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Riepilogo recensioni
Motostorm viene percepita come un punto di riferimento affidabile per chi cerca un acquisto semplice e rapido, con spedizioni puntuali e assistenza disponibile nelle richieste di chiarimento. Molti clienti descrivono un’esperienza fluida, segnata da cordialità, risposte veloci e gestione attenta del reso.
Consegna
"Veloci e ottimi nelle consegne e casco Top"
"Spedizione velocissima, pacco integro, prodotto eccellente"
"Ottimo servizio clienti e spedizione velocissima complimenti"
Capacità del team
"Team gentilissimo e a disposizione del cliente a 360 gradi per qualsiasi informazione"
"Professionalità e competenza contraddistingue tutto lo staff . Un ringraziamento sentito alla Signora Benedetta. Eccellenza nel settore"
"Precisi veloci e professionali nel rispondere alle domande. Prodotto ordinato perfetto."
Capacità di risposta
"Spedizione velocissima, vari tipi di pagamento e personale disponibile a varie domande e delucidazioni"
"Velocità serietà e onestà al vostro servizio"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Consigliato "
Esperienza online
"Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente…"
Ho effettuato il mio acquisto (on-line) su Motostorm per la prima volta, assolutamente perfetti ed affidabili nella spedizione e consegna, certamente comprerò ancora da loro, consiglio a tutti i motociclisti.
"Sito fornito di tanti prodotti"
"Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più…"
Buongiorno è la prima volta che acquisto da Motostorm e sono rimasto molto soddisfatto del prodotto, descrizione del medesimo, il prezzo molto più basso di altri venditori, spedizione veloce e per finire provate anche voi ad acquistare da Motostorm rimarrete molto soddisfatti. Grazie
Affabilità e cortesia
"Ottimo servizio clienti"
"Precisi, veloci, disponibili. Ottimo davvero il CUSTOMER SERVICE. Bravi!!!!!!!"
"personale disponibile gentile e competente . Accessori e abbigliamento moto a prezzi competitivi."
Assortimento
"Ottimi la scelta di prodotti ed i prezzi di vendita. Unico consiglio, cambiate corrieri, BRT non vi fa fare tanto bella figura"
"Grande possibilità di scelta, imballo ok, spedizione ok. Consigliato."
"Comprerò sicuramente ancora ,ampissima scelta tra abbigliamento e accessori, spedizione velocissima, tutto perfetto"
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P. D.
16 ott 2024
Recensione verificataCortesi, gentili ed efficienti nel servizio
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G. F.
16 ott 2024
Recensione verificataOttimo negozio, servizio eccellente.
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A. G.
16 ott 2024
Recensione verificataVenditore affidabile, consegna nei tempi previsti. Complimenti
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C. P.
16 ott 2024
Recensione verificataPerfetto!😀👍
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D. N.
16 ott 2024
Recensione verificataGood price , fast delivery
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M. B.
16 ott 2024
Recensione verificataGreat service
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E. L.
16 ott 2024
Recensione verificataAvrei gradito essere avvertito di una consegna a 15gg anziché immediata. Il prodotto andava contrassegnato come "non disponibile al momento".
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D. M.
16 ott 2024
Recensione verificataIl sito è molto bello e intuitivo, servizio post vendita fantastico...i prezzi poi sono davvero i più bassi.Complimenti!
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T. A.
16 ott 2024
Recensione verificataOttimo servizio , mi hanno trovato ciò che mi serviva, consegna rapida
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T. S.
16 ott 2024
Recensione verificataottimo
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G. L.
16 ott 2024
Recensione verificataFast shipment and order was immediately processed!
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V. R.
16 ott 2024
Recensione verificataOrdine effettuato in data 18.08.2024 costituito da una giacca e pantalone marca CLOVER. Aspetto 2 settimane.....niente, decido di chiamare l'assistenza clienti il 30.08.2024, la signora riferisce di un ritardo sull'arrivo dei pantaloni in azienda. Nessun problema, aspetto. Il 17.09.2024 richiamo l'assistenza clienti per informarli che nulla mi era arrivato a casa, riferiscono che l'indomani mi avrebbero contattato....niente. Il 25.09.2024 richiamo, nuovamente, l'assistenza clienti per informarli che nulla mi era arrivato a casa, mi rispondono che probabilmente ci sono stati dei problemi.....Nel tardo pomeriggio del 25.09.2024 mi assicurano che la merce è arrivata in negozio e mi sarà spedita. Il 30.09.2024 ricevo l'ordine a casa!!! Comunque ottimi prodotti! Peccato per il disservizio della spedizione.
Risposta da Motostorm.it
Ci dispiace molto per il ritardo del suo ordine. I due articoli ordinati non erano indicati come in magazzino sul nostro sito e quindi sono stati ordinati dal marchio. Ci sono state in effetti delle problematiche relative al arrivo del pantalone che abbiamo provato di risolvere insieme al marchio al più presto. Purtroppo si trattava di una situazione particolare e alla fine non è stato possibile accorciare le tempistiche, anche se abbiamo spedito non appena ricevuto l'articolo. Ci scusiamo per il disagio causato e assicuriamo che stiamo lavorando costantemente per migliorare i nostri servizi e la soddisfazione dei nostri clienti.
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A. M.
16 ott 2024
Recensione verificataOttimi
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E. M.
16 ott 2024
Recensione verificataCommunication impeccable et réactivité ! Je recommande.
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V. F.
13 ott 2024
Recensione verificataParfait , rapide , correspond à la commande
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F. G.
13 ott 2024
Recensione verificatatutto ok spedizione veloce
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R. G.
13 ott 2024
Recensione verificataTutto perfetto.
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B. P.
13 ott 2024
Recensione verificataMotostorm ok. Da migliorare la gestione dei corrieri, non si può aspettare il corriere x un intera giornata, ci vuole un orario preciso
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G. J.
13 ott 2024
Recensione verificataCompra realizada desde España. El plazo de entrega es mas que aceptable, 4 días teniendo en cuenta que cogió fin de semana y la empresa de transporte no trabajaba. El artículo (casco) perfectamente embalado, con una caja a mayores de la del fabricante, lo que le dá un extra de protección al envío. El producto está perfecto y se vé que no es un intento de ¨colar¨un segunda mano o descartado. El proceso de compra ha sido muy fácil y claro en todo momento.
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A. S.
13 ott 2024
Recensione verificataTempi di attesa eccessivamente lunghi (dal momento dell'ordine all'arrivo della spedizione sono trascorsi 37 giorni), imballo non appropriato, parte degli oggetti sparsi all'interno del pacco e fuori dalle loro confezioni e la consegna non è stata recapitata a domicilio, come riportato sull'ordine, ma a un punto di prelievo brt. Al momento del ritiro ho tovato l'imballo parzialmente bagnato, aperto del corriere e richiuso malamente dallo stesso con del nastro da pacchi.
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