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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile.…"
Ho chiesto di anticipare la consegna di 1ora, non è stato possibile, ho chiesto di posticipare al giorno dopo e mi hanno detto che era possibile. Aspettavo quindi la consegna giovedi, come concordato, è arrivata mercoledi alle 18 quando avevo chiesto di non consegnare.
"Il sito funziona bene, è interessante il fatto che si può pagare con i buoni pasto. La consegna è stata puntuale ma.."
"Ottimo servizio, puntuale, cortese e di qualità come i loro prodotti."
Esperienza online
"buona la navigazioen"
"Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho…"
Nuovo cliente, nuova registrazione al sito, che risulta ottimo per user experience. Ho acquistato online un prodotto in forte promozioni che ho potuto ritirare in un negozio vicino tornando a casa. Tutto molto bene. Proverò presto la spesa online con consegna a domicilio.
"Molto lunga e complessa la Procedura per logarsi ed arrivare finalmente a scegliere i rodotti e metterli dentro il carrello virtual"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"cliente da anni servizio ottimo"
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
Assortimento
"Un'ottima scelta di prodotti e di offerte, purtroppo non sempre tutti disponibili al momento dell'acquisto"
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataPuntuale e preciso e ben imballato
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataOttimo servizio, non ho avuto alcun problema in nessuna fase dell'ordine
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataTutto facile e preciso
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataFrutta e verdura non di qualità.Latte prossimo alla scadenza.
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificatatutto perfetto
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataSi i prodotti sono facilmente rintracciabili
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataottima
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataOttima navigazione del sito e consegna veloce
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataUn servizio molto valido, utilissimo. Il sito è ben organizzato, la scelta dei prodotti ottima e la consegna è stata precisa e puntuale.
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataContinui problemi con bug per pagamenti
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataIl personale è educato e gentile. . La consegna è puntuale.
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataBuono.
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataho pagato 3 euro in più del reale costo della spesa inviata
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A. A.
30 dic 2021
Recensione verificataĢvggggghhhhhhh
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, potrebbe raccontarci perchè la sua esperienza con Carrefour è stata postitiva? Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataIl punto di forza e la capacita di conseganre il giorno dopo l'ordine. Il punto di debolezze e la consegna (vede sotto) e il sito on-line che non ha abbstanza reference.
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificata👍👏👏
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataOttimo
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataprima volta che ho ordinavo una spesa online e devo dire di essere rimasto deluso... parecchi prodotti mancanti, diverse chiamate ricevute e poi cosa molto importante acqua dimenticata prima della consegna. Io ho effettuato questa consegna a domicilio percè abitando in 4 piano senza ascensore sono contento di pagare il servizio consegna, ma in questo caso ho pagato qst servizio senza essere soddisfatto. il ragazzo che ha consegnato era mortificato per l'acqua però qquesto non giustifica la consegna che secondo me non ha meritato la suffiecenza
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace che la consegna della sua spesa non sia stata ottimale. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. In caso avesse pagato uno o più prodotti mancanti la invitiamo a contattare l'assistenza clienti per ricevere il rimborso. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataOTTIMO
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A. A.
29 dic 2021
Recensione verificataAnche se la consegna non è arrivata nella fascia oraria prevista, mi sento di dare comunque le cinque stelle. A parte questo piccolo disguido, non posso fare nessun altro appunto negativo al servizio.
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