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Riepilogo recensioni
Il marchio è molto apprezzato per la qualità dei prodotti e la rapidità di lavorazione e consegna. I clienti evidenziano un servizio professionale e un sito intuitivo, con un buon rapporto qualità-prezzo.
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataOttimo rapporto qualità prezzo
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataPhorocity è sempre una certezza Ottima varietà di prodotti con descrizioni chiari e facilità di navigazione sul sito Evasione dell'ordine super
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataIl mio ordine è arrivato a un'altra famiglia, in un'altra regione. Non lho ancora ritirato dal punto di ritiro. Non so se le foto sotto tutte quelle ordinate.
Risposta da Photocity.it
Ciao Rosy, comprendiamo perfettamente il tuo disappunto e ci scusiamo molto per questo spiacevole inconveniente. Ti confermiamo che si è trattato di un caso eccezionale in quanto siamo sempre molto attenti al packaging dei nostri ordini. Ti ringraziamo per la tua segnalazione al nostro servizio clienti che si è subito attivato per aprire una segnalazione col corriere e far recapitare le tue foto, e che resta a tua disposizione per qualsiasi dubbio e per il tuo prossimo ordine, che sarà nostra cura seguire con la massima attenzione e discrezione. Un saluto Lo staff di Photocity.it
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataL'album è stato realizzato con un'ottima qualità, le foto hanno rispettato le proporzioni e la qualità desiderata.
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataMOLTO SODDISFATTA
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataProdotto ottimo. Qualche problema con la consegna all'estero, ma l'assistenza clienti è stata super efficiente a dar supporto.
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataHo sempre usato questo sito perchè mi sono trovata bene, ma questa volta non sono stata per nulla soddisfatta per diverse ragioni: la prima è che circa 80 stampa di formato 10x15 sono arrivate con le bande bianche senza che durante l'ordine mi venisse segnalato; la seconda riguarda il fotolibro incartha Silver plus 27x20 che sul sito viene venduto e pubblicizzato insieme all'omaggio Confezione Firm@Auguri che in realtà non viene più stampata, questa l'ho trovata una pubblicità ingannevole e scorretta in quanto quando l'ho fatto notare alla loro assistenza non si sono neanche preoccupate di offrire qualcosa in omaggio che avesse delle caratteristiche simili e nonostante la segnalazione questa offerta viene ancora offerta sul sito; in più la copertina del fotolibro è venuta tagliata sul margine destro anche se nel mio progetto risultasse ben centrato nel margine della stampa! Molto delusa.
Risposta da Photocity.it
Ciao Adele, grazie per avere condiviso con noi il tuo feedback, ci spiace non saperti del tutto soddisfatta della tua esperienza con noi. Le bande bianche vengono applicate alle stampe che hanno un rapporto altezza/larghezza diverso rispetto al formato di stampa scelto, l'avviso delle bande bianche è sempre visibile dal carrello prima della conferma dell'ordine, come si può verificare inserendo le stampe nel carrello. In merito alla Confezione Firm@Auguri, come ti è stato confermato dalla nostra assistenza, si tratta di un prodotto che purtroppo non è più in produzione e quindi non è più disponibile sul sito abbinato a questo tipo di fotolibro. Per il problema che hai riscontrato con il fotolibro, la nostra assistenza ti ha contattata per indicarti come procedere per inviarci una segnalazione e fare i controlli del caso, come ti abbiamo comunicato via mail, siamo disponibili a trovare una soluzione che possa soddisfarti. un saluto lo staff di Photocity
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataStampe di qualità
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataIl sito si bloccava in continuazione e alcune foto non sono nella posizione corretta e alcune di ripetono
Risposta da Photocity.it
Ciao Maria, grazie per avere condiviso con noi il tuo feedback. Ci spiace che tu abbia incontrato difficoltà nel creare il tuo ordine, la velocità di caricamento può dipendere dalla stabilità della tua connessione e dal peso dei file inviati. Inoltre ricordiamo che la composizione del prodotto è interamente a cura del cliente, per questo è a tua disposizione il composer da dove controllare come hai composto le pagine del tuo progetto prima di inviare il tuo ordine. Per qualsiasi chiarimento o informazione, puoi sempre contattare la nostra assistenza che è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 17:30 https://www.photocity.it/assistenza/contattaci.aspx un saluto lo staff di Photocity
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataMolto soddisfatta, il prodotto rispecchia esattamente quanto ordinato nei minimi dettagli. La consegna super veloce ed efficiente
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataOrdino da anni su questa piattaforma su cui faccio foto libro calendari e foto. E’ tutto molto buono, dalla qualità delle foto, al packaging.
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A. A.
1 set 2024
Recensione verificataPuntuale e preciso
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataSono al mio secondo ordine con Photocity. Articoli perfetti, prezzi ottimi e consegna celere. Sono molto soddisfatta.
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataSito ben fatto, Ottimo prezzo. Qualità delle foto eccezionale
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataCome sempre veloci e professionali
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataottimo
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataimpeccabile
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataBenissimo
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataTrovare il prodotto sul sito non è stato semplice, tuttavia l'assistenza è stata eccellente! In un paio di prodotti, il risultato finale è stato diverso da quello mostrato Durante l'ordinativo (in termini di dimensioni(.
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A. A.
24 ago 2024
Recensione verificataVelocità e cordialità
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