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Riepilogo recensioni
Inmaterassi viene percepita come una marca semplice da consultare e rapida nelle comunicazioni, con acquisti online descritti come chiari e intuitivi. Diversi clienti parlano di materassi comodi, ben sostenuti e adatti anche a chi cerca un supporto più deciso, con alcuni che notano benefici alla schiena dopo l’uso.
Consegna
"Sono molto soddisfatto sia del servizio che del prodotto, i tempi di consegna sono stati inferiori alle aspettative. Consigliato"
"Consegna nei tempi, tutto come da descrizione. Il materasso è molto comodo e ben fatto. Consiglio a tutti di fare acquisti da in materassi"
"Ottimi prodotti e ottimi tempi di consegna"
Esperienza online
"Sito ben dettagliato e con parecchi prodotti"
"Sito ben dettagliato"
"Sito molto chiaro e e di facile utilizzo"
Capacità del team
"Servizio veloce e preciso. Consigliato"
"Rapporto qualità prezzo buona. Servizio assistenza clienti ottima. Posso dire di aver fatto un buon acquisto"
"Prodotto qualitativo associato alla professionalità degli interlocutori"
Capacità di risposta
"Veloci e puntuali"
"servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!"
"Personale al telefono gentile e disponibile ma inviterei ad essere più precisi nelle descrizioni dei prodotti"
Affabilità e cortesia
"Sempre precisi, gentili, disponibili"
"molto gentili nel rispondere alle domande, sito chiaro e prezzi buoni"
"Qualita prezzo eccelente. Supporto cliente efficiente , gentillissimi e rapidi !"
Assortimento
"Materassi di ogni tipo e per ogni esigenza, offerta ampia e descrizione completa delle caratteristiche di ogni prodotto"
"Facile da capire e facile per scegliere il materasso adatto."
"Vasta scelta di prodotti"
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Martina M.
12 ott 2026
Recensione verificataSinceramente, mi é stato consigliato da mio padre che me ne ha parlato molto bene. Peccato che io mi sono trovata malissimo. Assistenza clienti inesistente si puó dire, consegna mi é stato detto che ci volevano 4/6 giorni lavorativi e invece dopo oltre i 6 giorni lavorativi non avevo ancora il materasso. Dopo varie email e messaggi whatsapp dove dicevo che annullato i pagamenti e davo in mano tutto ai miei avvocati se non avevo il prodotto entro il fine settimana, improvvisamente spediscono il giorno successivo al messaggio e il giorno dopo era già arrivato.
Risposta da Inmaterassi.it
Sinceramente, continua a raccontare delle stupidaggini. Lei ha acquistato un **FUORI MISURA**, quindi un prodotto che richiede necessariamente tempi superiori rispetto a una misura standard. È una cosa abbastanza elementare: un prodotto fuori misura deve essere realizzato appositamente e non può avere gli stessi tempi di un articolo standard già disponibile. Inoltre, quando Lei ha inviato i suoi messaggi minacciando di annullare i pagamenti e di rivolgersi agli avvocati, **la spedizione era GIÀ IN CORSO**. Secon*do Lei un materasso parte magicamente dopo il suo messaggio e arriva il giorno successivo? Se il giorno dopo il prodotto era già a casa Sua, evidentemente era già stato affidato alla rete di trasporto. Non è certo la minaccia degli avvocati che fa materializzare un materasso fuori misura sul camion del corriere nel giro di qualche ora.* *Quindi eviti di raccontare che “improvvisamente spediscono il giorno successivo al messaggio”, cercando di far credere che la spedizione sia avvenuta grazie alle Sue minacce, perché **non corrisponde alla realtà dei fatti**.* *Prima di accusare un’azienda pubblicamente sarebbe opportuno comprendere almeno due cose: **ha ordinato un FUORI MISURA e la spedizione era già in corso**.* *Continuare a omettere questi elementi significa semplicemente continuare a raccontare delle stupidaggini.* Cordiali saluti, Il team di INmaterassi Team clienti inmaterassi.it
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Angela maria R.
12 ott 2026
Recensione verificataSito ben dettagliato
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Moreno M.
12 ott 2026
Recensione verificataFacile da capire e facile per scegliere il materasso adatto.
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Rosanna L.
12 ott 2026
Recensione verificataSito molto chiaro e e di facile utilizzo
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Raffaele R.
12 ott 2026
Recensione verificataPerfetto
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Artur A.
12 ott 2026
Recensione verificataSoddisfatto
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Paolo P.
12 ott 2026
Recensione verificataDiscretamente facile trovare il prodotto
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Cosimo C.
12 ott 2026
Recensione verificataBuon prodotto ancora presto una valutazione finale, ma da subito si può definire soddisfacente.
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Antonella C.
12 ott 2026
Recensione verificataSito affidabile e presenti laddove si verifichi qualche dubbio
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Michela C.
12 ott 2026
Recensione verificataSito ottimo per scegliere il materasso, si vede che sono prodotti di qualità. Migliorerei il sito lasciando la possibilità all'utente di filtrare i prodotti per diverse caratteristiche (es. livello di rigidità) per navigare nel sito in maniera più fluida, senza aprire la scheda di ogni singolo materasso e scorrere le foto di ognuno per comprenderne i dettagli.
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Nicola M.
12 ott 2026
Recensione verificataSito ok
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Gianna M.
12 ott 2026
Recensione verificatasto dormendo sul materasso da qualche giorno e sono molto soddisfatta. Sono molto contenta anche dei tempi e del servizio di consegna
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Giulio F.
12 ott 2026
Recensione verificatamaterasso arrivato nei tempi indicati e conforme alla descrizione.
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Filippo giorgio F.
12 ott 2026
Recensione verificataOrdinato e arrivato in tempi record
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Fabrizio V.
10 ott 2026
Recensione verificataSito semplice da sfogliare, schede prodotti chiari, procedura di pagamento chiara, notifiche e tracciamento ordine anche quello chiaro e semplice da seguire.
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Maria T.
10 ott 2026
Recensione verificataConsegna non effettuata dopo 25 GG il pacco non è arrivato.
Risposta da Inmaterassi.it
Ciao, grazie per averci lasciato il tuo feedback. Siamo davvero dispiaciuti che la tua esperienza con la consegna non sia stata soddisfacente, comprendiamo il disagio. Per noi qualità, comfort e rapporto qualità prezzo sono importanti, se vuoi contattare il nostro servizio clienti saremo felici di verificare insieme la situazione. Cordiali saluti, Il team di INmaterassi Team clienti inmaterassi.it
Risposta da Maria T.
Ciao, ho contattato il servizio clienti venerdì 2/10/26 il team di INmaterassi mi ha assicurato l'impegno del venditore Inmaterassi di una nuova spedizione con notifica via mail entro lunedì 05/10/26 e consegna entro martedì 06/10/26. Comunico che non ho ricevuto nessuna comunicazione nè via mail nè telefonica. Cortesemente richiedo una vostra verifica sulla nuova spedizione. Cordiali saluti
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Maria teresa B.
10 ott 2026
Recensione verificataMaterasso ottimo
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Mirko M.
10 ott 2026
Recensione verificataServizio serio ed impeccabile e personale disponibile a supportarmi immediatamente nel risolvere un problema di ritardo alla consegna causato dal corriere. Alla fine il ritardo è stato di un solo giorno ed il materasso è arrivato in perfette condizioni. Prodotto di ottima qualità.
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Giulia B.
2 ott 2026
Recensione verificataMolto intuitivo e semplice da usare, ottimi prezzi
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Paolo vittorio L.
2 ott 2026
Recensione verificataPartendo dall’offerta, devo dire ottima! Consegna perfetta nelle tempistiche a discapito della scatola esterna totalmente danneggiata, fortunatamente il prodotto era intatto grazie all’involucro (personalmente suggerisco di prestare attenzione a rimuoverlo. Essendo molto resistente e ben aderente con una lama sarebbe facile danneggiare il meraviglioso materasso nuovo). Fedele a quanto presentato durante l’ordine. Zero brutte sorprese, sono felice del mio acquisto!
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