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Riepilogo recensioni
Molti clienti descrivono un’esperienza semplice e veloce, dall’ordine alla spedizione, con assistenza clienti disponibile e personale gentile. Alcune recensioni segnalano però ritardi nella consegna e problemi con il corriere, incluso un passaggio mancato senza avviso o una spedizione partita solo dopo sollecito.
Consegna
"Purtroppo l‘acquisto non è arrivato e non ci sono aggiornamenti sulla consegna. Quindi in questo caso l’esperienza è negativa"
"Toller Service - ganz schneller Versand nach Deutschland! Perfekt!"
"Ottimo servizio e corretti con i tempi di consegna"
Esperienza online
"Ottimo sito"
"Sito di facile uso ed intuizione. L'ordine eseguito senza alcun tipo di problemi compreso il pagamento. Ottimo."
"I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in…"
I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in realtà non erano disponibili e quindi non mi sono state spedire. Migliorare sicuramente l'aspetto della gestione del magazzino per evitare queste situazioni.
Capacità del team
"molto professionali, gentili e disponibili"
"Ho apprezzato che in seguito ad un piccolo disguido, hanno risposto in modo professionale"
"Assistenza top!"
Capacità di risposta
"Pas de possibilité de créer un compte pour le suivi. Délai d'envoi long. Moitié de la commande en stock. Heureusement que vous avez un très bon…"
Pas de possibilité de créer un compte pour le suivi. Délai d'envoi long. Moitié de la commande en stock. Heureusement que vous avez un très bon service après vente WhatsApp.
"Assistenza clienti al telefono top"
"Personale molto professionale e gentile"
Affabilità e cortesia
"Servizio di chat e consegna ottimo!!!"
"Ottimo servizio clienti. Molto efficiente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
Assortimento
"Davvero un’ampia scelta di prodotti e velocissimi nella spedizione."
"Grande professionalità e gentilezza. Ottima gamma di prodotti ed organizzazione impeccabile per le modalità di spedizione. Complimenti"
"Consegna veloce, vasta scelta con prodotti di alta gamma."
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A. A.
27 mar 2022
Recensione verificataservizio post vendita ineccepibile
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataFacile trovare il prodotto , veloce la spediazione
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per migliorare ogni giorno. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataOrdine arrivato in un giorno. I prodotti ben imballati. Servizio ottimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataProdotto veramente di qualità ad un prezzo assolutamente competitivo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataImpensabile nn poter indicare una serie di giorni e orari nei quali ricevere gli ordini
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Per evitare di dover aumentare i costi, non abbiamo la possibilità di scegliere giorni e orari per la consegna dell'ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Dovreste dare la facoltà di scegliere se pagare qualcosa in più si tratta solo di pochi euro e avere il servizio desiderato - in ottobre ho speso oltre 2.500 senza possibilità di scelta nn è accettabile
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Purtroppo non abbiamo l'opzione di questo servizio. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 mar 2022
Recensione verificataOttimo servizio. Forse prevederei una guida alle taglie.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Stiamo lavorando per migliorare le informazioni di tutti i prodotti. Speriamo di essere all'altezza delle aspettative la prossima volta. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
15 mar 2022
Recensione verificataOrdine portato a termine grazie alla gentilezza del operatore in chat ma il sistema de sito mi caricava sempre il doppio del prezzo come se avessi ordinato doppio
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Stiamo lavorando per migliorare il sito ed evitare questi problemi. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
10 mar 2022
Recensione verificataOttimo prodotto nel dettaglio la scelta del colore nella foto rappresentativa, nei tempi di consegna 24/48 h rapidi e nei servizi di comunicazione email.
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A. A.
10 mar 2022
Recensione verificatagradirei una migliore descrizione del prodotto
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per il suo commento. Stiamo lavorando per aggiornare tutti i nostri prodotti. E' un processo lento a causa del numero di prodotti disponibili online. Speriamo in futuro di essere all'altezza delle sue aspettative. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
10 mar 2022
Recensione verificataHo ordinato una taglia troppo grande L (JN MV Neck Windshirt) ma non è possibile chiedere la sostituzione di taglia; bisogna fare il reso ( già fatto) per il rimborso e poi procedere con un altro ordine.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, A questo link può trovare le condizioni di vendita: https://www.golfus.it/condizioni-vendita. Abbiamo deciso di non effettuare cambi per snellire e velocizzare le operazioni di reso. Una volta restituito il pacco il nostro team provvederà con il rimborso oppure all'emissione di un buono acquisto di pari importo con cui potrà acquistare l'articolo nella taglia desiderata. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Grazie per le spiegazioni e l’efficienza. Cristiano Pignatti
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A. A.
9 mar 2022
Recensione verificataServizio ottimo e ottima comunicazione, la sacca è arrivata in un giorno, rapidissimi. unico neo….ho ordinato la sacca azzurra e blu ed è arrivata blu, la tengo lo stesso è bella e funzionale
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Ci dispiace che il prodotto arrivato non sia lo stesso di quello ordinato. Per farci perdonare, abbiamo inviato un codice sconto alla sua mail. Le chiediamo scusa per l'inconveniente. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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