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Rapidi, disponibili e professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ARIES GROUP S.
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Parto subito sottolineando la grande qualità del prodotto e la professionalità dell'azienda! Ho acquistato una scaffalatura metallica personalizzata dal sito e sono soddisfatto dell'acquisto. Non riuscivo a trovare questo prodotto nelle dimensioni che mi servivano in nessun posto. Ho configurato tutto sul sito e l'assistenza mi ha aiutato nella gestione e scelta. Alla fine il risultato è stato eccellente, prodotto qualitativamente molto superiore a quello che si trova nei grossi negozi fisici che tutti conosciamo e prezzo assolutamente in linea con il mercato e spedizione gratuita! Bravi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN P.
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Prodotti validi, consegna puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MUZIO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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mobili di qualità e ben fatti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VINCENZO C.
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Precisi e puntuali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO C.
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Precisi e veloci nella spedizione. Disponibili con i clienti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOTT. GIUSEPPE P.
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Molto veloce. Imballaggio esageratamente curato. Merce sopra le aspettative. Perfetti, ragazzi!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOHANN S.
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SERVIZIO IMPECCABILE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI Z.
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Piano lavoro bellissimo e facile da assemblare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELA G.
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buon servizio di assistenza da parte della ditta. Puntuali e precisi,
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO R.
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Pessima esperienza
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIO B.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSalve, è possibile capire le motivazioni che l’hanno spinta a dire ciò? Grazie! Così capiamo e ci attiviamo per risolvere!
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Perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO F.
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Ottima azienda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COOPERATIVA O.
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Tutto perfetto , servizio comunicazione e consegna. anche il rimborso per un articolo mancante fatto in tempi brevissimi .
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE S.
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Molto soddisfatto sia per l'assistenza che la professionalità dell'azienda
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO D.
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Esprimo un giudizio neutro, non ho trovato molta cordialità nell' unico contatto telefonico avuto con l' azienda. In più dall'ordine alla consegna, è passato un mese e mezzo circa!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
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Molto soddisfatto del mio ordine e dell'assistenza ricevuta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COSIMO F.
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Purtroppo non posso in quanto non ho ricevuto ancora nulla grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CLAUDIO D.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio nel ritardo della consegna. Abbiamo prontamente preso contatti con il corriere per accelerare quanto possibile la consegna della merce da lei ordinata.
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Molto professionali...celeri ed esaurienti nelle richieste/risposte.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAVINIA E.
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TEMPI DI CONSEGNA GIUSTI A QUELLO CHE CI AVEVANO DETTO ALL'ORDINE E ASSISTENZA CARINISSIMA
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PATRIZIA C.
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Ad oggi non ho ancora ricevuto l'oggetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROSARIO V.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio! Provvediamo subito e cerchiamo di anticipare quanto prima! La avvisiamo che numero spedizione n. 25636/2023/SE e n° di telefono sede di Novati Trasporti : 031 731081
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Quasi un mese di attesa per vedersi arrivare un prodotto con un pezzo mancante e con problematiche nel montaggio a causa di diversi fori che non combaciavano rendendo di fatto impossibile l'assemblaggio, 200€ buttate...Tutto documentabile ovviamente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
Risposta di castellanishop.itSegnalaL'abbiamo contatta via email tramite il nostro ufficio commerciale al fine di ricevere da lei foto dei prodotti ricevuti per assisterla durante il montaggio. Ci scusiamo per il ritardo nella consegna della merce e per questo stiamo rintracciando il corriere che ha effettuato il ritardo perchè il prodotto ha lasciato il nostro magazzino in modo celere visto e considerato che si tratta di prodotto in pronta consegna.
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Materiale ben curato spedizione ben fatta nei tempi dovuti servizio ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE R.
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Consegna in ritardo e prodotto non conforme a quanto pubblicizzato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMILIO B.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio creato. Il nostro ufficio commerciale si è prontamente messo in contatto diretto con voi per cercare una soluzione al problema.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GABRIELE C.
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Veloci e prodotto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREA S.
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Conforme alle mie aspettative
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EGIDIO F. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Veloci professionali e cortesi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNA Z.
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buon rapporto qualità e prezzo e consegne veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SELECTRIC S.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVO C.
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4 stelle piccola imperfezione che 2 ordini con lo stesso nome sono arrivati con corrieri diversi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di JOSEPHINE ASIIMWE L.
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Qualche ritardo nella consegna dei prodotti ma nel complesso mi ritengo soddisfatto per la puntualità della consegna una volta contattato dal corriere del trasporto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DOMENICO P.
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Tutto ok dalla prenotazione alla consegna ed alla assistenza. Se avrò bisogno sicuramente riacquisterò 😊
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINA P.
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Ottimo prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FEDERICA S.
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Sito molto curato, massima serietà e prodotti di qualità. Molto consigliato
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI B.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie mille per queste belle parole! Staff Castellani Shop
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tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO D.
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Azienda seria e puntuale, ci ha dato indicazioni fin da subito sul trasporto e su come accettare il prodotto ordinato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELA P.
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In generale sono soddisfatto. La risposta alle domande è veloce. Se ne avessi bisogno tornerei qui.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALTER M.
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Darei 5 stelle perché e un negozio serio ed affidabile, mi hanno detto che ci volevano 12 GG x avere la sedia e me l hanno inviata con pagamento anticipato, do 4 stelle solo ed esclusivamente x i tempi lunghi tra quando faccio l ordine e la ricezione del materiale per il resto tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LAURA ROSANNA C.
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qualità prezzo imbattibile, servizio impeccabile, spedizione veloce e arco spedizioni gentile e preciso. ottimo acquisto effettuerò nuovi acquisti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PIERANGELO M.
Risposta di castellanishop.itSegnalaRingraziamo molto! Castellani Shop
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Tempi consegna rispettati, ben imballato e ottimo prodotto adatto all'uso in negozio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO I.
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Ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ROBERTO V.
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a parte l'attesa deve dire ottimo servizio in generale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DIAMANTE G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Qualità e prezzo ottimi velocità nell'evasione ordini
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di REBECCA M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di castellanishop.itSegnalaMille grazie!
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Prodotti di qualità e massima serietà davvero ottimo!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI B.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie grazie!
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prodotti molto buoni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSANDRA F.
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Una garanzia!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIUSEPPE M.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie mille per queste belle parole!
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Non ho riscontroato problemi a seguito dell'ordine eseguito, non ho messo 5 di valutazione perchè i tempi di consegna sono esageratamente lunghi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALBERTO B.
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Ottimo servizio e ottima comunicazione sia in fase di acquisto che post vendita.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FILIPPO FIUME F.
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Sono molto contento del materiale che ho acquistato ditta molto organizzata e Seria
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLORICOLTURA ACHLER UGO ..
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie infinite!
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ottimo,consegne precise.da raccomandare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGOSTINO G.
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Il prodotto è stato consegnato in anticipo rispetto alla data prevista in un imballaggio estremamente accurato e protettivo. Il Servizio Clienti è stato altrettanto apprezzabilmente sollecito nell'aggiornarmi sull'avanzamento dell'ordine.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie mille per queste belle parole! :-)
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Ottima azienda e supporto disponibile
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINO M. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Seri e disponibili
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAVINO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Suggerisco solo una maggiore chiarezza nella mail di preventivo su come procedere per l'ordine (scrivere che deve essere risposto alla mail per confermare il preventivo e trasformarlo in ordine)
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ERATECH S.
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professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FLAVIO S.
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Veloci,precisi,cordiali. Tutto come nella descrizione. Consegna ottima;unica piccola pecca che mancavano le istruzioni per il montaggio,ma si riesce ugualmente. Quindi,do il massimo per tutto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE C.
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Buona
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EDILCENTRO S.
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Servizio e consegna ottimo....prodotto buono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE D.
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Gestione perfetta dell'ordine e della consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GLOBUS C.
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Assistenza clienti ottima, gentili e disponibili. Consegna perfetta.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CATALDO D.
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Facile veloce e sitantaneo ps anche economico Grazie
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FARMACIA S.
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Sito di facile navigazione e intuitivo. Professionalità, cortesia e sollecitudine degli operatori telefonici. Rispetto dei tempi di consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO P.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELIANO M.
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il sito web è agevole, l'assistenza richiesta via mail ha avuto un riscontro veloce e soddisfacente, il prodotto è ottimo, unico problema: avevamo chiesto espressamente di essere avvisati un giorno prima della data di consegna (cliente privato che di giorno lavora anche considerando volume/peso del materiale) invece siamo stati contattati 20 minuti prima dell'arrivo del corriere..........
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANDREINA P.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO P.
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tempi ,prezzo ,consegna tutto perfetto!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIACINTO B. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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precisi e veloci
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANTE B.
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Il mio ordine è arrivato perfettamente imballato e correttamente consegnato dal corriere, però, quando è stato sballato, c'erano delle ammaccature piuttosto evidenti, fatte sicuramente al momento dell'incartamento, perché erano all'interno...non ho fatto contestazioni perché era più complicato rispedire indietro il tutto e anche perché è stato un po' complesso il montaggio..le istruzioni non erano molto chiare(richiedono un montatore esperto)..per il resto, prodotto soddisfaciente
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARINO G.
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sito fatto male, molto confuso, mille dettagli da vedere, vai qua e vai la...infatti alla fine l'ordine non era come mi aspettavo. Consegna e trasporto la peggiore della mia carriera lavorativa.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EMANUELE M.
Risposta di castellanishop.itSegnalaDispiace leggere queste parole! Sicuramente abbiamo da migliorare e siamo già a lavoro per farlo. Quali sono stati i problemi riscontrati in particolare?
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Poco soddisfatto. Ritengo siate veramente lentissimi in tutto. Per costruire la cupola di San Pietro hanno impiegato meno... Tempi veramente improponibili per 3 armadietti. Servizio spedizione con informazioni a dir poco superficiali. 5 dicembre 2022 abbiamo bonificato l'ordine e oggi 20/01/2023 ancora non avete consegnato. la ditta di trasporti a cui avete affidato il materiale ( gentili ma solo quello ) ancora non sa darmi una data certa di consegna. Non è certamente facile gestire un ordine con voi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DEBORAH L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio e procediamo al sollecito al corriere e di conseguenza alla segnalazione alla stessa ditta incaricata per il trasporto. Il mese di dicembre è causato purtroppo a volte da rallentamenti lato produzione a causa del notevole numero di ordini da dover gestire! La aggiorniamo!!
Risposta di Deborah LSegnalaSalve, Le dico con franchezza che non vi avrei scritto niente... ma se mi arriva la mail pero' dove mi si chiede un opinione... allora certamente vi dico la mia... sperando sia costruttiva. Saluti
Risposta di castellanishop.itSegnalaMa certo! Ha fatto assolutamente bene! Purtroppo sappiamo che i corrieri a volte adottano comportamenti non sempre gestibili facilmente nonostante notevoli richiami! Lato produzione, avendola interna, ammettiamo di aver ritardato leggermente nel mese di dicembre! Condividere e collaborare con clienti come Lei ci aiuta sicuramente!! La aggiorno personalmente!!
Risposta di Deborah LSegnalagrazie a presto.
Risposta di castellanishop.itSegnalaA Lei! Mia email diretta bernardo@castellanisrl.it (Bernardo Castellani-ECommerce Manager). Ho già passato tutto ai ragazzi dell’ufficio nostro interno della logistica e spedizioni! Lunedì avrò una risposta e La contatterò direttamente qui o via email per informarla di tutto! Grazie per la comprensione!
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Il miglior rapporto qualità prezzo trovato sul mercato. Tutti i pezzi ben imballati, unica cosa il bancale non molto stabile.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABRIZIO M.
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MOLTO BUONO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELGA C. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Arrivato con un paio di giorni di ritardo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ACTEL C.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PALMIERI S.
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Contatto e-mail amichevole, estremamente positivo ed efficiente, follow-up dell'ordine molto serio, merce molto ben progettata e di ottima qualità, spedizione e imballaggio accurati.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TEMPS D'EPICES - S.
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Piuttosto agevole tutto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FABIO F.
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Abbiamo attesto più di 3 mesi per avere quanto avevamo ordinato e pagato. Dopo 3 mesi spediscono il prodotto ma a quanto pare si è "danneggiato" durante il trasporto. Il corriere quindi ci ha consegnato parte di quanto avevamo ordinato. Siamo quindi ancora in attesa di avere qualche notizia. Assistenza contattata più volte ma è inesistente! Davvero una pessima esperienza!!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SABINA P.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio! Stiamo indagando su quanto avvenuto per cercare di risolvere il prima possibile!
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Problemi con il corriere. Deve ancora consegnare a distanza di giorni e giorni dalla spedizione dopo aver accampato tutta una serie di scuse rivelatesi false.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MAURIZIO O.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio. In questo periodo particolare dell'anno purtroppo i corrieri spesso ritardano nelle consegne. Comunque stiamo gestendo il caso cercando di capire in che modo sbloccare la consegna affinchè possa ricevere la merce il prima possibile.
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I pannelli sono molto belli ma non posso dare il massimo del punteggio perchè sono arrivati tutti e due già rotti alle estremità
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIA M.
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ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALESSIA G.
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Veloce nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DANIELE L.
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Tutto perfetto nella gestione dell'ordine fino alla consegna.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di NICOLA D.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie mille!
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Corretti nell informazione e spedizione
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RENZO R.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CARLO C.
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Molto seri e professionali
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANIA A.
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Il prodotto ordinato e' arrivato nei tempi giusti, e ben imballato.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di EUROESTINTORI S.
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AAA+++
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FELICE T.
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Nessun problema, consegna nei tempi giusti e materiale come da aspettativie. Informativa del venditore costante, tramite mail. Tutto ok.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di HESTER D. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA S.
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persone qualificate
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIO F.
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Purtroppo ad oggi non abbiamo ancora ricevuto la merce ordinata
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE S.
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SERVIZIO PERFETTO. A DISPOSIZIONE PER QUALSIASI CHIARIMENTO. GENTILISSIMI E ATTENTI AL CLIENTE.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANGELO Z.
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Affidabilità, veloce
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
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Prodotto in pronta consegna arrivato dopo un mese, il Corriere ha rotto uno dei pezzi scaricati e dopo due settimane stiamo ancora attendendo il ricambio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAHEEM L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio, sono certo che il nostro ufficio logistica e spedizioni castellanishop sta facendo il possibile per risolvere nel minor tempo possibile. Dispiace che sia stato il corriere a procurare il danno al collo. Ovviamente ci siamo attivati nei confronti del corriere.
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONIO ANGELO A.
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Grande professionalità ed efficienza.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LIA G. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Assistenza e tempestività di risposta rapidi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di M. & G. SRL G.
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molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MANUELA B.
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Tutto bene peccato che l'ultima volta i costi di spedizione erano più contenuti...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di IVANO D.
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Purtroppo questa volta è arrivato un armadietto con il piedino posteriore danneggiato, abbiamo provato a sistemarlo noi adesso controlliamo se possiamo tenere ugualmente l'armadio.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONELLA G.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio. Il danneggiamento del piedino è sicuramente stato causato da un problema del trasporto e quindi del corriere. E' comunque nostra la responsabilità quindi qualora non riusciate a ripristinare vi invitiamo a contattarci via email.
Risposta di ANTONELLA GSegnalaLa ringrazio, sarete contattati ne caso in cui non sarà possibile il ripristino.
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Il mobile ricevuto è sttao consegnato con due ante "destre" e siamo in attesa di ricevere il pezzo sostitutivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LUCA G.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGentile cliente ci scusiamo per il disagio e per l'errore commesso. Ci siamo già adoperati per ripristinare il disservizio. Grazie per la comprensione.
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Ottima scelta di prodotti
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
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Prodotto buono, ma pessimo imballaggio del prodotto, con pannelli deformati negli spigoli da rendere quasi impossibile il montaggio. Ero sul punto di restituire il prodotto, ma alla fine ho dovuto provvedere al raddrizzamento dei pannelli perché non potevo aspettare i tempi delle spedizioni. Tra l'altro il costo della spedizione é esorbitante, sopratutto in rapporto alla velocità e alla qualità. Sarebbe il caso di richiedere un risarcimento danni
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GAETANO M.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSpiace leggere le sue parole! Ci scusiamo se abbiamo peccato in qualcosa! Mettiamo sempre tutto il nostro impegno per rendere piacevole l’acquisto ed il post vendita dei nostri clienti. Avremmo potuto sicuramente trovare una soluzione sostituendo i pezzi danneggiati.
Risposta di GAETANO MSegnalaApprezzo le vs scuse, ma avevo urgenza di utilizzare l'armadio e i tempi lunghi di spedizione e riconsegna avrebbero determinato ulteriori disagi. Ribadisco che la tipologia di imballaggio é del tutto inadeguata, sopratutto per l'assenza di protezioni degli spigoli dei pannelli.L'alto costo dell'articolo e della spedizione facevano ben sperare in un alto livello qualitativo.Ho anche acquisito una ricca documentazione fotografica dei danni; Ma va bene così; se ritenere giusto non applicare un sia pur minimo risarcimento, questa esperienza negativa mi servirà per il futuro.
Risposta di castellanishop.itSegnalaHa per caso indicato i danni al Corriere al momento della consegna? Questo ci permetterebbe di aprire pratica danno per ottenere risarcimento dal Corriere appunto! Ci faccia sapere, in caso procediamo in modo alternativo e cerchiamo di capire in che modo rimediare a Suo favore!
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Non l'ho ancora ricevuto, uno scandalo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI I.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSalve, spiace aver ritardato nella consegna del Suo gradito ordine. Abbiamo leggermente ritardato con la produzione, in più il Corriere ha ritardato rispetto ai giorni indicati all'interno della scheda prodotto.
Risposta di GIOVANNI ISegnalaDa una precedente vostra comunicazione il mio ordine era già dallo spedizioniere 15 giorni fa. Vorrei sapere se per il 22 Agosto potrei avere quanto ordinato in azienda. Distinti saluti. Giovanni Iachelli
Risposta di castellanishop.itSegnalaSappiamo che il ritardo dipende dal Corriere ma ci prendiamo noi la responsabilità del ritardo. Stiamo già contattando il Corriere da questa mattina in attesa di risposta precisa. Appena sapremo con precisione sarà nostra premura aggiornarla via email oppure direttamente qui. Grazie
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Al momento posso lasciare solo un voto Medio perchè dal mio ordine del 22/07/2022 non ho ancora ricevuto la vetrina ordinata e pagata. Sicuramente si è bloccato tra le ferie di Agosto. Attendo fiducioso. Grazue
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIAN LUCA C.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il ritardo riscontrato per la consegna del prodotto da lei acquistato. I corrieri durante il mese di agosto non hanno operato a pieno regime e hanno causato questo tipo di ritardo comunque rimediabile. Ringraziamo per la comprensione.
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Celeri, disponibili e cortesi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di COMUNE DI PECCIOLI U.
Risposta di castellanishop.itSegnala🙏🙏🔝
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Tempi di produzione e consegna eccessivamente lunghi. A 2 mesi dall'ordine, la merce non è ancora arrivata.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE P.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio. In questo periodo stiamo ricevendo una mole molto elevata di ordini che stiamo cercando di gestire nel miglior modo possibile. L'ufficio logistica e spedizioni Le farà sapere a che punto è lo stato di spedizione del suo ordine.
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Purtroppo abbiamo ricevuto un articolo errato e abbiamo dovuto aspettare altri giorni per ricevere il collo corretto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di WILHELMUS C.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSalve, dispiace aver commesso l'errore. Ci scusiamo enormemente e siamo felici di aver inviato il prodotto corretto.
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Discreta in tutto...
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SALVATORE D.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSalve, dispiace leggere queste parole. Ci piacerebbe sapere cosa non è andato bene in modo che possiamo migliorarci. Grazie.
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ordine evaso nei tempi previsti e la consegna è stata puntuale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di AGATA B.
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Ben imballato. Tuttavia le spiegazioni di montaggio non sono accurate ed obbligano ad un attento studio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
Risposta di castellanishop.itSegnalaRingraziamo per la segnalazione indicata e ne prenderemo sicuramente atto.
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Modifica Segnala
Dalla mia esperienza consiglio pienamente il sito castellanishop.it
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di TOMMIE L. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di castellanishop.itSegnalaRingraziamo tantissimo.
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Modifica Segnala
ho ordinato degli armadi bianchi e sono arrivato color metallo, il supporto ha detto la richiamiamo, sono passati 10gg e nessuno si è fatto sentire
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIANCARLO S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio, il nostro ufficio logistica e spedizioni si è già messo in contatto con voi per cercare di risolvere il problema.
Risposta di Giancarlo SSegnalaAncora non ho ricevuto nessun contatto
Risposta di castellanishop.itSegnalaOk procediamo subito con il contatto diretto allora.
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Sito non proprio semplice ed intuitivo da visitare. Foto delle varianti di colore e/o materiale difficili da trovare o del tutto indisponibili. Prezzo che lievita esageratamente per aumenti di dimensione o scelta di colori. Tempi di spedizione lunghissimi. Per ricevere una scrivania ordinata ai primi di giugno ho dovuto aspettare un mese e mezzo e rimandare le vacanze.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di STEFANO D.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio, prendiamo nota delle Sue lamentele che ci serviranno internamente sicuramente per migliorare il nostro sito che attualmente è comunque molto apprezzato da moltissimi utenti. La ringraziamo e restiamo a disposizione.
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Perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANONYMOUS A.
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Azienda seria, sempre pronta a soddisfare le mie richieste, personale molto cordiale. La consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MARIANO E.
Risposta di castellanishop.itSegnalaRingraziamo moltissimo
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Tutto ok
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MADDALENA G.
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Ottimo prezzo, ottima qualità, puntuale nella consegna
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DENIS S. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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ok!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO R.
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Ottimo sito, prodotti di qualità e spedizioni rapide
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTIAN G.
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Prodotti ottimi,ma le istruzione lasciano un po a desiderare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO P.
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veloce e intuitivo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALENTINA B.
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Prodotto molto buono
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANNAMARIA A.
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Sicuramente alla necessità faremo nuovamente acquisti da loro
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MASSIMO B.
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Molto buono il venditore Castellanishop. MALISSIMO il corriere. Estremamente maleducato e addirittura VERGOGNOSAMENTE volgare. Ha voluto altri 20 euro per trasportare la vetrina dal portone dentro l'ascensore ALTRIMENTI AVREBBE LASCIATO TUTTO SUL MARCIAPIEDE (di conseguenza, solo il trasporto mi è costato 100 euro!!! ASSURDO). Mi rivolgo al venditore Castellanishop: fate qualcosa per porre freno a queste vergogne che ledono, tra l'altro, la vostra immagine
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLO S.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disguido causato dal Corriere che abbiamo provveduto a richiamarlo ufficialmente per comportamento poco idoneo e scorretto nei confronti del cliente.
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OTTIMO FORNITORE
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di APKAPPA S.
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Non si preoccupi mi è stato detto telefonicamente è facilissimo da montare quartando le istruzioni- complicati anche per chi fa questo lavoro e poi la dimenticanza nel kit delle viti di alcune non ne parliamo …… Primo e ultimo acquisto, pensavo di prendere altre cose ma ……..
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ELEONORA P.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSi tratta di una vetrina e a noi non ci risulta ricevuta nessuna segnalazione di mancanze o problemi da parte del cliente...
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ANCORA AD OGGI NON HO RICEVUTO L'ARTICOLO
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di MICHELE S.
Risposta di castellanishop.itSegnalaMerce in viaggio con Arcese Trasporti , questo il link del tracking https://tracking.gruppoarcese.com/shipmentdetails?u=u30e3a3&DDT=1812 Potete contattare il corriere al Tel. 0574 578078 - Riferimento spedizione N° IT112022TV32800
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Molto buono, servizio curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CRISTINA C.
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comodo da ordinare
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SANDRO M.
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ho ordinato 4 tavoli che avevano un problema alle ruote, problema che è stato lentamente e faticosamente alla fine risolto, in seguito ho ordinato altri due tavoli ma ripresentano lo stesso problema di ruote difettose. Ho scritto all' assistenza e sono in attesa, però mi piacerebbe comprare un prodotto e non avere ogni volta tutti questi problemi
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di VALERIO C.
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il disagio. So che il nostro Team vi ha supportato durante la fase di montaggio ed è tutto risolto.
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MOBILE DANNEGGIATO, DALL'IMBALLO APPARE EVIDENTE CHE IL DANNO NON SIA STATO GENERATO DAL CORRIERE, MA CHE SIA PARTITO DALLA CASTELLANI IN TALE STATO.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di SILVIO B.
Risposta di castellanishop.itSegnalaMerce consegnata lunedì. Il cliente ha messo la riserva scrivendo pellicola e cartone danneggiato quindi possiamo aprire pratica danno, proviamo a scrivere al cliente chiedendo di mandarci foto e indicarci cosa è rotto esattamente in modo da provvedere alla eventuale sostituzione
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buon tavolo buon materiale
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di DPG STUDIO & ASSOCIATI S.
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Tutto perfetto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FRANCESCO O.
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ottimo
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di RAFFAELE C.
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tutto perfetto! consegna avvenuta nei tempi indicati e imballaggio perfetto.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LORENZO R.
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Sito intuitivo, ottima comunicazione con l'ufficio commerciale al quale mi sono rivolto in due occasioni per delle informazioni, spedizione effettuata da un corriere scrupoloso.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI E. *
*Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore
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Ottimo servizio
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di CHRISTIAN T.
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I prodotti sono molto validi.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAOLA V.
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Consegna nei tempi e risposte rapide Soddisfatta!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di LILIANA G.
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In caso di bisogno il personale Castellani Shop è sempre disponibile a risolvere al meglio qualsiasi problema ed è stato dimostrato in occasione anche di questo ultimo ordine. Il rapporto qualità/prezzo della scrivania è abbastanza buono.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di GIOVANNI G.
Risposta di castellanishop.itSegnalaVeramente molte grazie.
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Soddisfatto del prodotto ma non proprio antipolvere visto che la parte superiore e inferiore delle antine rimane con un pò di spazio.Imballo così così
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ANTONINO G.
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Perfetto come sempre, siamo vostri clienti da anni e rimaniamo sempre soddisfatti.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FAMILY MARKET S.
Risposta di castellanishop.itSegnalaRingraziamo tantissimo!
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Fornitura veloce e materiale resistente.
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di FONDAZIONE CASA DI RIPOSO FORCOLI ..
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una garanzia!!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di PAMELA P.
Risposta di castellanishop.itSegnalaTante grazie :-)
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Non è ancora arrivato il prodotto
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di XI Y.
Risposta di castellanishop.itSegnalaSalve, il corriere Novati è stato incaricato al ritiro del materiale lunedì, quindi la merce al momento è in viaggio. La consegna verrà effettuata la prossima settimana. Ci scusiamo per il disagio. A disposizione!
Risposta di xi ySegnalasiete in ritardo di tanto tempo
Risposta di castellanishop.itSegnalaCi scusiamo per il ritardo...come detto purtroppo il ritardo non è a noi imputabile ma direttamente al corriere. I ritardi dei corrieri in questi periodi non sono calcolabili. Ce ne assumiamo comunque le responsabilità! Scusate ancora.
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Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo consiglio!
Recensione del , a seguito di un'esperienza del di ALEXANDER F.
Risposta di castellanishop.itSegnalaGrazie mille