Recensioni clienti di shop.netatmo.com

Valutazioni clienti

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  Ho chiesto assistenza ma non ho avuto risposta.

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 30/06/22 di BORTOLO C. *

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• 5 / 5

  

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  ottima non ricordo se ho acquistato direttamente dall'applicazione del vecchio termostato o dal vs. sito

  Recensione del 22/07/22, a seguito di un'esperienza del 29/06/22 di VITALBA M. *

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• 5 / 5

  

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  TUTTE LE FASI DELL’ACQUISTO SONO ANDATE BENE. OTTIMO SITO WEB E BUONA ASSISTENZA

  Recensione del 16/07/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di DOMINGO B. *

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• 1 / 5

  

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  Negativo!

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 02/06/22 di GERMANO L. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per il suo feedback. Vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tramite la nostra pagina di supporto: helpcenter.netatmo.com. Qui troverete articoli che vi aiuteranno a installare e utilizzare i nostri prodotti e potrete anche inviare un messaggio al nostro team di assistenza facendo clic su "inviaci un messaggio" in fondo a ciascun articolo. Le auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

  Risposta di Germano L

  

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  Ho timore che il video interno Netatmo possa creare incendio in considerazione che l’involucro esterno di alluminio è ECCESSIVAMENTE SURRISCALDATO tanto da non poterlo toccare con le mani.

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per il suo feedback. È normale che la Videocamera Interna sia caldo al tatto. Infatti, il corpo in alluminio della videocamera funge da scambiatore di calore per il processore, consentendo al calore di fuoriuscire dalla videocamera nell'aria ambiente senza la necessità di una ventola o di una valvola d'aria. Il sistema della Videocamera Interna è progettato per non surriscaldarsi. Ciò gli consente di raggiungere un elevato livello di prestazioni mantenendo buone condizioni di funzionamento dei componenti interni. La sua temperatura di funzionamento è conforme alla normativa IEC 60950-1 sulla sicurezza dei sistemi informatici. Vi auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

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  prodotto di qualità

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 21/06/22 di DYLAN S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima

  Recensione del 15/07/22, a seguito di un'esperienza del 22/06/22 di ORETTA L. *

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• 1 / 5

  

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  risoluzione dei problemi inesistente ho sostituito il gestore internet da due mesi che la telecamera non funziona

  Recensione del 13/07/22, a seguito di un'esperienza del 12/06/22 di MAIKA C. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Luigi, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia. Vediamo che il nostro team di supporto l'ha già contattata per aiutarla a risolvere questa situazione, in modo che possa godere appieno della sua telecamera. Buona giornata, Il team Netatmo

• 5 / 5

  

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  Non ho avuto necessità di assistenza, avrei preferito però il link ad un tutorial o delle istruzioni un po' più dettagliate.

  Recensione del 05/07/22, a seguito di un'esperienza del 09/06/22 di DAVIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Info dettagliate, spedizione rapida

  Recensione del 05/07/22, a seguito di un'esperienza del 07/06/22 di SAMUEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Il prodotto é stato spedito correttamente e rapidamente con tracciabilitá

  Recensione del 05/07/22, a seguito di un'esperienza del 04/06/22 di JACOPO B. *

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• 3 / 5

  

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  Tutto bene, magari qualche sconto un po' più consistente per chi ha già acquistato quasi tutti i vostri prodotti

  Recensione del 05/07/22, a seguito di un'esperienza del 02/06/22 di DOMIZIANO M. *

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• 5 / 5

  

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  Sito facile da navigare, processo di acquisto facile, consegna abbastanza rapida

  Recensione del 14/06/22, a seguito di un'esperienza del 21/05/22 di ISABEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo articolo e veloce la consegna

  Recensione del 13/06/22, a seguito di un'esperienza del 22/05/22 di MAIKA B. *

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• 5 / 5

  

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  Prrfetto

  Recensione del 13/06/22, a seguito di un'esperienza del 20/05/22 di ANTONIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio, il primo dispositivo non funzionava ed ho effettuato con molta facilità il reso. Il secondo funziona perfettamente.

  Recensione del 09/06/22, a seguito di un'esperienza del 10/05/22 di NERI F. *

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• 5 / 5

  

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  Avevo un problema con linstallazione ed il servizio clienti mi ha aiutato velocemente e molto bene.

  Recensione del 07/06/22, a seguito di un'esperienza del 13/05/22 di CLAUDIA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 03/06/22, a seguito di un'esperienza del 11/05/22 di ITALO C. *

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• 4 / 5

  

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  Sistema buono. È un pò instabile il collegamento

  Recensione del 03/06/22, a seguito di un'esperienza del 06/05/22 di DOMIZIANO N. *

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• 5 / 5

  

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  professionali disponibili chiari

  Recensione del 01/06/22, a seguito di un'esperienza del 09/05/22 di CARMELA C. *

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• 5 / 5

  

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  è un sistema collaudato , affidabile e diffuso in tutto il mondo. permette di avere un quadro globale della situazione meteo

  Recensione del 31/05/22, a seguito di un'esperienza del 07/05/22 di GIANCARLO R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, store pratico e funzionale, spedizione economica e rapida

  Recensione del 26/05/22, a seguito di un'esperienza del 04/05/22 di EDVIGE D. *

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• 3 / 5

  

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  La consegna non è avvenuta nei tempi sponsorizzati

  Recensione del 26/05/22, a seguito di un'esperienza del 04/05/22 di DAVIS F. *

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• 5 / 5

  

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  Facile procedere con l'ordine.

  Recensione del 25/05/22, a seguito di un'esperienza del 03/05/22 di BETTINO L. *

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• 5 / 5

  

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  Il vostro supporto è stellare!

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 30/04/22 di AMEDEO B. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo prodotto il top

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 29/04/22 di EUSTACHIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Esperienza fluida, senza alcun problema

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 26/04/22 di DEBORAH G. *

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• 5 / 5

  

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  Già conosciuto e installato in casa mia; ora l'ho acquistato per la casa di mia mamma. Qui, per necessità tecniche ho aggiunto le valvole. il costo è un po' elevato ma grazie ad un'offerta ne ho approfittato spuntando un buon sconto.

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 28/04/22 di QUASIMODO B. *

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• 1 / 5

  

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  ho tentato di restituire il prodotto ma non compare tra i miei ordini. nessuna comunicazione dal cemtro clienti su come procedere.

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di JELENA V. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Carlo, Grazie per la sua recensione. Non è questa l'esperienza che vogliamo farle vivere. Sembra che non abbia ricevuto le nostre risposte con le istruzioni per restituire il suo ordine #C8000036211. L'abbiamo contattata nuovamente per condividere le istruzioni per la restituzione dell'ordine. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata, Il team Netatmo

• 5 / 5

  

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  ottimo

  Recensione del 24/05/22, a seguito di un'esperienza del 25/04/22 di CIRA M. *

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• 2 / 5

  

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  consegna in ritardo di diversi giorni e ho perso la possibilità di utlizzare il buono sconto.

  Recensione del 20/05/22, a seguito di un'esperienza del 21/04/22 di EUSEBIO D. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Riccardo, Grazie per la sua recensione. Dopo aver letto il suo scambio con il nostro servizio clienti, se la singola valvola per radiatore ha effettivamente soddisfatto le sue esigenze, è stato invitato a ricontattarci per beneficiare dello sconto mancato. Se è interessato ad acquistare altre valvole per radiatori, siamo a sua disposizione su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata, Il team Netatmo

• 5 / 5

  

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  Ordine di una facilità incredibile. Sito ottimo.

  Recensione del 06/05/22, a seguito di un'esperienza del 02/04/22 di NAYADE C. *

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• 1 / 5

  

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  Assolutamente insoddisfatto! E' impensabile che un azienda come NETATMO NON EMETTE FATTURE ad aziende!!! ASSURDO! Ho comprato un prodotto, quindi chiedo anzitutto un rimborso dell'iva dopo aver acquistato il prodotto iva compresa, sperando e deducendo che mi avrebbero rimborsato l'iva dopo l'acquisto come fanno tante altre aziende fuiri dall'italia ma dentro la comunità europea ! Poi non c'è stato verso di registrare tutti i miei dati anagrafici aziendali, e comunque nessun campo per inserire la mia partita iva. Rappresento un azienda italiana con partita IVA regolarmente registrata al VIES (comunità europea), per cui, in termini di LEGGE, mi spettava per obbligo avere esenzione dell'iva visto che NETATMO è francese. Mi rispondono che loro NON FATTURANO! WOW sarebbe giusto chiamarli evasori fiscali???? Dove sono finiti gli enti di controllo? Guardia di finanza dove siete?

  Recensione del 06/05/22, a seguito di un'esperienza del 07/04/22 di GIULIO M. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, grazie per la sua recensione. L'e-shop di Netatmo è destinato esclusivamente ai consumatori privati. Pertanto, tutti gli ordini sono soggetti a IVA e questa tassa non può essere rimborsata. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata, Il team Netatmo

• 3 / 5

  

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  La spedizione ci mette troppo tempo

  Recensione del 29/04/22, a seguito di un'esperienza del 07/04/22 di LORETTA D. *

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• 5 / 5

  

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  Assistenza da prima classe, molto soddisfatto

  Recensione del 28/04/22, a seguito di un'esperienza del 28/03/22 di MARZIO B. *

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• 2 / 5

  

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  Per l'ordine nulla da segnalare Problemi su altri ordini e su gestione guasti

  Recensione del 28/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di ANASTASIO C. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Modestino, Grazie per la sua recensione, La nostra priorità è offrirle la migliore esperienza utente possibile, apprezziamo il suo feedback e ne teniamo conto. Buona giornata, Il team Netatmo

• 5 / 5

  

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  Funzionale

  Recensione del 28/04/22, a seguito di un'esperienza del 06/04/22 di EDVIGE D. *

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• 4 / 5

  

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  Semplice e veloce

  Recensione del 28/04/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di MARCELLA C. *

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• 2 / 5

  

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  non e' semplice e non ci sono riuscito ad installare l'applicazione

  Recensione del 23/04/22, a seguito di un'esperienza del 29/03/22 di ALIGHIERI G. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che vorremmo che lei avesse, la invitiamo a contattare direttamente il servizio clienti Velux affinché la aiutino a risolvere questa situazione. Può contattarli all'indirizzo https://www.velux.it/prodotti/automazione/velux-active/support/activesupport Le auguriamo una buona giornata Il team Netatmo

• 3 / 5

  

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  Troppo tempo la spedizione

  Recensione del 23/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di ASSIA E. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 23/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di EUFEMIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Soddisfatto al 100% grazie!

  Recensione del 23/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di ARDUINO P. *

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• 5 / 5

  

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  Ho richiesto assistenza per una parte di ricambio e mi è stata cambiata senza costi l'intera valvola ..tutto con gentilezza e cordialità... perfetto

  Recensione del 23/04/22, a seguito di un'esperienza del 30/03/22 di CLEOPATRA M. *

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• 5 / 5

  

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  PUNTUALI

  Recensione del 23/04/22, a seguito di un'esperienza del 29/03/22 di GRAZIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Gestione account pratica e veloce

  Recensione del 20/04/22, a seguito di un'esperienza del 27/03/22 di SELVAGGIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto rapido e preciso

  Recensione del 19/04/22, a seguito di un'esperienza del 28/03/22 di VITALBA S. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima la risoluzione dei problemi da parte dell'assistenza

  Recensione del 16/04/22, a seguito di un'esperienza del 22/03/22 di ANSELMO P. *

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• 5 / 5

  

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  rapido veloce e come sempre

  Recensione del 15/04/22, a seguito di un'esperienza del 24/03/22 di OMAR T. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo servizio

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 11/03/22 di GUENDALINA M. *

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• 5 / 5

  

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  Professionali come sempre

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 11/03/22 di GIANRICCARDO C. *

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• 5 / 5

  

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  Spedizione velocissima ed ottima comunicabilità

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 10/03/22 di SARITA D. *

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• 5 / 5

  

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  prodotto sostituito gratuitamente dopo 5 anni di acquisto, se questo non è il TOP che cosa si potrebbe pretendere di più? oltre alla cordialità e disponibilità. grazie!

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di DAVIDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto è andato bene

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di MARIA F. *

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• 1 / 5

  

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  Comprato 4 prodotti e già mandati 2 in assistenza / sostituzione! Pensavo meglio!

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di AARON B. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Davide, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia, stia tranquillo che stiamo prendendo provvedimenti per offrirle un servizio più rapido. Vediamo che il nostro team di supporto l'ha già contattata per aiutarla a risolvere questa situazione in modo che possa godere appieno del suoi prodotti. Buona giornata, Il team Netatmo

• 4 / 5

  

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  ...

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 14/03/22 di MANFREDI R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 10/03/22 di FERNANDO R. *

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• 4 / 5

  

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  Arrivato nei tempi prestabiliti

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di MIRKO P. *

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• 5 / 5

  

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  Netatmo sono molti seri, nulla da dire

  Recensione del 09/04/22, a seguito di un'esperienza del 12/03/22 di CLAUDIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Acquisto molto pratico, spedizione rapida

  Recensione del 01/04/22, a seguito di un'esperienza del 10/03/22 di COSTANTINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Alessandra che ha gestito la mia chiamata è stata molto gentile e proattiva.

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di MARIEVA G. *

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• 5 / 5

  

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  evasione dell'ordine veloce e corretta

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di KRISTEL M. *

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• 5 / 5

  

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  acquisto e consegna tutto ok

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 05/03/22 di MANUELE S. *

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• 5 / 5

  

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  L'ordine è arrivato in tempo e senza intoppi

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di ORETTA C. *

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• 4 / 5

  

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  Esperienza, anche se abbastanza preliminare, direi nel complesso positiva. Il sistema funziona egregiamente e non da mai errori o disconnessioni indesiderate. qualche piccola miglioria qua e la ancora da fare, ma consigliatissimo

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 06/03/22 di GREGORIO C. *

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• 5 / 5

  

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  molto rapidi e precisi

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/03/22 di PIERERMINIO F. *

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• 5 / 5

  

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  Navigazione sul sito facile e intuitiva. Ordine effettuato senza difficoltà e ricevuto nei tempi previsti.

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/03/22 di MARUSKA S. *

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• 5 / 5

  

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  perfetto, prodotto sostituito senza costi anche se fuori garanzia

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 07/03/22 di VERA M. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti altamente tecnologici e si design! App non del tutto semplice ma completa

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/03/22 di RUFO B. *

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• 5 / 5

  

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  efficienza e rapidità di evasione

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/03/22 di GASTONE R. *

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• 5 / 5

  

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  Termostato inviatomi gratuitamente in sostituzione del mio difettoso. Ottima assistenza Netatmo

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/03/22 di MIRCO D. *

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• 4 / 5

  

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  Sono stato un convinto compratore sia del termostato intelligente sia delle valvole termostatiche. Quel che poi manca è la giusta assistenza e i giusti chiarimenti sulle specifiche funzioni dei prodotti acquistati. Tutt’oggi sono un po’ confuso su come risolvere alcuni problemi, attesa la distribuzione multi piano della casa, e non ho soluzioni. Per questo 4 stelle.

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/03/22 di EGIDIO L. *

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• 2 / 5

  

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  ordine eseguito in seguito a sostituzione di un prodotto mandato in assistenza.purtroppo, dopo numerose e-mail inviate per avere la sostituzione del prodotto, ci viene concessa. Tuttavia non vengono restituite le spese sostenute per l’invio in assistenza, come previsto dal codice dei consumatori.molto delusa dall’assistenza Netatmo

  Recensione del 31/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/22 di TOSCA M. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. La nostra priorità è quella di offrire la migliore esperienza utente possibile, apprezziamo il tuo feedback e lo prendiamo in considerazione. Buona giornata, Servizio clienti Netatmo

• 5 / 5

  

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  Ordine e consegna perfetta

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 02/03/22 di VIENNA M. *

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• 5 / 5

  

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  ho avuto modo di contattare il customer post vendita, hanno risolto in maniera egregia

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 01/03/22 di ILEANA M. *

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• 1 / 5

  

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  Pessimo servizio assistenza

  Recensione del 29/03/22, a seguito di un'esperienza del 25/02/22 di TAZIO S. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Vincenzo, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia. Il nostro team di supporto la contatterà direttamente, stia sicuro che l'aiuteremo a risolvere questa situazione in modo che lei possa godere appieno del suo prodotto. Le auguriamo una buona giornata Il team Netatmo

• 3 / 5

  

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  Critico il collegamento con i dispositivi edtrrni

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 28/02/22 di SEBASTIAN D. *

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  Ottimo il servizio per gli adesivi del vano pile. Difetto risolto con poco, ma avete fatto una ottima figura di attenzione e professionalità verso il cliente. Grazie

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/22 di NERI P. *

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  Unica cosa da segnalare: spedizione eseguita in tempi normali, che per la percezione di oggi risulta lenta, abituati ad "amazon".

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 22/02/22 di MIRCO F. *

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  Navigazione sito e consegna ok. Non sono molto soddisfatto del prodotto che risulta un pezzo di plastica duro da inserire e anche l’avvitatura della valvola intelligente non è molto agevole.

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 27/02/22 di GRAZIA G. *

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  Trovo totalmente scorretto che gli adattatori per la caleffi debbano essere comprati a parte,ho 6 tipi di adattatori di serie poco compatibili col mercato italiano e devo comprare a parte e inquinare con trasporti aggiuntivi per colpa di una scarsa o peggio vile mossa commerciale a monte,comprato ma subito rivenduto per delusione del prodotto in generale.

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di MIRIANA R. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per la sua recensione, apprezziamo il suo feedback e ne teniamo conto. Non potendo offrire adattatori per tutti i possibili tipi di radiatori, abbiamo incluso adattatori per i più comuni, questi adattatori sono compatibili con l'80% dei radiatori. Altri adattatori sono disponibili separatamente. Abbiamo uno strumento di compatibilità sul nostro sito che le permette di controllare la compatibilità dei suoi radiatori e le dice quali adattatori sono necessari, in modo che possa ordinare gli adattatori aggiuntivi direttamente quando ordina le valvole per radiatori, se necessario. Cordiali saluti, Il team Netatmo

  Risposta di Miriana R

  

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  Si è quello che ho fatto,ho ordinato gli adattatori a parte (16 € circa con spedizione)ma non credo proprio che la Caleffi copra solo il 20% del mercato italiano,quindi forse è più giusto adattarsi alla maggioranza di richiesta del paese dove si va a vendere,anche perché adesso ho un sacco di plastica inutile in più. Preciso anche che ho rivenduto subito il prodotto perché il tanto design non è supportato dalla qualità,c’è di meglio in giro. Buona giornata.

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  Buoni prodotti, consegna veloce

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 25/02/22 di FLAVIANA M. *

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  Consegna rapida e ben documentata. Imballo perfetto.

  Recensione del 22/03/22, a seguito di un'esperienza del 23/02/22 di GIOACCHINO S. *

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  E-commerce ben fatto, Customer Care non molto veloce nelle risposte per e-mail ma efficiente

  Recensione del 15/03/22, a seguito di un'esperienza del 21/02/22 di PACIFICO D. *

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  Sistema efficace e semplice da installare, ottimo supporto

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di ALBINO M. *

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  Ottimi. Mi hanno assistito immediatamente

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 11/02/22 di PIERSILVIO V. *

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  alcuni anni fa ho acquistato una valvola che ha smesso di funzionare e NETATMO me l'ha cambiata riconoscendo il problema tecnico. Questo è un segno di grande serietà, costano un pochetto di più ma questo è il servizio che serve....

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 16/02/22 di ANSELMO C. *

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  TUTTO PERFETTO

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/22 di EUFEMIA A. *

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  Ottimo servizio

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 13/02/22 di IAN S. *

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  puntuale e rapida

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di EMANUEL B. *

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  Ottimo servizio clienti, risposte veloci e precise. Ho dovuto sostituire il termostato per un difetto allo schermo e me ne hanno subito inviato uno nuovo, però ho dovuto spedire a mia spese in Francia quello difettoso.

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 14/02/22 di IVONNE D. *

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  Spedizione arrivata nei tempi prospettati. Con gli adattatori caleffi ho montato in 5 minuti le valvole. Soddisfatto.

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/22 di LUCIA F. *

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  Ho avuto un problema post garanzia e me lo hanno risolto ugualmente. Molto consigliato

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 15/02/22 di GRAZIANO S. *

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  Spedizione veloce, materiale ricevuto come da descrizione.

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di EUFEMIA G. *

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  Assistenza immediata e gentile per numerosi problemi di set up; Problemi tuttavia non risolti e lo stesso assistente si è stancato di rispondere Non essendo capaci di far funzionare il prodotto Pertanto dovrò restituirlo

  Recensione del 11/03/22, a seguito di un'esperienza del 04/02/22 di URSULA F. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Mario, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia, stia tranquillo che stiamo prendendo provvedimenti per offrirle un servizio più rapido. Abbiamo trovato la sua richiesta di supporto e vediamo che ora la situazione è risolta. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com Buona giornata, Il team Netatmo

  Risposta di Ursula F

  

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  Sembra anche a me che si stiano sforzando di risolvere la situazione al meglio: ringrazio anche voi per l'intervento

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  Ottima assistenza.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 10/02/22 di AKIRA D. *

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  Cordiali e affidabili come sempre

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 09/02/22 di CALIGOLA B. *

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  Al momento molto soddisfatto delle valvole e del funzionamento. Installazione e programmazione senza problemi.

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 28/11/21 di AKIRA B. *

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  Azienda seria

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 17/10/21 di MIRIANA D. *

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  Assistenza clienti lenta ed inutile

  Recensione del 10/03/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di PIERSILVIO B. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Daniele, Grazie per la sua recensione. Questa non è l'esperienza che vogliamo che tu abbia. Stia sicuro che rispondiamo ad ogni messaggio il più presto possibile e stiamo prendendo misure per offrirle un servizio più veloce. Buona giornata, Servizio clienti Netatmo

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  👍👍👍

  Recensione del 03/03/22, a seguito di un'esperienza del 25/11/21 di ETHAN A. *

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  Ottima descrizione del prodotto che aiuta nella scelta.

  Recensione del 03/03/22, a seguito di un'esperienza del 08/02/22 di MARIANO C. *

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