Recensioni clienti di rotex.net

Valutazioni clienti

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  Nonostante la crisi covid,sono riuscito ad inviarmi il tritacarne subito,ottimo servizio e ovviamente ottimo prodotto ben fatto

  Recensione del 24/04/20, a seguito di un'esperienza del 17/04/20 di IVANO M. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione rapidissima

  Recensione del 24/04/20, a seguito di un'esperienza del 17/04/20 di SARITA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 24/04/20, a seguito di un'esperienza del 09/04/20 di ASSIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Bellissima

  Recensione del 24/04/20, a seguito di un'esperienza del 18/04/20 di IPPOLITO M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito usabile, abbastanza veloce e semplice...

  Recensione del 24/04/20, a seguito di un'esperienza del 17/04/20 di DEMIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto e disponibili al cliente

  Recensione del 23/04/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di LUCIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivato in tempi rapidissimi, consigliato

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 13/04/20 di FILOMENA M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito ben fatto con molti articoli disponibili, consegna puntuale come anche le risposte del servizio clienti

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di KARIM M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto!!!! Grazie

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di GIOVANNA R. *

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• 5 / 5

  

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  Veloce l"acquisto e la spedizione

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 14/04/20 di ELDA D. *

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• 5 / 5

  

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  ottimo venditore puntuale preciso imballo perfetto da consigliare

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di MIETTA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio. Consigliato

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 16/04/20 di EGIDIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 15/04/20 di BORIS S. *

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• 1 / 5

  

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  Navigazione sul sito in definitiva buona MA diverse cose non sono andate . Prima cosa viene specificato Paypal come metodo di pagamento . Ma quando sei li per pagare non viene accettato perchè il sito non lo usa più e vieni a sapere i motivi soltanto contattando l'assistenza. Nel mio caso ho optato per il bonifico con il relativo costo a mio carico delle spese bancarie. Fatto il bonifico mi sono trovato con il solo numero dell'ordine e niente più. Tutto scomparso. E solo dopo svariate email sono riuscito a sapere nome e numero spedizione del pacco con la relativa tracciabilità. Per farla breve ho effettuato il mio ordine ed il conseguente bonifico lo stesso giorno, il 7 Aprile ed oggi che siamo al 18 Aprile ancora nulla.Pagando il prodotto anche qualcosa in più rispetto ad altri , avevo scelto questo sito perché pubblicizzavano consegna 2/3 giorni....Fate Voi....

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 07/04/20 di CLAUDIA B. *

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  Risposta di rotex.net

  

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  Paypal è attivo. Come lei stesso ha affermato, le è stato prontamente comunicato: 1. Per quale motivo era stato temporaneamente disattivato, certo non per nostra colpa. 2. Che il suo bonifico è stato notificato in data 9 aprile. 3. Il tracking che dimostrava la partenza il giorno 10. 4. Che, escluso i festivi, la consegna sarebbe dovuta avvenire entro ieri. 5. Che tutto questo, avrebbe potuto seguirlo dal sito se si fosse registrato prima di effettuare l'ordine. Infine, perdoni il corriere se non è riuscito a compiere ancora il suo dovere a causa delle limitazioni imposte dalla pandemia. Dulcis in fundo, con tutto quello che gli esseri umani stanno patendo nel mondo in questo triste periodo, lasciare un giudizio negativo? Noi, sinceramente, non ne saremmo capaci! Ci sentiremmo senza cuore!!!

  Risposta di Claudia B

  

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  Buongiorno, tutte queste informazioni dovrebbero essere ben chiare sul sito. Io non dovrei essere costretto a sapere informazioni scrivendo continuamente email. Il cuore ce l'ho. La mia critica è solo sulla mancata esistenza di informazioni chiare dal momento dell'ordine all'arrivo. Come vede sul prodotto ho scritto solo " non l'ho ancora ricevuto ", tra l'altro ( la verità ) e non ho dato un giudizio sulla qualità. Il Coronavirus incide sui tempi di spedizione e non sul modo di lavorare e sulla chiarezza delle informazioni Pre e Post Ordine.Dulcis in fundo , la mia è una critica che potrebbe aiutare a migliorare il sito , perchè il cliente si aspetta informazioni corrette e reali per decidere se comprare da voi o da altri. Lei mi sta dicendo che sul vostro sito era ben chiaro che avevate sospeso il pagamento tramite Paypal???

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• 5 / 5

  

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  Bel sito, molto chiaro da consultare. Persone molto gentili e ben organizzate. Spedizione precisa e molto rapida. Prezzo conveniente, con spese di spedizione comprese nel prezzo.

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 13/04/20 di COSTANTINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di ELGA M. *

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• 3 / 5

  

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  E la prima volta che compro da rotex,sembranoaffidabili e la tempistica e quella dichiarata

  Recensione del 22/04/20, a seguito di un'esperienza del 21/03/20 di KOCISS B. *

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• 5 / 5

  

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  Ho ordinato una caffettiera Giannini. Prodotto perfetto e arrivato in tempi rapidi. inoltre i titolari mi hanno riposto anche il giorno di Pasqua. Servizio eccellente. sono molto felice che anche da noi in Puglia ci sono servizi online di alto livello.

  Recensione del 18/04/20, a seguito di un'esperienza del 12/04/20 di NAZZARENO C. *

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• 5 / 5

  

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  Il sito è molto affidabile. L'ordine è arriva in anticipo rispetto al tempo previsto .

  Recensione del 18/04/20, a seguito di un'esperienza del 21/03/20 di TIMOTHY R. *

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• 4 / 5

  

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  do 4 stelle xche è la prima volta che faccio l'acquisto e cerco di non sbilanciarmi troppo nei pareri

  Recensione del 17/04/20, a seguito di un'esperienza del 10/04/20 di LOREDANA C. *

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• 5 / 5

  

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  Sito affidabilissimo, celeri e scrupolosi, prima della spedizione ho ricevuto la chiamata di una signora molto gentile e anche molto disponibile

  Recensione del 17/04/20, a seguito di un'esperienza del 09/04/20 di FABIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Sito eccezionale, consegnato l'ordine in 2 giorni.

  Recensione del 17/04/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di BERNARDO M. *

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• 5 / 5

  

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  devo dire che la ditta Rotex è davvero molto seria , a seguito di un mio reclamo, dovuto alla perplessità riguardo al mio acquisto, ho trovato persone gentili e disponibili

  Recensione del 15/04/20, a seguito di un'esperienza del 07/04/20 di CARMELA C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali, rapidi nella consegna. Molto affidabili

  Recensione del 14/04/20, a seguito di un'esperienza del 08/04/20 di TERZO M. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e precisi, a volersi superare, mandate na email quando il prodotto viene spedito. Anche perché il corriere ha consegnato in anticipo. Tutto perfetto. Grazie

  Recensione del 13/04/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di ELGA G. *

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• 5 / 5

  

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  Come velocità di consegna e servizio clienti nulla da dire la mia votazione è 8 su 10,eccellente.

  Recensione del 13/04/20, a seguito di un'esperienza del 07/04/20 di ILEANA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto come concordato.

  Recensione del 13/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di OLO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto prezzo super e consegna rapida.

  Recensione del 12/04/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di ERMINIO S. *

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• 5 / 5

  

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  buono e ben fatto

  Recensione del 12/04/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di UMBERTO C. *

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• 5 / 5

  

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  Nonostante la situazione attuale il pacco è arrivato in brevissimo tempo, e la batteria di pentole è conforme a ciò che ho acquistato, ottima qualità e serietà del rivenditore.

  Recensione del 12/04/20, a seguito di un'esperienza del 06/04/20 di TANCREDI F. *

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• 5 / 5

  

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  Correttezza, serietà e professionalità contraddistinguono l’azienda

  Recensione del 11/04/20, a seguito di un'esperienza del 05/04/20 di GAETANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Celeri, precisi ed onesti.

  Recensione del 10/04/20, a seguito di un'esperienza del 04/04/20 di QUIRINO P. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna rapida

  Recensione del 10/04/20, a seguito di un'esperienza del 03/04/20 di ABRAMO M. *

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• 4 / 5

  

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  Soddisfatto

  Recensione del 09/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di MICHAEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore e veloce nella spedizione

  Recensione del 08/04/20, a seguito di un'esperienza del 02/04/20 di NAOMI F. *

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• 5 / 5

  

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  servizio impeccabile ,tempi di spedizione rispettati

  Recensione del 08/04/20, a seguito di un'esperienza del 27/03/20 di FIORENTINO F. *

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• 5 / 5

  

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  Davvero seri ed efficienti, ed il tutto é stato consegnato in tempi brevissimi. Molto consigliato!

  Recensione del 07/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di MIRIANA N. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna puntualissima nonostante l'emergenza coronavirus e merce ottima, così come descritta. Non avevo mai effettuato ordini su questo sito e il fare un bonifico al posto di inserire i dati della carta mi aveva insospettito inizialmente, invece il sito è assolutamente affidabile. Unico suggerimento: se si dà la possibilità di ordinare sul sito senza registrarsi, deve poi essere possibile anche reperire lo stato dell'ordine inserendo il codice, altrimenti non se ne può avere traccia. E se ci si registra dopo aver fatto l'ordine, ormai è troppo tardi per poterlo tracciare.

  Recensione del 07/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di JARNO L. *

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• 5 / 5

  

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  Nonostante il periodo difficile, il prodotto mi è stato spedito il tempi brevissimi! Prodotto intatto, nuovo e funzionante. Tutto perfetto! Venditore affidabile. Ottima qualità.

  Recensione del 07/04/20, a seguito di un'esperienza del 01/04/20 di BACCHISIO F. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 07/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di ALBERTO A. *

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• 5 / 5

  

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  Cortesi e puntualissimi

  Recensione del 07/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di PRISCA P. *

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• 5 / 5

  

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  sito molto interessante pieno di articoli utili e convenienti. spedizione velocissima e sempre gratuita

  Recensione del 06/04/20, a seguito di un'esperienza del 27/03/20 di GIULIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivati in tempi brevi

  Recensione del 06/04/20, a seguito di un'esperienza del 30/03/20 di ODINO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 06/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di RADIO G. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo rivenditore!! Puntualissimo nella spedizione

  Recensione del 06/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di NICO C. *

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• 5 / 5

  

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  Professionalità, puntualità, affidabilità, convenienza, alto rapporto qualità-prezzo

  Recensione del 06/04/20, a seguito di un'esperienza del 31/03/20 di DIANA S. *

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• 5 / 5

  

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  Gentilissimi, consegna velocissima.....Grazie Rotex

  Recensione del 05/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di CASSIOPEA M. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!!! Ordine veloce e facile da fare, spedizione addirittura un giorno prima del dovuto!!!

  Recensione del 05/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di DANTE R. *

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• 5 / 5

  

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  nulla da dire, tutto perfetto

  Recensione del 04/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di TRISTANO L. *

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• 5 / 5

  

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  tutto ok

  Recensione del 04/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di SIRIO M. *

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• 5 / 5

  

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  Oggetto secondo le aspettative, consegnato tempestivamente.

  Recensione del 04/04/20, a seguito di un'esperienza del 25/03/20 di IACOPO G. *

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• 5 / 5

  

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  Grandi !! Veramente veloci nella cosegna

  Recensione del 04/04/20, a seguito di un'esperienza del 29/03/20 di IONE C. *

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• 5 / 5

  

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  Prezzo vantaggioso e spedizione veloce. Assolutamente da consigliare.

  Recensione del 03/04/20, a seguito di un'esperienza del 28/03/20 di AMEDEO F. *

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• 5 / 5

  

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  Molto buono arrivato nei tempi stabiliti

  Recensione del 03/04/20, a seguito di un'esperienza del 28/03/20 di QUASIMODO C. *

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• 5 / 5

  

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  tutto regolare. Ordine arrivato nei tempi previsti

  Recensione del 02/04/20, a seguito di un'esperienza del 27/03/20 di ELDA S. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 31/03/20, a seguito di un'esperienza del 24/03/20 di FORTUNATA M. *

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• 5 / 5

  

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  Semplice effettuare l'ordine, consegna in tempi brevi.

  Recensione del 31/03/20, a seguito di un'esperienza del 19/03/20 di ADRIANO P. *

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• 5 / 5

  

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  Oggetto arrivato tempestivamente e in buone condizioni

  Recensione del 31/03/20, a seguito di un'esperienza del 25/03/20 di GIULIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Complimenti a questo negozio .. serietà e spedizioni al top .. anche in un momento di criticità come questo ho ordinato e ricevuto il pacco in un giorno. Consiglio vivamente a tutti.

  Recensione del 30/03/20, a seguito di un'esperienza del 24/03/20 di VERA D. *

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• 4 / 5

  

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  Interessante e vasto assortimento degli articoli casalinghi. intervallo di tempo di sei giorni dall'ordine, e relativa conferma, quasi immediate, alla effettiva consegna: ma comprensibile per il periodo attuale di sovraccarico traffico merci con ordini on line!

  Recensione del 30/03/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/20 di LIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok. Acquisto perfetto spedixionie nei termini previsti.

  Recensione del 30/03/20, a seguito di un'esperienza del 24/03/20 di KOCISS G. *

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• 4 / 5

  

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  Consegna veloce

  Recensione del 29/03/20, a seguito di un'esperienza del 23/03/20 di BETTINO D. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto ed ottimo.

  Recensione del 29/03/20, a seguito di un'esperienza del 23/03/20 di ROSALBA B. *

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• 5 / 5

  

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  Consegna veloce e personale gentile

  Recensione del 28/03/20, a seguito di un'esperienza del 21/03/20 di NAYADE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo venditore

  Recensione del 28/03/20, a seguito di un'esperienza del 21/03/20 di MARUSKA E. *

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• 4 / 5

  

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  Nessun problema

  Recensione del 28/03/20, a seguito di un'esperienza del 20/03/20 di MIRIAM B. *

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• 2 / 5

  

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  L’aspirapolvere funziona benissimo ma guardandola bene è piena di graffi , sembra sia stata già usata...

  Recensione del 27/03/20, a seguito di un'esperienza del 17/03/20 di GILDA D. *

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  Risposta di rotex.net

  

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  Commercializziamo solo e soltanto prodotti nuovi, acquistati direttamente dalle case madri con tanto di certificazioni e garanzie. Non trattiamo in nessun modo merce usata. Dulcis in fundo, se un'aspirapolvere fosse stata utilizzata anche solo per pochi secondi, le prove di usura sarebbero talmente lampanti da non lasciare spazio ad interpretazioni.

  Risposta di Gilda D

  

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  Sono a disposizione per inviarvi le foto . Avete il mio contatto . Grazie

  Risposta di rotex.net

  

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  Le puo' girare alla seguente email: rotex@rotex.net Grazie.

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• 5 / 5

  

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  Efficenti e precisi. Molto soddisfatto

  Recensione del 26/03/20, a seguito di un'esperienza del 19/03/20 di RADIO C. *

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• 5 / 5

  

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  Ordine spedizione e consegna in tempi rapidissimi

  Recensione del 25/03/20, a seguito di un'esperienza del 19/03/20 di CLEOPATRA A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentili e pacco arrivato velocemente.

  Recensione del 25/03/20, a seguito di un'esperienza del 17/03/20 di GIULIANO P. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotto ottimo, rispecchiava esattamente la descrizione. Spedizione veloce e pacco perfettamente imballato.

  Recensione del 25/03/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/20 di ARTEMIDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Puntuali molto cortesi con risposte immediate alle mie domande e professionali.

  Recensione del 24/03/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/20 di FORTUNATA T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio. Puntuali e cortesi. Consigliato

  Recensione del 24/03/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/20 di ORESTE S. *

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• 5 / 5

  

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  sito chiaro ed esaustivo

  Recensione del 24/03/20, a seguito di un'esperienza del 18/03/20 di NOEMI F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, articolo conforme a quanto richiesto e consegna rispettata in 48 ore, sono molto soddisfatto

  Recensione del 23/03/20, a seguito di un'esperienza del 17/03/20 di ALIGHIERO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 22/03/20, a seguito di un'esperienza del 15/03/20 di SIRIO R. *

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• 5 / 5

  

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  spedizione puntuale,prodotto come da descrizione

  Recensione del 21/03/20, a seguito di un'esperienza del 14/03/20 di MARIEVA S. *

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• 3 / 5

  

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  Effettivamente è molto rumorosa, più di altri apparecchi e in una casa piccola come la mia, è un problema!

  Recensione del 20/03/20, a seguito di un'esperienza del 14/03/20 di NUNZIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimi prodotti, spedizione rapidissima.. bravi!

  Recensione del 19/03/20, a seguito di un'esperienza del 12/03/20 di JARI B. *

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