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Riepilogo recensioni
Carrefour viene percepito come un servizio pratico e facile da usare, soprattutto per chi vuole organizzare la spesa online in pochi passaggi. Molti clienti apprezzano la scelta di giorno e orario per il ritiro, oltre alla consegna puntuale e alla cortesia del personale.
Consegna
"Quello che è stato ordinato è arrivato integro e nei tempi indicati"
"Avevo ordinato 9 confezioni sul sito erano disponibili, ho fatto l'ordine on line ma poi me ne hanno consegnato solo due"
"Navigare sul sito è stato semplice, così come l'invio dell'ordine. La consegna puntuale gestita dagli addetti alla consegna in modo perfetto"
Esperienza online
"Prodotti sostitutivi senza senso. Supporto dopo non buono. Web vecchia, lenta."
"Buona esperienza sul sito,per i prezzi e nel confezionamento adeguato"
"Facile e veloce fare la spesa online"
Capacità di risposta
"Personale gentile e disponibile"
"molto soddisfatta dell'assistenza telefonica offerta dal personale"
"Servizio puntuale"
Capacità del team
"Consegna effettuata da un signore eccezionale."
"grazie alla consegna puntuale e precisa del driver Giovanni (l'unico che viene nelle ns zona a consegnare)"
"personale molto gentile, mi hanno aiutato tantissimo per la scelta."
Affabilità e cortesia
"Gentilissimi e super in orario"
"Ottimi prodotti, buone offerte, precisione, professionalità e gentilezza del personale che effettua le consegne"
"Come al solito, cura nella preparazione e gentilezza del corriere"
Assortimento
"Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione…"
Non sono rimasta soddisfatta della scelta della frutta e verdure (melanzane giganti e non fresche, cipolle enormi, frutta troppo matura ad eccezione delle pesche. Per il futuro mi serviro' della spesa online principalmente per acquistare prodotti confezionati
"Esperienza positiva sia per quanto riguarda la vasta scelta di prodotti sul sito e sia per il servizio di consegna a domicilio-"
"molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della…"
molto buona la fase di scelta dei prodotti, di processo di acquisto, dell’invio di comunicazioni e in orario l’arrivo e la consegna l’invio della merce.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataconsegnato dopo tre appuntamenti la spesa completa, ho perso 7 ore della mia vita per aspettare ciò che avrebbe dovuto renderla migliore! cosa non dire dell'ordine di carne, la sto ancora aspettando ora, il corriere l'ha dimenticata nel freezer.. penso possa bastare
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto e che il servizio non sia stato ottimale. La ringraziamo per il suo contributo, ne terremo conto per offrirle un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci ha dedicato
Risposta da A. A.
riparare a tutti questi errori la vedo davvero difficile, per voi sono e resterò solo un numero ma se fossi in voi troverei il modo di confezionare delle scuse adeguate per Natale!!! PS la carne ordinata mercoledi, potete utilizzarla per sfamare i maiali non la sottoscritta.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataOttma
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataDopo un anno la cortesia e la modalità di preparazione della spesa sono impeccabili. grazie di tutto.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataLa spesa è fatta con attenzione e anche il fresco è scelto con cura.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificatacarrefour ha migliorato molto. mentre nel negozio fisico trovo facilmnte verdura e carne on line trovo poca scelta e quellq che trovo, tipo insalata, la trovo nelle buste
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataMi hanno consegnato 2 casse di acqua vitasnella Invece avevo ordinato Levissima senza neanche avvisarmi
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificata....
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataTroppo prodotti mancanti è quello che non c’erano sono stati sostituti senza avvisare il cliente.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificatatutto ok
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataottima
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataMi è sempre difficile trovare i prodotti che desidero .
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataLa consegna è stata precisa e puntuale. Invece il sistema di ricerca e scelta dei prodotti è molto lento e penso che si può migliorare, altrimenti si perde molto tempo. Ho sbagliato qualche prodotto (confezione uova fresche da due invece che da sei) e qualcuno è stato sostituito, però con criterio condivisibile.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataOk lo consiglio
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataSono veramente molto contenta della qualità dei prodotti,delle promozioni e della professionalità del personale.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataPuntuali nella consegna, accurati nella preparazione della merce da consegnare, gentili all'atto della consegna
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataSul sito non sono presenti tutti i prodotti, alcuni sono difficili da trovare. Gravissimo il fatto che manchino sezioni dedicate dirette per la ricerca ad esempio per i CELIACI, i VEGANI, NO LATTOSIO, ecc.
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A. A.
19 ott 2021
Recensione verificataGentili ed efficenti.
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataNulla da eccepire. Professionalità e cortesia del personale sempre al top.
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataConsegna sempre nella fascia oraria indicata
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A. A.
18 ott 2021
Recensione verificataIl servizio è buono ma i mieli di terre di Italia disponibili sono sempre meno, quello di Sulla non è disponibile in nessun supermercato Carrefour
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