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Riepilogo recensioni
Rowenta viene percepita come un marchio affidabile, con prodotti giudicati robusti e durevoli anche dopo anni di utilizzo. Diversi clienti raccontano di aver ricomprato senza esitazione, trovando la stessa efficacia e una potenza soddisfacente nelle attività di pulizia.
Consegna
"Spedizione veloce"
"L’acquisto online è stato semplice e la consegna molto veloce"
"Nessun problema, è andato tutto liscio dall'ordine alla spedizione. Inoltre ho felicemente approfittato dello sconto e i sono fatta questo regalo di…"
Nessun problema, è andato tutto liscio dall'ordine alla spedizione. Inoltre ho felicemente approfittato dello sconto e i sono fatta questo regalo di compleanno!
Esperienza online
"Ottime offerte ordinando direttamente dal sito"
"Sito completo e ricco di informazioni"
"ordine effettuato con semplicità, spedizione e consegna con informazioni costanti. tutto perfetto"
Capacità di risposta
"Spedizione eccellente ,rapida e accurata .La comunicazione con le operatrici eccellente Consigliatissimo"
"Buona, ritardi nella comunicazione dell'avvenuta spedizione risolti con telefonata al customer care."
"C'è stato un problema iniziale, subito risolto, con gentilezza ed efficienza."
Capacità del team
"Pezzi di ricambio sempre disponibili, servizio clienti gentile e risolutivo"
"Ottimo servizio. Lo consiglio vivamente."
"Ho avuto un problema con dei ricambi e il servizio clienti ha risolto immediatamente. Veramente efficienti. Grazie."
Affabilità e cortesia
"Ottimo servizio clienti"
"Servizio clienti eccellente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando."
Assortimento
"Ottima scelta"
"Ottimo sito, varietà di prodotti di qualità e prezzi accessibili."
"ottima scelta"
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A. A.
22 giu 2022
Recensione verificataHo acquistato un ventilatore da tavolo super silent ed è perfetto per me che devo utilizzarlo in camera e non voglio rumore o aria troppo forte. Inoltre in soli 3 giorni lavorativi mi è stato consegnato!! Consigliatissimi
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A. A.
22 giu 2022
Recensione verificataOttimo in tutto.
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A. A.
22 giu 2022
Recensione verificataOttimo prodotto
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataTutto andato come previsto
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A. A.
21 giu 2022
Recensione verificataVenduto prodotto usato e imballaggio non idoneo. Il servizio cliente trova la scusa di prove su un articolo su dieci. Qualcuno è riuscito a usare la chat?
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A. A.
19 giu 2022
Recensione verificataNavigazione sito semplice diviso bene per categorie, informazioni complete sul ogni singolo prodotto, consegna nei tempi stabiliti. Perfetto.
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A. A.
18 giu 2022
Recensione verificataOttimo venditore. Da migliorare l’imballo
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A. A.
17 giu 2022
Recensione verificataValido. Anche per pelo gatto.
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A. A.
16 giu 2022
Recensione verificata.,.
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificatarowenta marca eccelente
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A. A.
15 giu 2022
Recensione verificataTutto perfetto
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A. A.
14 giu 2022
Recensione verificataHo deciso di acquistare questo ventilatore perchè ne possiedo uno sempre Rowenta da 14 anni e solo quest'anno ha iniziato a dare segni di cedimento. Ho scelto un modello diverso basandomi sulle recensioni e le necessità e devo dire che anche stavolta Rowenta è stata una conferma di affidabilità. Il sito è facilmente navigabile e la consegna è stata veloce
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A. A.
13 giu 2022
Recensione verificataConsiglio rowenta a tutti
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A. A.
12 giu 2022
Recensione verificataConsegna nel rispetto dei tempi. Confezione ben imballata.
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A. A.
11 giu 2022
Recensione verificataSito facile da consultare
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A. A.
10 giu 2022
Recensione verificataRicevuto l’articolo difettoso ho subito contattato Rowenta. Le possibilità erano due; il recesso o portarlo in assistenza. Nessuna sostituzione proposta. Col dubbio di dover anche pagare la restituzione ho scelto di portarlo in assistenza. Più di dieci giorni senza prodotto e due viaggi con costi in tempo e benzina. Per me questo non è il modo corretto di fidelizzare il cliente.
Risposta da Rowenta.it
Grazie di aver condiviso la tua opinione. Ci dispiace che tu non sia rimasto soddisfatto della tua esperienza sul nostro sito. Per qualsiasi necessità, richiesta o commento, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti (lun-gio: 8:30 - 17:00, ven: 8:30 - 16:00). Telefona al 199 207 815 oppure compila il Modulo di Contatto: https://www.rowenta.it/contact Terremo in considerazione la tua opinione per continuare a migliorare la tua esperienza di shopping e renderla la migliore possibile. Grazie e buona giornata, il team Rowenta
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A. A.
10 giu 2022
Recensione verificataTutto molto ottimo. Veloce e rapido
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A. A.
9 giu 2022
Recensione verificataSito chiaro e trasparente. Prodotti sempre al top a mio avviso, anche al di là delle mode, dopo anni di utilizzo
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A. A.
8 giu 2022
Recensione verificataNon so che tipo di controllo esegue l'azienda sui prodotti spediti, ma purtroppo il ferro da stiro è arrivato dentro a una scatola che è stata certamente aperta rovinando tutto l'involucro interno (ho delle foto che testimonia l'apertura e la sorpresa)
Risposta da Rowenta.it
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A. A.
7 giu 2022
Recensione verificatasito funzionale, ho chiamato assistenza perchè poco intuitivo criterio di spedizione, infatti in una prima fase leggo "spedizione presso sede UPS, mentre mi consente di inserire lìindirizzo di spedizione solo in una seconda fase
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