Recensioni clienti di shop.netatmo.com

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

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  Molto buoni i tempi di consegna del prodotto ordinato

  Recensione del 02/12/23, a seguito di un'esperienza del 09/11/23 di RUGGERO S.

• 5 / 5

  

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  buona l'assistenza

  Recensione del 01/12/23, a seguito di un'esperienza del 08/11/23 di ELVIO M.

• 4 / 5

  

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  A mio parere la applicazione può essere migliorata. Certi passaggi e settaggi non sono intuitivi è l’aggiornamento spesso non è in tempo reale

  Recensione del 29/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di FILIPPO N.

• 5 / 5

  

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  tutto perfetto

  Recensione del 29/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/11/23 di ROBERTO B.

• 4 / 5

  

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  dopo qualche giorno dopo mio ordine ho vistoil prezzo ridotto del 30% . avendo acquistato diversi kit e decine di termovalvole mi sarei aspettato na mifore offerta

  Recensione del 24/11/23, a seguito di un'esperienza del 02/11/23 di ANTONIO M.

• 5 / 5

  

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  è sempre una ottima esperienza

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 25/10/23 di DANTE F. *

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• 1 / 5

  

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  La quantità era sbagliata poiché sul telefono non si visualizza bene. Ho dovuto rendere la spedizione.

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/10/23 di ERMINIA C. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Francesco, Grazie per la sua recensione. Il pacco restituito è stato ricevuto e anche il refud è stato elaborato. Restiamo a disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata Il team Netatmo

• 5 / 5

  

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  Ottimo

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 23/10/23 di CONCETTA M. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima offerta

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 20/10/23 di QUARTO B. *

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• 5 / 5

  

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  Descrizione. Prodotti ok, Velocità consegna

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 21/10/23 di DORIANA D. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo! Servizio rapido e chiaro.

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 24/10/23 di EMILIA D. *

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• 4 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 18/11/23, a seguito di un'esperienza del 22/10/23 di JARI V. *

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• 5 / 5

  

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  Risposte veloci e precise

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 19/10/23 di JACOPO C. *

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• 1 / 5

  

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  Mai ricevuto il materiale... La colpa forse non è vostra ma di certo non posso essere soddisfatto

  Recensione del 16/11/23, a seguito di un'esperienza del 18/10/23 di OLIMPIA F. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Claudio, Grazie per la sua recensione. Non è questa l'esperienza che le auguriamo, si è trattato di una situazione eccezionale. Il suo pacco iniziale è stato dichiarato perso dal trasportatore,in seguito alla sua richiesta e per non ritardare ulteriormente la consegna, le abbiamo inviato un ordine sostitutivo che ora è stato consegnato. Si assicuri che adotteremo misure per assicurarci che questa situazione non si ripeta. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com Buona Giornata Il team Netatmo

  Risposta di Olimpia F

  

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  Buonasera, me ne rendo perfettamente conto. Ho ricevuto il pacco della seconda spedizione. Grazie

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto, dall’ordine, al pagamento e alla spedizione.

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 13/10/23 di ANTONINO R. *

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• 3 / 5

  

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  I tempi di consegna dal momento dell'ordine sono um pò lunghi, per ilr esto tutto OK

  Recensione del 06/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di DEBORAH D. *

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• 5 / 5

  

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  Mi sono trovato molto bene, il servizio clienti è veloce ed efficiente.

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 05/10/23 di EUFEMIA R. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza. Spedizione rapida. Prodotto perfetto.

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 09/10/23 di MATTEO B. *

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• 5 / 5

  

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  Modalità di acquisto facile

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 07/10/23 di MARVIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto bene

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di ALESSIO G. *

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• 5 / 5

  

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  non ho avuto problemi

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 08/10/23 di VIOLANTE M. *

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• 2 / 5

  

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  Consegna prodotto regolare,negativo il giudizio sul sito e sull'assistenza.

  Recensione del 02/11/23, a seguito di un'esperienza del 04/10/23 di ROSARIA D. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Michele, Grazie per il suo feedback. Questa non è l'esperienza che vorremmo avesse. Il nostro team di assistenza la contatterà direttamente. Le assicuriamo che la aiuteremo a risolvere questa situazione. Le auguriamo una buona giornata. Il team Netatmo

• 4 / 5

  

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  Ho acquistato il modulo aggiuntivo per monitorare la taverna. Peccato non monitori anche l'intensità dei rumori. La consegna è stata puntuale.

  Recensione del 25/10/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di GIANCARLO F. *

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• 5 / 5

  

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  esperienza sicuramente positiva, acquisto sul sito semplice chiaro e lineare.

  Recensione del 24/10/23, a seguito di un'esperienza del 02/10/23 di PATRIZIO S. *

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• 5 / 5

  

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  Pienamente soddisfatto del prodotto Muoversi sul sito è stato facile Spedizione veloce

  Recensione del 18/10/23, a seguito di un'esperienza del 24/09/23 di EVITA P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok.

  Recensione del 16/10/23, a seguito di un'esperienza del 24/09/23 di ALBERTO L. *

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• 5 / 5

  

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  impeccabile

  Recensione del 13/10/23, a seguito di un'esperienza del 21/09/23 di ODINO M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile navigazione, aggiornamenti costanti sull'ordine e tempistiche rispettate.

  Recensione del 05/10/23, a seguito di un'esperienza del 02/09/23 di ERMINIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Prodotti di elevata qualità e tecnologia. Li consiglio veramente a tutti. Sono certo che vi troverete pienamente soddisfatti.

  Recensione del 04/10/23, a seguito di un'esperienza del 08/09/23 di LAMBERTO R. *

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• 5 / 5

  

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  OTTIMO

  Recensione del 04/10/23, a seguito di un'esperienza del 12/09/23 di FELICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto come da descrizione

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di MARIANITA M. *

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• 5 / 5

  

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  Il servizio è stato impeccabile ed abbastanza veloce. Quantomeno dal punto di vista dell'acquisto e della ricezione del prodotto. Meno valida è stata l'esperienza precedente, ovvero quando ho chiesto delucidazioni sul tipo di adattatore comprare per le valvole Caleffi. La risposta è arrivata dopo parecchio tempo. Questa tipologia di servizio clienti è controproducente

  Recensione del 28/09/23, a seguito di un'esperienza del 06/09/23 di RODOLFO C. *

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• 3 / 5

  

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  Spedizione abbastanza veloce, ma le telecamere esterne non riconoscono le persone di casa

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/09/23 di AARON C. *

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• 4 / 5

  

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  un po' laboriosa, ma sono riuscito alla fine

  Recensione del 26/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/09/23 di INGRID F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 25/09/23, a seguito di un'esperienza del 03/09/23 di JACOPO C. *

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• 5 / 5

  

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  Netatmo in termini di servizio clienti e servizio commerciale, per le esperieanze avute sino ad ora merita 5stelle senza nessun dubbio. L'unica cosa che mi sento di far notare è solo il listino dei prezzi sbilanciato su valori alti, anche se rapporto qualità/prezzo è ottimo vista la ottima qualità degli articoli. Qualcosa però potrebbe costa meno.

  Recensione del 21/09/23, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di ARTEMIDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Senza vincoli da anni. Non serve un abbonamento dopo un anno.

  Recensione del 20/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/08/23 di ULRICO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Il sito funziona bene

  Recensione del 20/09/23, a seguito di un'esperienza del 30/08/23 di NOEMI D. *

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• 5 / 5

  

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  Tempestivi. Prezzo ragionevole.

  Recensione del 20/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/08/23 di NINFA G. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto ok

  Recensione del 20/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/08/23 di ZACCARIA C. *

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• 5 / 5

  

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  ho installato quattro termostati per comandare le relative pompe. mi hanno permesso di risparmiare numerosi mc di gas e gestire meglio i consumi in base alle esigenze. buon prodotto. consegna veloce.

  Recensione del 11/09/23, a seguito di un'esperienza del 18/08/23 di SERSE V. *

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• 1 / 5

  

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  Informazioni in fase di acquisto non chiare e trasparenti, informazioni post vendita non corrette, servizio clienti inefficiente

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di SILVERIO F. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per il suo feedback. L'e-shop di Netatmo è destinato esclusivamente ai consumatori privati. Pertanto, tutti gli ordini sono soggetti a IVA e questa tassa non può essere rimborsata. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Le auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

  Risposta di Silverio F

  

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  Grazie, questa cosa è emersa solo a ordine effettuato, peraltro con l’impossibilità di scrivere alla casella indicata nella conferma di acquisto. Ho provato quindi subito ad annullare l’ordine e mi è stato comunicato che era già stato spedito(contrariamente a quanto indicato nel tracking) dopo pochi minuti dall’acquisto. Provvederò alla restituzione di tutti gli articoli!

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Michele, Grazie per il suo feedback. Vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tramite la nostra pagina di supporto: helpcenter.netatmo.com. Qui troverete articoli che vi aiuteranno a installare e utilizzare i nostri prodotti e potrete anche inviare un messaggio al nostro team di assistenza facendo clic su "inviaci un messaggio" in fondo a ciascun articolo. Le auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

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• 4 / 5

  

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  Buona, peccato che non raggiunge i 20 metri di visualizazione per l'allarme. Comunque in linea con tutte le caratteristiche descritte nell'ordine. Prodotto di qualità.

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/07/23 di SASHA B. *

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• 4 / 5

  

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  Buono

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/07/23 di GIULIO R. *

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• 5 / 5

  

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  Tutte le componenti dialogano con la app di Netatmo per smartphone (o il portale via browser), la quale riconsegna informazioni chiare e dettagliate. Migliorabile la parte di storicizzazione/aggregazione dei dati raccolti.

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 21/07/23 di ROSARIA S. *

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• 3 / 5

  

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  L'esperienza non è stata positiva in quanto ho ricevuto dei prodotti nn corrispondenti all'ordine, ho dovuto più volte sollecitare per la corretta sostituzione dovendo anche recarmi personalmente in ufficio postale per fare il reso in attesa della ricezione dei prodotti corretti. Il tutto senza che mai nessuno degli addetti al customer service si sia mai scusato per l'accaduto.

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 03/07/23 di INGRID P. *

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• 5 / 5

  

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  Veloci e precisi nel procedere alla sostituzione della telecamera dopo aver verificato che si trattava effettivamente di un difetto.

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/07/23 di GRAZIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Abbastanza facile individuare il prodotto: sonda esterna di ricambio

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 10/07/23 di DANTE B. *

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• 3 / 5

  

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  Un po’ lenta la spedizione

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di TERZO M. *

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• 5 / 5

  

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  Il top, sarebbe il massimo se si potessero aggiungere ulteriori sensori oltre i tre.

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 27/07/23 di VIOLANTE D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Installazione facile e chiara

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 01/07/23 di CLEOPATRA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto!!

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 31/07/23 di MARVIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Ottima esperienza

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di JACK L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  esperienza semplice, spedizione veloce, tutto come da accordi

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 05/07/23 di ULRICO D. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Navigazione,prezzi e consegna sono stati molto buoni, da 5 stelle. Il servizio di assistenza invece nel mio caso ha lasciato molto a desiderare non fornendomi alcuna risposta esaustiva (cosa che sono riuscito a fare da solo e senza nemmeno troppisforzi)

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 04/07/23 di ORFEO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Pessima esperienza. Non ricomperò più un prodotto di Netatmo.

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 03/07/23 di ENZO B. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile cliente, Grazie per il suo feedback. Questa non è l'esperienza che vorremmo avesse. Il nostro team di assistenza la contatterà direttamente. Le assicuriamo che la aiuteremo a risolvere questa situazione. Le auguriamo una buona giornata. Il team Netatmo

  Risposta di Enzo B

  

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  Sono stato contattato via mail e ho risposto, ma la vostra casella mail é piena e il messaggio non é stato consegnato!!!

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Marco, Grazie per il suo feedback. Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia. Il problema relativo alla nostra casella di posta è stato risolto. Può nuovamente contattare il nostro team di assistenza tramite la nostra pagina di supporto: helpcenter.netatmo.com. Le auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

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• 1 / 5

  

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  Vendita non chiara, assistenza inesistente, informazioni non corrette

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 02/08/23 di DAMIANA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Michele, Grazie per il suo feedback. Vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tramite la nostra pagina di supporto: helpcenter.netatmo.com. Qui troverete articoli che vi aiuteranno a installare e utilizzare i nostri prodotti e potrete anche inviare un messaggio al nostro team di assistenza facendo clic su "inviaci un messaggio" in fondo a ciascun articolo. Le auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

  Risposta di Damiana C

  

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  Buonasera, il problema non è di installazione, ho già contattato la vostra assistenza , ricevendo risposte che non rispondevano al quesito e peraltro nemmeno corrette. Segnalo inoltre che l’indirizzo mail di assistenza allegato alla conferma dell’ordine risulta inesistente e ritorna le mail al mittente.

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Michele, Grazie per il suo feedback. Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia. Il problema relativo alla nostra casella di posta è stato risolto. Può nuovamente contattare il nostro team di assistenza tramite la nostra pagina di supporto: helpcenter.netatmo.com. Le auguriamo una buona giornata, Il team Netatmo

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• 1 / 5

  

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  il sistema ha un sacco di problemi, le valvole termostatiche consumano tantissimo le batterie, il termostato dopo qualche hanno ha il display illeggibile, l'antifurto da continuamenti falsi allarmi e movimenti di animali che non esistono, non è chiaro nella configurazione e difficilmente utilizzabile, non ho trovato nessun prodotto che mi ha soddisfatto e li ho provati ormai tutti

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di GIANANTONIO M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Buongiorno Andrea, Grazie per la sua recensione Questa non è l'esperienza che le auguriamo, La invitiamo a contattare il nostro team di assistenza tecnica cliccando su questo link : https://helpcenter.netatmo.com/hc/it Scelga l'articolo che più si avvicina alla sua situazione e clicchi su "Invia una richiesta". Il nostro team risponderà via email. Buona giornata, Il team Netatmo

  Risposta di Gianantonio M

  

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  ho già contattato il vostro team ma le risposte sono state vaghe e inutili

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• 4 / 5

  

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  nella norma

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di GRAZIANO B. *

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• 5 / 5

  

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  Servizio celere e impeccabile

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di MARIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Il vostri o servizio e sempre Top !

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di LIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Ottimo supporto anche nel post vendita,

  Recensione del 06/09/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di CLODOVEA R. *

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• 5 / 5

  

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  Il prodotto funziona molto bene ottima qualità sono soddisfatto

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 04/07/23 di LORETTA D. *

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• 4 / 5

  

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  Prodotto ottimo che già conoscevo. Purtroppo dal punto di vista assistenza siete troppo lunghi nel rispondere alle esigenze. Non basta mandare una mail standard avvisando che i tempi non saranno brevi, ma dopo quasi una settimana da una richiesta non aver avuto nessuna risposta non è il massimo

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di LORETTA R. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 3 / 5

  

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  Il prodotto è valido. Le istruzioni di attivazione sono incomplete e non chiare. L’assistenza che si è resa necessaria, è da quando Netatmo è passata a Lagrange, è molto carente nei tempi di risposta

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di GILDA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  ottimo shop on-line

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di MAIKA L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottimo rapporto costo-valore, specialmente considerando che sono stati forniti gratuitamente i supporti per il montaggio degli apparati che di norma non sono inclusi nella confezione.

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 29/06/23 di FLAVIANA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 4 / 5

  

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  normale

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 05/07/23 di ERMINIA C. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Recensione del 30/08/23, a seguito di un'esperienza del 01/08/23 di MARIANITA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

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  Ottima la navigazione, semplice trovare quello che uno cerca. Facile visualizzare le specifiche tecniche e gli ambiti di impiego dei vari prodotti.

  Recensione del 28/03/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di SABINO G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 1 / 5

  

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  Ho dovuto sostituire la scheda perché il prodotto non funzionava bene ... allora crea problemi Dopo 2 settimane la scheda nuova si è danneggiata di nuovo .... ricevo lo stesso errore per cui lo sostituita . Ho contattato via email nettamo ... nessuna risposta... Dove sta la qualità..?? difficile dire

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 18/01/23 di DOMINGO M. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Irina,  Grazie per la sua recensione,  Questa non è l'esperienza che Le auguriamo. Le assicuriamo che stiamo prendendo i provvedimenti necessari per offrirLe un servizio più veloce. Abbiamo trovato la sua richiesta di assistenza e visto che la situazione è stata risolta.  Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata, Il team Netatmo

• 5 / 5

  

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  secondo le aspettative

  Recensione del 01/03/23, a seguito di un'esperienza del 31/01/23 di GIANLEONARDO B. *

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  Solo un po' di ritardo nella consegna e dal tracking fornito non è mai stato possibile seguire il pacco

  Recensione del 24/02/23, a seguito di un'esperienza del 25/01/23 di ROSARIA B. *

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  L'ordine non è un problema ma quando si manda una email a metà febbraio per risolvere un problema sul funzionamento e la risposta se va bene ti viene data quando il riscaldamento è quasi ora di spegnerlo per un semplice problema al termostato che non accende la caldaia quando manda il segnale ma fa il contrario non so che tipo di assistenza riuscite a dare

  Recensione del 24/02/23, a seguito di un'esperienza del 26/01/23 di EMIDIO P. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Claudio, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che Le auguriamo. Abbiamo ricevuto la sua richiesta, Le assicuriamo che l'aiuteremo a risolvere questa situazione il più presto possibile in modo che possa godersi appieno il suo prodotto. Buona giornata Il team Netatmo

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  tutto ok, spedizione rapida, articolo corretto

  Recensione del 24/02/23, a seguito di un'esperienza del 27/01/23 di AARON V. *

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  Ordine e consegna come previsto

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 25/01/23 di NAOMI D. *

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  consegna non molto veloce

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 24/01/23 di DAMIANA D. *

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  Il prodotto sembra usato. Confezione rimaneggiata

  Recensione del 22/02/23, a seguito di un'esperienza del 24/01/23 di GILDA G. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Gentile Federico, Grazie per la sua recensione. Non è questa l'esperienza che vogliamo farle vivere, ma le assicuriamo che si tratta di una situazione eccezionale. Abbiamo contattato direttamente il cliente per risolvere il problema. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata Il team Netatmo

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  Ottima comunicazione, spedizione perfetta

  Recensione del 14/02/23, a seguito di un'esperienza del 21/01/23 di ISABEL G. *

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  Il prodotto è arrivato in tempi abbastanza brevi e comunque prima del previsto. Ben confezionato e protetto; ho trovato le spiegazioni d'uso non proprio chiarissime. Qualche parola oltre alle immagini di poteva anche mettere, visto quello che costa!

  Recensione del 13/02/23, a seguito di un'esperienza del 22/01/23 di AUSONIO S. *

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  Ottima

  Recensione del 13/02/23, a seguito di un'esperienza del 20/01/23 di EVITA S. *

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  Ottimo

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 14/01/23 di JOLE V. *

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  Ho sostituito la scheda SD perchè diceva che era difettosa. Messa la nuova succede che ogni tanto sospende il monitoraggio dicendo sempre che la scheda SD è diffettosa. E' necessario pertanto togliere e rimettere la scheda e riprende a funzionare. Assegno due stelle perchè nelle faq sembrava che sostituendo la scheda si risolvesse il problema invece non sembra essere così

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 17/01/23 di NERI S. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Salve Romolo, Grazie per la sua recensione, Questa non è l'esperienza che vogliamo che lei abbia. Il nostro team di supporto la contatterà direttamente, stia sicuro che l'aiuteremo a risolvere questa situazione in modo che lei possa godere appieno del suo prodotto. Le auguriamo una buona giornata Il team Netatmo

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  Ritengo che acquistare direttamente dal produttore sia sempre la migliore scelta. Magari anche con migliori agevolazioni rispetto ad altri, di sicuro sarebbe maggiormente preso in considerazione. Comunque ampiamente soddisfatto.

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 08/01/23 di ASSIA D. *

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  Okggg

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 19/01/23 di ERMES S. *

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  Puntualità nella consegna e prodotto che fa egregiamente il suo dovere

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 10/01/23 di DEMIS C. *

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  I can’t get the new outdoor module to pair with the indoor module. I believe an issue with v1 software. Now after the reset it won’t even find the module in home.

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di RUTH B. *

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  Risposta di shop.netatmo.com

  

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  Hello Conor, Thank you for your review, This is not the experience we want you to have. Our support team will get back to you directly by email, rest assured that we will help you resolve this situation so that you can fully enjoy your product. Best regards, The Netatmo team

  Risposta di Ruth B

  

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  Looking forward to it. As it’s not been smooth sailing with the Netatmo products. The only one is the smoke alarm, that is rock solid.

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  Ottima

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 13/01/23 di CELESTE G. *

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  tutto ok, consegna nei tempi, oggetto conforme alla descrizione

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 16/01/23 di ALESSANDRO L. *

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  Soddisfatta del processo di acquisto. Unica pecca il corriere che non ha neanche provato a citofonare (ero in casa) o telefonare e ha direttamente lasciato in un punto di ritiro

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 11/01/23 di ERCOLE D. *

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  Ho acquistato dei adattatori per valvole caleffi, perché uno mi si è rotto. La navigazione sul sito è chiara e intuitiva, trovato subito quello che mi serviva. Direi tutto ottimo, avrei preferito pagare un po’ meno l’adattatore ma va bene così numero minimo da acquistare 10 pezzi, li terrò di scorta se mi capita di romperne un altro.

  Recensione del 11/02/23, a seguito di un'esperienza del 15/01/23 di MIRCO M. *

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  Perfetta

  Recensione del 06/02/23, a seguito di un'esperienza del 09/01/23 di OLO V. *

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  Pessima esperienza di acquisto, mi sono accorto dopo aver acquistato di aver fatto un scelta errata. Cosa più facile sarebbe stato annullare l'ordine subito dopo averlo fatto, invece impossibile. Nella mail di conferma acquisto l'indirizzo di assistenza risulta non attivo e al numero di telefono non risponde nessuno. Quando finalmente riesco a contattare l'assistenza viene richiesto di spedire a mie spese l'articolo...

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 29/12/22 di CIRINO S. *

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  Gentile Andrea, Grazie per la sua recensione. Non è questa l'esperienza che vogliamo farle vivere, le assicuriamo che si tratta di una situazione eccezionale. Abbiamo contattato direttamente il cliente per risolvere il problema. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata Il team Netatmo

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  Tutto perfetto. servizo TOP. ho avuto un problema con la spedizione ed è stata risolta subito. Grazie

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 28/12/22 di MONIA B. *

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  Tutto è andato bene, sia ordine che consegna.

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 07/01/23 di ARTEMIDE L. *

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  Bene

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 01/01/23 di BERNARDO P. *

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  Prodotto conforme alla descrizione

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 23/12/22 di ERIBERTO B. *

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  Spedizione mai arrivata, scritto reclamo nessuna risposta.

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 29/12/22 di JOLE S. *

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  Gentile Mauro, Grazie per la sua recensione. Non è questa l'esperienza che vogliamo farle vivere, le assicuriamo che si tratta di una situazione eccezionale. Abbiamo contattato direttamente il cliente per risolvere il problema. Restiamo a sua disposizione per qualsiasi domanda su helpcenter.netatmo.com. Buona giornata Il team Netatmo

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  Tutto ok

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/01/23 di NOAH R. *

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  Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!

  Recensione del 01/02/23, a seguito di un'esperienza del 06/01/23 di IVANO G. *

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