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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataProdotti troppo costosi rispetto ad altri supermercati
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataHo comprato online e ritirato al negozio. Tutto molto organizzato
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificatabenissimo sempre precisi e affidabili
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataMi sono trovata benissimo, fare la spesa online è stato facilissimo
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataNon ho trovato alcuni prodotti
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataOttimo, tutto perfetto. Consegna, preparazione e comunicazione
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio App migliorabile x ricerca e velocità
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataL'impossibilità di ordinare prodotti da banco freschi e frutta e verdura sfusa è molto limitante nella scelta.
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataHanno cambiato il supermercato che prepara la spedizione (Moncalieri anziché Grugliasco e l'assortimento di prodotti è minore. Non ho trovato 6 prodotti che compravo regolarmente.
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificatafacile e semplice
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificatami sono trovato molto bene, prodotti di qualità e anche il vantaggio di poter fare ordini di un certo importo con spese di spedizione incluse. A differenza di altri superm che hanno importo minimi molto superiori e ti fanno pagare le ss salate
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataApp ottima!
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataServizio utile, soprattutto per chi non è in grado di andare a fare acquisti personalmente
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataMolto buona
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataPurtroppo mi avete addebitato 60 euro il 25 settembre e poi ancora 59 euro effettivi alla consegna, senza stornarmi però i 60 euro già addebitati.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. La invitiamo inoltre a contattare il servizio clienti per fornire i dettagli della situazione e risolvere la problematica riscontrata. Buona giornata
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataOttimo servizio, sicuramente continuerò a fare la spesa on line da loro
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataAcerbe varia pezzatura
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il prodotto non sia stato di suo gradimento. La ringraziamo per il suo feedback, ne terremo conto per migliorare la nostra offerta. Cogliamo l'occasione per chiederle di descriverci in questa sezione la sua esperienza di acquisto sul sito Carrefour. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataServizio buono
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataOttima applicazione
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