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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataEsperienza d'acquisto posita
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataHo acquistato fin’ora solo alcune pentole e sono soddisfatta!
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataBravissime
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataNegozio un po confusionale
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataOttima qualità e maneggevolezza del prodotto. Ideale, visto il materiale poroso, anche per cuocere intingoli
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataPurtroppo alcuni prodotti sono arrivati rovinati e dal sito non mi è stato possibile attivare la procedura di reso per cui me li sono dovuti tenere così.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Cristina, ovviamente ha diritto a ottenere la sostituzione o il rimborso. Se ha difficoltà con la procedura ci scriva all’indirizzo support@kasanova.com oppure attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new fornendoci i dettagli dell’accaduto. In questo modo potremmo assisterla. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataVasto catalogo ottimi prodotti è possibilità di ritiro in negozio
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataCandele arrivate impolverate e su 6 acquistate, nessuna funzionante..
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Pietro, come indicato dalla collega Stella, in una precedente comunicazione, per richiedere la sostituzione o il rimborso, vada alla pagina https://www.kasanova.com/it/sales/guest/form, inserisca i dati richiesti e segua le istruzioni riportate al seguente link https://contacts.kasanova.com/hc/it/articles/360010840277-Non-ho-un-account-e-ho-ricevuto-un-articolo-danneggiato-o-errato-Cosa-devo-fare-. Tutti i costi saranno a carico di Kasanova. Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataOrdinata ritirata in un battibaleno. Perfetto
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataOrdine annullato e ricreato senza spiegazioni, punto vendita chiuso all'ora di apertura indicata, colore dei runner molto grossolano
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataOrdinare è semplice. La consegna è veloce. Il pagamento può essere rateizzato . Tutto ottimo.
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataGrande varietà di offerta, prodotti buoni... peccato per i negozi dove non tutti gli operatori sono cortesi. Bisogna trovare il negozio giusto!!! In questa occasione ho trovato il negozio sbagliato, pertanto le mie recensioni sono negative.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Nadia, dal suo feedback crediamo che qualcosa non abbia funzionato. Vogliamo saperne di più! Le chiediamo di scriverci attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new e di fornirci tutti i dettagli del caso. Se c’è stato un problema troveremo una soluzione. Per chiarimenti e ogni altra esigenza ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataTutto ok
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataPositiva
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataBuona
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataMolto semplice ordinare on line
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataServizio veloce, imballo accurato
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataCome immaginavo tuto perfetto
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A. A.
3 dic 2023
Recensione verificataOrdine ricevuto velocemente e perfettamente imballato. Molto soddisfatta.
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