Calcolato a partire da 10471 recensioni

Valutazioni clienti

Opinioni clienti

 

3 / 5

I due grillo non erano uguali: uno aveva la battuta conica sul perno e ritengo sia affidabile. L’altro ha la battuta piatta e ritengo sia meno affidabile
il 21/09/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 25/08/2021

Opinioni clienti

 

3 / 5

Impossibile comunicare telefonicamente
il 14/09/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 10/07/2021

Commento dI Bernabè Group Srl
Buongiorno Antonella, il nostro customer care è sempre attivo e reperibile telefonicamente nei giorni e orari indicati sul sito. Durante il periodo estivo, causa l'elevatissimo traffico telefonico, avevamo posto in evidenza su ogni pagina del sito un messaggio che indicava potenziali tempi di attesa oltre la media e invitava i clienti ad utilizzare preferibilmente il canale email che anche lei ha proficuamente utilizzato.
Ringraziandola per la disponibilità, restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Buona giornata,
- Diana

Opinioni clienti

 

3 / 5

Alcuni aspetti soddisfacenti, altri da migliorare
il 31/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 02/08/2021

Opinioni clienti

 

3 / 5

Impossibile contattarli per telefono e per email ti ricontattano dopo 24 ore
il 10/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 14/07/2021

Commento dI Bernabè Group Srl
Buongiorno Enrico, ci spiace non essere riusciti ad essere più tempestivi, come evidenziato sul sito stiamo ricevendo un elevatissimo numero di richieste a cui cerchiamo di rispondere cronologicamente o secondo priorità.

Opinioni clienti

 

3 / 5

Tempi di consegna a pagamento ingiustificati. Devono cambiare il Corriere Espresso che oltretutto non da alcun avviso né di consegna né di ricevuta ritiro!
il 08/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 09/07/2021

Commento dI Bernabè Group Srl
Buongiorno, il suo ordine risulta correttamente spedito nei tempi indicati sul sito, può gentilmente chiarire meglio il motivo della sua recensione?
Visualizza tutti i commenti

Opinioni clienti

 

3 / 5

Discreto store online
il 08/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 10/07/2021

Opinioni clienti

 

3 / 5

Ottimi prezzi, vasto assortimento di prodotti.
il 05/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 09/07/2021

Opinioni clienti

 

3 / 5

Gentili e cordiali, materiale ottimo, unica pecca i tempi di elaborazione dell'ordine forse per le tante richieste .
il 04/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 30/06/2021

Commento dI Bernabè Group Srl
Buongiorno Umberto, grazie per la recensione. Il suo ordine ricevuto il 30/6 risulta spedito il 2/7 quindi con tempistiche veloci e anticipate rispetto a quanto indicato sul sito (2-4 giorni lavorativi), potrebbe darci ulteriori indicazioni in merito al suo commento? Grazie per la collaborazione

Opinioni clienti

 

3 / 5

Navigazione ok ..assistenza ok ..
il 02/08/2021 da .

a seguito di un'esperienza del 04/07/2021

Opinioni clienti

 

3 / 5

Alcuni prodotti non sono arrivati
il 29/06/2021

a seguito di un'esperienza del 29/05/2021
*Info contenenti pseudonimi

Commento dI Bernabè Group Srl
Buongiorno Silvana, può gentilmente dettagliare quali prodotti non ha ricevuto? In questi casi consigliamo di contattare l'assistenza clienti telefonicamente o via mail per chiarire la situazione ed eventualmente ottenere immediata spedizione del materiale mancante.
Recensioni pubblicate in ordine cronologico
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