Vai al sito web
Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
-
A. A.
7 gen 2022
Recensione verificataPiacevolmente colpita dal servizio, preciso, puntuale, ottima esperienza.
-
A. A.
7 gen 2022
Recensione verificataBuon servizio clienti, mi spiace non aver chiesto il nome alla persona che mi ha aiutato con un prodotto esaurito. Estremamente gentile ed efficiente.
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificatapuntuali e abbastanza precisi
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataServizio preciso ed eccellente
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataIl sito avrebbe bisogno di miglioramenti, la ricerca dei prodotti non è veloce e intuitiva come per altri siti di spesa online (v. Esselunga). La consegna puntuale e servizio molto buono
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataPrecisi e rapidi. Servizio al piano.
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataOttimo
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataGrazie, Ottimo venditore, velocissima la consegna e il prodotto è perfetto,
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataConsegna puntuale e precisa, personale gentile e disponibile
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataOTTIMO SERVIZIO PER PUNTUALITà
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataTutto perfetto ma da migliorare la mappa x la consegna a domicilio, raggio troppo ristretto
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataTutto ok.
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataNormale. Solo che a consegna fatta mi è arrivato il messaggio con cui mi si comunicava che alcuni articoli erano esauriti ed è stato emesso un buono. In pratica il cliente paga sempre, salvo, poi, non aver diritto al rimborso, ma a un buono. Bontà vostra!!!
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataIl sito è fatto molto male
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataÈ stato semplice ordinare dal sito e ritirare il mio ordine in negozio
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataordine consegnato con 2/3 dei prodotti mancanti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitiamo a contattare il servizio clienti qualora fossero stati conteggiati al totale pagato anche i prodotti mancanti, specificando quali per poter verificare. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
buongiorno, in merito alla consegna insoddisfacente, avevo già contattato il servizio clienti e l'esperienza è stata assolutamente pessima. mi hanno dato un buono di 5€ , assolutamente insufficiente. Avevo chiesto di essere contattata da un responsabile, e nessuno si è fatto vivo. Per 5€ avete perso una cliente da oltre 800 € di euro di spesa all'anno. Ho abbandonato Carrefour per sempre, proprio per il maltrattamento del servizio clienti.
Visualizza i commenti Nascondi i commenti -
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataGentili, puntuali, tutto perfetto
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataCarrefour Quartu, spesa online: Efficienza, cortesia e qualità dei prodotti. I prodotti arrivano sempre integri e perfettamente imbustati anche i freschi e i surgelati che vengono consegnati in furgoni refrigerati per conservare la qualità dei prodotti. Consegne puntuali e corrieri educati e gentili. Consiglio vivamente questo servizio. Molto utile e comodo per chi non può o non ha voglia di recarsi al punto vendita, permettendo di fare la spesa in modo comodo e veloce evitando file alla cassa, viaggi in macchina e traffico.
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataOttimo
-
A. A.
6 gen 2022
Recensione verificataE' un servizio comodo ed efficiente.
Recensioni visualizzate in ordine cronologico
Contatti
Vai al sito web
Certificazione
