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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per la qualità dei suoi prodotti ricondizionati e per l'ottimo servizio offerto, con spedizioni rapide e assistenza cortese. Tuttavia, alcune esperienze segnalano lievi ritardi nelle consegne.
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A. A.
16 set 2021
Recensione verificataTelefono perfetto in tutto e per tutto
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A. A.
3 set 2021
Recensione verificataHo ordinato Iphone X ricondizionato pari al nuovo. Il telefono si presenta perfetto senza alun segno/difetto. La spedizione è stata celere e il telefono è stato consegnato un giorno prima della data stimata. Pienamente soddisfatto. A mio avviso il rapporto qualità prezzo è ottimo.
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A. A.
2 set 2021
Recensione spontaneaNella spedizione non erano stati inclusi alcuni articoli aggiuntivi che avevo ordinato (cover e vetro temperato), ma l'assistenza via chat è stata molto cortese e mi è stato garantito il relativo rimborso entro 10 giorni lavorativi.
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A. A.
2 set 2021
Recensione verificataHo acquistato due iPhone 11 grado A. Sono arrivati in pochi giorni. Sono in perfette condizioni, soddisfatta.
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A. A.
28 ago 2021
Recensione verificataPrecisi e puntuali. Tutto perfetto
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A. A.
28 ago 2021
Recensione verificata3 settimane di attesa per ricevere il cellulare mi sembrano eccessive. Senza considerare le mie sollecitudini senza risposte e ciliegina finale che sono dovuto andare a prendere il fantomatico cellulare presso lo spedizioniere perchè avete omesso parte dell'indirizzo.
Risposta da Rehappy.it
Gentile cliente ci spiace leggere la recensione negativa per un ritardo. Riguardo l'indirizzo abbiamo dei sistemi automatizzati che prendono per intero l'indirizzo che comunica il cliente al momento dell'ordine. Riguardo ai tempi ha ragione, abbiamo perso tempo perchè abbiamo attenzionato meglio il telefono cosi da mandarle il miglior telefono possibile. Forse abbiamo peccato di precisione e perso tempo prezioso. Ad ogni modo ci scusiamo e spero possa rivedere la recensione. Saluti
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A. A.
14 ago 2021
Recensione verificataCordiali e puntuali nella gestione dell'ordine effettuato. Prodotto perfetto
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A. A.
12 ago 2021
Recensione verificataHo acquistato un iPhone XS neanke un graffio ..cme voto 9..mi sono trovato bene ..un po’ di ritardo nella spedizione ma La cosa che interessava che il cell che fosse impeccabile ..bravi bravi …😉
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A. A.
11 ago 2021
Recensione verificataEsperienza che non voglio ripetere, 6 giorni per gestire l’ordine, il cellulare acquistato qualità Ottima, è arrivato con la batteria al 79% di qualità, ho scritto al servizio clienti, i quali mi hanno anche Deriso.
Risposta da Rehappy.it
Gentilissimo, nessuno l'ha deriso ci mancherebbe. Lei ha reclamato il fatto che ha ricevuto una batteria con il 79% anzichè 80% come da condizioni minime. Le abbiamo proposto un cambio batteria se lo mandava indietro. Per i 6 giorni come può notare prima, durante e dopo l'acquisto mettiamo delle previsioni di consegna. Vediamo dal suo ordine che l'ultima data di consegna prevista era il 28/07 e proprio il 28/07 alle 13:33 abbiamo consegnato con SDA. Ad ogni modo le chiediamo scusa se non siamo stati all'altezza delle sue aspettative, per cui per farci perdonare al prossimo ordine le riconosciamo uno sconto esclusivo. Grazie per la fiducia e a presto.
Risposta da A. A.
Non ho mai ricevuto la proposta di sostituzione!
Risposta da Rehappy.it
Lei gode di una garanzia di 3 mesi sulla batteria. Ci mandi pure il telefono indietro in garanzia e gliela sostituiamo. Apple stessa ci garantisce che una loro batteria originale (come quella che dispone il suo device) con una capienza intorno all'80%, ha una resa pari ad una batteria compatibile e nuova al 100%. In questi casi noi preferiamo tenere la batteria originale, perchè più sicura ed efficiente. Proprio per quello garantiamo almeno l'80%.
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A. A.
5 ago 2021
Recensione spontaneacompleto ed esaustivo
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A. A.
31 lug 2021
Recensione spontaneaRicevuto servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!
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