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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataSono sempre cordiali e disponibili
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataTop..
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataho acquistato 6 bicchieri natalizi, con spedizione in negozio, i bicchieri sono arrivati rotti
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Fabio, siamo dispiaciuti che abbia ricevuto un prodotto difettoso. Per richiedere la sostituzione o il rimborso acceda alla sua area riservata sul sito www.kasanova.com, entri nella sezione “Ordini, resi e prenotazioni” e poi “I miei ordini”. Individui l’ordine contenente l’articolo per il quale desidera fare il reso e clicchi sul pulsante “Richiedi reso”. Tutti i costi saranno a carico di Kasanova. Per ulteriori necessità ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataÈ la seconda volta che acquisto online con spedizione in negozio,la prima volta il prodotto non è mai arrivato e la seconda volta era andato perso e poi ritrovato, disorganizzazione da parte del negozio sulla sistemazione dei prodotti ,sono dovuta tornare due volte per permettere di trovare il pacco ..non essendoci più così la comodità dell'acquisto online.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Paola, siamo dispiaciuti che ci siano stati problemi con il ritiro del suo ordine. Le ricordiamo che per ricevere assistenza può contattare il numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00 oppure utilizzi l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new. Cogliamo l’occasione per porgere un caloroso saluto.
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataNegozio dove acquisto spesso
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataGentili
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataMolto soddisfacentemente
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataBene
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificata....
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataOttima
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataOttimo
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataLa commessa è stata gentilissima
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataottima
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataAaaa
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataOttimo rapporto qualità e prezzo
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificatapersonale accogliente e molto gentile. informato sulla qualita del prodotto e informazione esaurienti. molto bello!
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificatafacile e veloce
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataZero in tutto, articolo percenuto in condizioni pietose, procedura per il reso intricata e difficoltosa. Mi costringete a valutare una stella per inviare la mia recensione.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuto Giovanni, non sappiamo quali difficoltà abbia incontrato con la procedura di reso. Abbiamo creato un sistema che permette ai clienti di inserire in autonomia la richiesta attraverso il sito Kasanova senza necessità di contattare l’assistenza clienti. Per qualsiasi esigenza ci scriva attraverso l’apposito FORM https://contacts.kasanova.com/hc/it/requests/new oppure ci contatti al numero verde 800015748 dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00. A presto!
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A. A.
11 nov 2023
Recensione verificataLe commesse sono molti gentili e disponiibili
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