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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità e facili da utilizzare, con un sito chiaro e ricco di informazioni. L'assistenza è eccellente e risolve rapidamente eventuali problemi.
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A. A.
4 giu 2021
Recensione verificataconfiguratore ben fatto, facile navigazione
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A. A.
3 giu 2021
Recensione verificatagestione ordine facile e chiara, materiale arrivato non diviso per scaffale (2 scaffali di dimensione diversa) qualche pezzo leggermente piegato dopo il trasporto
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A. A.
1 giu 2021
Recensione verificatamateriali molto buoni e prezzi competitivi, spedizione può essere migliorata sia nei tempi (non rapidissima) che nei modi (un ripiano è arrivato con una evidente botta che ha lasciato un rientranza su un lato, fortunatamente piccolo impatto solo estetico ma non strutturale)
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A. A.
30 mag 2021
Recensione verificataScaffale solido e facile da montare servizio curato e puntuale
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A. A.
30 mag 2021
Recensione verificataVa bene
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataCordiali, professionali nel servizio al cliente
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataMOLTO BUONO
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataUn ottimo servizio e un ottimo prodotto.
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataChiaro e semplice
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataDiscreto anche se un pò confusionario
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataBuon servizio
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataOttimo. Consultabile in maniera molto semplice ed efficace
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificatafacile acquistare
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A. A.
29 mag 2021
Recensione verificataOrdine arrivato puntuale senza problemi. L'invio di più colli non uniti da pallet crea un rallentamento della consegna. Alla fine tutto OK
Risposta da ractem.it
Buongiorno Mauro, Grazie per il suo feedback. Il suo ordine è stato spedito in 3 colli: 2 colli di montanti (le gambe dello scaffale) e un pallet con i livelli della scaffalatura. Si prega di notare che i montanti sono troppo lunghi per andare su un pallet e possono essere a rischio di danni durante il trasporto. Speriamo che il prodotto soddisfi le vostre aspettative. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi cosa di cui abbia bisogno. Cordialmente, Servizio clienti.
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A. A.
19 mag 2021
Recensione verificataTutto perfetto. In particolare l'assistenza clienti, che ho contattato sia telefonicamente che via mail, è stata di una cortesia e disponibilità non comune.
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A. A.
19 mag 2021
Recensione verificataCompleto ed esauriente
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A. A.
19 mag 2021
Recensione verificataMolto soddisfatto. Consigliato
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A. A.
19 mag 2021
Recensione verificataSito medio, assistenza funzionale spedizione obbligatoria da parte loro costosa ed inadeguata
Risposta da ractem.it
Buongiorno Cosmio, Grazie per il suo feedback. Ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Potrebbe dirci cosa è andato a male per farla sentire così? Poi possiamo cercare di risolvere eventuali problemi e migliorare in tutti gli aspetti. Cordialmente, Servizio clienti.
Risposta da A. A.
Gentilissimi, entrambi gli imballi erano inadeguati e due ripiani su 4 ossia i due ripiani esterni sono arrivati entrambi danneggiati ( bozze e piegature ) che in parte ho ripristinato con martello. La colpa non è dei corrieri, molto cortesi, ma il cartone usato era inconsistente e per niente adatto. Fatemi sapere se servono ulteriori chiarimenti e/o osservazioni affinchè possiate adeguare le vs procedure. Cordiali saluti, Cosimo
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A. A.
19 mag 2021
Recensione verificatasito molto chiaro, informazioni molto corrette e riscontrate dalla qualità del prodotto
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A. A.
19 mag 2021
Recensione verificatabuonissimo prodotto. La confezione, anche se era evidentemente danneggiata durante il trasporto, non ha minimamente intaccato la struttura. Montata molto velocemente è risultata molto precisa nel cablaggio. Solida. Molto soddisfatto
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