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  • Azienda

    rotex srl

  • Descrizione

    ROTEX vende al miglior prezzo elettrodomestici da cucina, centinaiai di articoli per la casa e casalinghi, spedizione SEMPRE GRATUITA in 24/48h!

  • Indirizzo

    S.S. 100 Km 18,00 c/o Il Baricentro Lotto 18/c n° 6 70010 Casamassima

  • Sito web

    http://www.rotex.net

  • Categoria

    Vita Pratica

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    Prodotto valido Consigliato...

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    Il prodotto ricevuto non è della marca richiesta

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    Risposta di rotex.net
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    L'articolo in questione è "PIASTRA ACCIAIO INOX TRE SPADE TC 8 TRITACARNE FORI MM 4 , 5". La invitiamo a "denunciarci" alla FACEM (proprietaria del marchio TRE SPADE). Scoprirà che, non solo siamo loro clienti da oltre 30 anni ma che, prima di giudicare diffamando ingiustamente, si sarebbe dovuta informare. Avrebbe compreso infatti che, sulle loro piastre, non è presente alcun marchio.

    Risposta di Alessandra M
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    Verificherò comprandone una direttamente da loro. Comunque ne avevo già una e il marchio c'era.

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  • 5 / 5 1
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    Il prodotto che ho ordinato è esattamente quello da me richiesto, bene imballato e arrivato come da voi dichiarato il 3 giorno al mio domicilio, una volta installato ha funzionato perfettamente.

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    Merce mai partita, avvisi mai ricevuti, ditta da dimenticare

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    Risposta di rotex.net
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    Come da politiche di vendita pubblicate sul sito, gli ordini con pagamento in contrassegno, per ovvie ragioni, devono essere confermati. Abbiamo inviato email, abbiamo effettuato decine di telefonate...mai ricevuto risposta. Non più tardi di 15 minuti fa, la cliente chiama per sapere dove fosse il suo ordine, effettuato in data 9 dicembre, cioè ben 13 giorni or siamo. Dopo nostra spiegazione, si mostra ragionevole e comprensiva. Chiude il telefono e rilascia feedback negativo. Fa bene a dimenticarci, visto che non risponde nemmeno al telefono, non riceverebbe mai nulla da noi in contrassegno!

  • 1 / 5 1
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    La politica di reso è molto discutibile. Vengono trattenuti euro 18,90 per spedizione e imballaggio. Un po' tanto direi

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    Prodotto conforme alle aspettative.Pacco arrivato velocemente.Tutto perfetto!

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  • 2 / 5 1
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    Spedizione celere, assistenza post vendita non proprio cortese. Secondo loro in caso di reso il venditore dovrebbe trattenersi le spese di invio della merce (non quelle di reso).Un ripassino dal commercialista sarebbe necessario...Ho lasciato perdere per l'esiguità del valore della merce ma proprio non ci siamo. Attenzione.

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    Risposta di rotex.net
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    Grazie per il consiglio "signor giudice". Scusi se ci permettiamo ma, prima di emettere la sentenza, non sarebbe stato il caso di leggere le condizioni di vendita? Per la verità si sarebbero dovute leggere prima dell'acquisto ma ognuno è libero di comportarsi come ritiene opportuno. Non "giudichiamo" nessuno, ...noi!!!

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    tempi rapidi di consegna e servizio gentile e affidabile

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    Benissimo la consegna

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    Prodotto ottimo, consegna perfetta

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    tutto perfetto grazie

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    Ottimo

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  • 5 / 5 1
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    Siete veramente ottimi 🌟🌟🌟🌟🌟 Un giorno di consegna dal ordine. Invece l'albero è stupendo. Buone feste a tutti voi!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Velocissimo

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  • 5 / 5 1
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    venditore serio e affidabile

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  • 5 / 5 1
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    per l'acquisto effettuato la mia opinione molto buono

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    Ho ricevuto il prodotto integro e spedizione velocissimo lo consiglio

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    Ottima

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    e un bellissimo albero

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  • 5 / 5 1
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    Bel materassino, robusto e comodo. Arrivato in due giorni, molto soddisfatto.

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  • 5 / 5 1
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    Sito molto fornito e nessuna spesa di spedizione, veloce e preciso, eccellente venditore a mio avviso.

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  • 5 / 5 1
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    Velocissimo. lo consiglio

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo prodotto, veloci nella consegna e perfetto tutto 👍

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  • 5 / 5 1
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    spedizione in anticipo, imballaggio ottimo, prodotto integro, azienda consigliata.

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  • 5 / 5 1
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    Tutto perfetto grazie

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    Veloce evasione dell'ordine, tutto perfetto

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    Ottimo il dettaglio del prodotto arrivato subito

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    gentile e pronti nel rispondere al telefono pacco tutto ok (arrivato in 72 ore)

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    Gentilezza e professionalità nella comunicazione. Consegna puntuale. Grazie

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    Ottimo ! Preciso nella descrizione e veloce nella spedizione …

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    COMMANDE RAPIDE ET EXPEDITION PARFAIT

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    Arrivato nei tempi previsti

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    Ottimo prodotto

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    Piena soddisfazione su tutto

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  • 4 / 5 1
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    Ottimo prodotto, ottimi i tempi tra ordine e consegna, mi dispiace solo che lo stesso prodotto a dicembre 2021 l'ho acquistato pagandolo 18 euro in meno, 46,90 anziché 64,90 euro

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  • 5 / 5 1
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    Sono molto soddisfatta: grazie al sito ho avuto la possibilità di interagire con la ditta telefonicamente. La persona con cui ho parlato al telefono è stata molto gentile, ha risposto ad ogni mio quesito in modo professionale. Il fatto di poter parlare con qualcuno così puntuale ed esaustivo mi ha rassicurata molto e ho immediatamente effettuato l'ordine.

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  • 5 / 5 1
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    Ottimo

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    Tutto molto bene! Buono anche il prodotto. Grazie

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    ottimo facile navigazione

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  • 4 / 5 1
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    Non chiara dal sito la tracciatura dell'ordine che non risultava sul mio profilo personale l'indomani. Assistenza Clienti molto efficiente e educata, non capita spesso! Complimenti. Ordine però consegnato a distanza di 6 gg da inserimento...da rivedere...Consigliato nel complesso

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  • 5 / 5 1
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    Il trasporto mi veniva troppo caro per la Corsica Sono stato rimborsato senza nessun problema Grazie

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    Consegna velocissima e massima serietà

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    Gentili e disponibili.

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    Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!

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    La mia esperienza con questa azienda è più che positiva. Per un mio errore, e senza rendermene conto, ho ordinato due volte lo stesso prodotto. L'azienda, prima di effettuare la spedizione, mi ha contattata per assicurarsi se fosse stato un errore o meno. Solo allora mi sono resa conto dei due ordini e ne ho disdetto uno. In nemmeno due giorni il prodotto era a casa mia. Pienamente soddisfatta!

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    Consigliato!

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    Eccellente, consegna effettuata nei tempi previsti e in buone condizioni.

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    Velocità di consegna e fedeltà dell'ordine

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    la merce ordinata è arrivata anche prima di quanto previsto. Tutto ok

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    sito ben strutturato ed intuitivo, ottima comunicazione.

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    Tutto molto facile, sito intuitivo con descrizione completa degli oggetti, pagamento altrettanto facile, spedizione e consegna rapidissime.

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    Perfetto professionale e serio consigliato gli acquisti

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    Spedizione velocissima

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    eccellente

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    Prodotto arrivato nei tempi previsti. Come da descrizione

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    Modalità di ordine rapida e precisa. Consegna veloce. Ottimo.

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    Pronti e veloci, qualità articoli buona. Che di più? Finora servizio Buon, ottimo.

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    ottimi i tempi di consegna consigliato

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    Tutto come da aspettative, rapido e senza contrattempi

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    Ottimo sito veloci precisi disponibili ottimi prezzi consegna precisa imballo perfetto lo consiglio

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    Perfetto

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    Ottimo

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    E' andato tutto bene fino alla consegna

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    Eseguito l'ordine durante il periodo delle ferie, alla riaperture spedito prontamente

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    Molto soddisfatta velocissimi e precisi.

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    Tutto bene.

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    Tutto perfetto

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    Gentilezza

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    dal sito non si capisce che l'impastatrice sembra un giocattolo tanto è che per spedirla di ritorno dovetti pesare il pacco finito e Impastatrice + 2 cartoni il peso finale è stato di kg 4,5 Ho dovuto pagare la spedizione di ritorno in + si terranno loro 9 euro Follia quando altre ditte paghi il corriere x la restituizione e basta

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    Fantastico 👍

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    Oggetto rispondente alle aspettative. Puntualità nella consegna.

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