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Riepilogo recensioni
Golfus viene descritto come un brand affidabile, con acquisti semplici e un’assistenza che segue davvero il cliente quando serve. Le persone apprezzano soprattutto la rapidità nelle risposte, la consegna puntuale e la cura nel gestire ordini, resi e richieste legate alla garanzia.
Consegna
"acquisto perfetto, spedizione (un pò cara) ma con tempi rispettati, qualità dei materiale acquistati perfetti"
"Mi sono trovato benissimo ottima disponibilità spedizioni molto veloci consiglio vivamente"
"tempi di consegna rapidi"
Esperienza online
"La navigazione nel catalogo online funziona molto bene, senza problemi, e i prodotti sono presentati in modo chiaro. Sarebbe stato utile sapere, ad…"
La navigazione nel catalogo online funziona molto bene, senza problemi, e i prodotti sono presentati in modo chiaro. Sarebbe stato utile sapere, ad esempio, quando mi sarebbe stata consegnata la merce.
"L'assistenza all'acquisto ed il supporto in negozio da 5 stelle, migliorerei forse le info sui prodotti sul sito non sempre chiare"
"I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in…"
I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in realtà non erano disponibili e quindi non mi sono state spedire. Migliorare sicuramente l'aspetto della gestione del magazzino per evitare queste situazioni.
Capacità del team
"Servizio acquisto e assistenza impeccabile"
"Ottimo servizio clienti. Molto efficiente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
Capacità di risposta
"Ottimo servizio, veloci, precisi e puntuali"
"Personale molto cordiale e competente."
"Professionali affidabili e consegna puntuale. Complimenti!"
Affabilità e cortesia
"Servizio di chat e consegna ottimo!!!"
"Grande professionalità e gentilezza. Ottima gamma di prodotti ed organizzazione impeccabile per le modalità di spedizione. Complimenti"
"Efficient service and a pleasure to deal with them"
Assortimento
"Davvero un’ampia scelta di prodotti e velocissimi nella spedizione."
"Consegna veloce, vasta scelta con prodotti di alta gamma."
"Ottimi prodotti con qualità prezzo accettabile. Buona scelta di promozioni"
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A. C.
8 gen 2025
Recensione verificataOttimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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E. Q.
8 gen 2025
Recensione verificataPerfetto
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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C. M.
8 gen 2025
Recensione verificataNavigazione sito ottima e consegna ok
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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C. V.
8 gen 2025
Recensione verificataNon contattabili in caso di necessità, non rispondono
Risposta da Golfus.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sapere che ha riscontrato difficoltà nel contattarci. Durante i periodi di alta richiesta, i tempi di risposta possono allungarsi, ma siamo sempre impegnati a migliorare il nostro servizio clienti. La invitiamo a contattarci nuovamente tramite email o telefono, e faremo del nostro meglio per assisterla tempestivamente. Grazie per il suo feedback, che ci aiuta a crescere. Cordiali saluti,
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G. P.
8 gen 2025
Recensione verificataLa mia prima scelta è poi risultata non disponibile. Per il resto tutto secondo le aspettative
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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F. V.
24 dic 2024
Recensione verificataNon sono stato soddisfatto della consegna ho dovuto andare a ritirare il pacco al deposito senza essere avvisato e senza che siano pAssati a casa
Risposta da Golfus.it
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l’inconveniente riscontrato con la consegna del suo ordine. Stiamo collaborando con il nostro corriere per migliorare il servizio e garantire una gestione più accurata delle consegne. La ringraziamo per il suo feedback, che è per noi un'importante occasione di miglioramento. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura e ci auguriamo di poterla servire nuovamente con un’esperienza migliore. Cordiali saluti,
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A. G.
24 dic 2024
Recensione verificataProdotto ottimo! Il regalo é arrivato nei tempi previsti
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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G. R.
18 dic 2024
Recensione verificataOttima comunicazione. Spedizione in tempi buoni.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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M. L.
18 dic 2024
Recensione verificataOttima e veloce spedizione
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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V. S.
17 dic 2024
Recensione verificataOttimo servizio
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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B. B.
16 dic 2024
Recensione verificataTutto perfetto: acquisto con sconto black friday, spedizione e imballaggio ottimi. La sacca e' molto bella
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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G. V.
16 dic 2024
Recensione verificataCámbiate corriere
Risposta da Golfus.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci dispiace per l’inconveniente riscontrato con il servizio di consegna. Lavoriamo costantemente per migliorare la nostra logistica e garantire un’esperienza sempre migliore ai nostri clienti. La ringraziamo per il suo feedback, che prenderemo in considerazione per future migliorie. Per qualsiasi necessità o ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti,
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S. M.
16 dic 2024
Recensione verificataMolto bene. Sono soddisfatto.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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R. M.
16 dic 2024
Recensione verificataOttenuto l’ordine non danno indicazioni di tempo di consegna.a seguito richieste dopo 7 giorni dall’ordine dicono spedito (ordinato 29/11 detto spedito 5/12) .consegna prevista 9/12 in giornata.alle16 consegna rinviata al 10/12.il 10/12 consegna rinviata all’11/12.impegni non più prorogabili che sto consegna x pomeriggio.ups passato al mattino.protestato e risposta che non sono responsabili .servizio clienti risposte gentili ma solo blablabla.non aiutano.15 giorni per consegnare un oggetto che credevo di aver ordinato a 150 km da mia abitazione. Prima di pensare a migliorare il servizio devono iniziare a darlo. Assolutamente non affidabili
Risposta da Golfus.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che ha avuto con la nostra gestione della consegna. Prendiamo molto seriamente il suo feedback e siamo consapevoli che i ritardi e i disservizi del corriere possono essere frustranti. Purtroppo, nonostante il nostro impegno nel garantire la spedizione nei tempi previsti, eventuali ritardi imputabili al corriere UPS non sono sempre sotto il nostro diretto controllo. Tuttavia, ci impegniamo a migliorare la comunicazione e il monitoraggio delle spedizioni per evitare situazioni simili in futuro. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, che ci aiuterà a crescere e migliorare il nostro servizio. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o supporto. Cordiali saluti,
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A. M.
16 dic 2024
Recensione verificataUn po in ritardo la consegns
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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R. R.
16 dic 2024
Recensione verificataProdotto ottimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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L. P.
16 dic 2024
Recensione verificataefficienti tutto ottimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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G. O.
16 dic 2024
Recensione verificatafacilmente ho trovato i prodotti presentati che mi interessavano e sono arrivati prestissimo in 2/3 giorni
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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S. P.
16 dic 2024
Recensione verificataLe scarpe e il servizio sono stati ottimi, peccato abbia dovuto renderle perché ho sbagliato il numero, ma anche per il reso l ‘ assistenza è stata gestita bene.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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F. L.
16 dic 2024
Recensione verificataho comprato delle scarpe dal sito che erano disponibili. dopo alcuni giorni ricevo la mail che non sono disponibili e ricevo la nota di credito. Va migliorato il monitoraggio magazzino/disponibilità e venduto. Per quanto riguarda invece l'assistenza è stata celere e gentile.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. La ringraziamo per il suo feedback. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riguardo alla disponibilità delle scarpe acquistate. Stiamo lavorando per migliorare il monitoraggio del magazzino e garantire una gestione più precisa delle disponibilità, affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità e la cortesia del nostro servizio di assistenza. Continueremo a impegnarci per offrire il massimo supporto ai nostri clienti. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi altra necessità. Cordiali saluti,
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