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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataSono tutti gentili e disponibili; l’offerta prodotti è ampia e a portata di tutti
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataAcquisto andato benissimo. Il prodotto è molto buono anche se la scatola era un po' rovinata.
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataSono stata accolta in negozio molto bene!
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataDozzinali
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Pietro, siamo dispiaciuti che ci siano dei problemi con il suo acquisto. Per poterla assistere adeguatamente necessitiamo di qualche informazione in più. Le chiediamo la cortesia di contattarci tramite il nostro apposito form https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. In alternativa, può contattarci al numero verde 800015748, attivo dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Siamo qui per assisterla in ogni sua esigenza e per garantire che la sua esperienza sia sempre positiva. Ci auguriamo di sentirla presto e le inviamo un caloroso saluto.
Risposta da A. A.
Buongiorno Ringrazio la cortesia nella risposta, ho avuto qualche diverbio con le commesse nei mesi scorsi per quanto riguarda un reso,a parte questo la mia precisazione riguarda al materiale/disposizione che sta prendendo sempre più una piega da magazzino cinese. Grazie Cordiali saluti
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataTante cose belle per la casa, ciao
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataSoddisfa a pieno le mie aspettative, servizio celere e imballaggio perfetto...... Farò sicuramente altri ordini
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataTutto okkkkkk
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataPersonale attento e disponibile
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataDisponibilità gentili e accoglienti già appena si entra. Varietà dei prodotti.
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataMi sono affidata a Kasanova pensando che una catena così fosse affidabile, ma mi sono già pentita. Il mio ordine doveva arrivare una settimana fa ma non è mai arrivato e non ho nessun modo per tracciarlo in quanto la consegna risulta sempre fissata a una settimana fa.Ho scritto due volte all’assistenza e nemmeno loro sanno darmi informazioni sul mio ordine. Il servizio clienti telefonico non risponde nonostante sia tre giorni che provo a contattarli a ogni ora del giorno. Accetterei il ritardo delle consegne ma almeno vorrei sapere se il mio pacco è disperso o prima o poi arriverà. Delusissima
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Serena, la stragrande maggioranza delle spedizioni Kasanova giunge a destinazione senza problemi. Causa un problema tecnico indipendente dalla nostra volontà alcuni ordini hanno impiegato più tempo del normale per essere evasi. La consegna è avvenuta 08/12. Per qualsiasi esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataMolto buona, sicura che ritornerò
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataLa Commessa era svogliata e lenta. Prima del pagamento ci ha proposto la tessera di Kasanova per avere uno sconto sull’acquisto, per poi scoprire che lo sconto ci sarebbe stato non con l’acquisto attuale ma con il prossimo acquisto. C’è stata poca chiarezza da parte della commessa.
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificatapersonale molto gentile alla richiesta di assistenza
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataMolto positiva
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataMolto buona!
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataPessimo! Non ho ancora ricevuto il mio ordine
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataSiamo clienti da molti anni. Soddisfatti di tutti gli articoli acquistati.
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A. A.
20 dic 2023
Recensione verificataConsegna velocissima e bicchieri arrivati integri
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