
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto, ordine facile da fare, promozioni allettanti
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataIn confronto alla quantità di marchi e soprattutto di offerte presenti in negozio fisicamente, trovo che l’online sia molto limitato .
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataOttimo servizio
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataVeramente un servizio eccezionale! Grazie!
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataMolti prodotti presenti in negozio non sono disponibili sul sito
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataFacile la ricerca dei prodotti e le operazioni di acquisto
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataOrdine preparato nei tempi comunicati, con attenzione
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataniente da eccepire tranne un lieve ritardo e la leggera imperfezione della merce arrivata rispetto alla distinta comunicata
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataÈ tutto molto preciso e puntuale
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataPer quanto riguarda il negozio di Viale Tricesimo (Ud) posso solo che dire GRAZIE per il Vostro servizio!!!! Gentilezza e cortesia alla base di tutto!!!!!!! OTTIMO
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificatala spesa era prenotata per l'orario 10,30-12,00 ma alle 10,30 non era pronta: ho atteso 1/2 ora. Mancavano 3 prodotti mentre il sito diceva spesa confermata
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataCorriere puntuali attenti. Prezzi prodotti un po’ cari, poche offerte in confronto con altri ipermercati online
-
A. A.
11 gen 2022
Recensione verificataTutto ok
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
