Riepilogo recensioni
Golfus viene descritto come un brand affidabile, con acquisti semplici e un’assistenza che segue davvero il cliente quando serve. Le persone apprezzano soprattutto la rapidità nelle risposte, la consegna puntuale e la cura nel gestire ordini, resi e richieste legate alla garanzia.
Consegna
"Hanno saputo gestire attraverso un buon servizio di customer service un ritardo di 10 giorni della consegna dei prodotti. Gradito anche il cadeau di…"
Hanno saputo gestire attraverso un buon servizio di customer service un ritardo di 10 giorni della consegna dei prodotti. Gradito anche il cadeau di 3 Pro V1
"Tutto nella norma, niente da aggiungere. Veloci nel rispondere, veloci nello spedire e poca tempo per ricevere il prodotto. Direi perfetto."
"Sito di facile uso ed intuizione. L'ordine eseguito senza alcun tipo di problemi compreso il pagamento. Ottimo."
Esperienza online
"La navigazione nel catalogo online funziona molto bene, senza problemi, e i prodotti sono presentati in modo chiaro. Sarebbe stato utile sapere, ad…"
La navigazione nel catalogo online funziona molto bene, senza problemi, e i prodotti sono presentati in modo chiaro. Sarebbe stato utile sapere, ad esempio, quando mi sarebbe stata consegnata la merce.
"L'assistenza all'acquisto ed il supporto in negozio da 5 stelle, migliorerei forse le info sui prodotti sul sito non sempre chiare"
"I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in…"
I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in realtà non erano disponibili e quindi non mi sono state spedire. Migliorare sicuramente l'aspetto della gestione del magazzino per evitare queste situazioni.
Capacità del team
"Assistenza top!"
"Assistenza clienti al telefono top"
"Personale molto professionale e gentile"
Capacità di risposta
"Ottimo servizio clienti. Molto efficiente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
"Ottimo servizio, veloci, precisi e puntuali"
Affabilità e cortesia
"Servizio di chat e consegna ottimo!!!"
"Personale molto cordiale e competente."
"Grande professionalità e gentilezza. Ottima gamma di prodotti ed organizzazione impeccabile per le modalità di spedizione. Complimenti"
Assortimento
"Davvero un’ampia scelta di prodotti e velocissimi nella spedizione."
"Consegna veloce, vasta scelta con prodotti di alta gamma."
"Ottimi prodotti con qualità prezzo accettabile. Buona scelta di promozioni"
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Corrado M.
27 ott 2025
Recensione verificataMi sarei aspettato qualche offerta trattandosi di acquisti sul web senza poter verificare…
Risposta da Golfus.it
Ciao e grazie per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti. Capisco il tuo desiderio di offerte speciali e ci impegniamo a migliorare costantemente la nostra proposta. Ti invitiamo a seguirci per restare aggiornato su tutte le novità! Team golfus.it
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Aurora A.
27 ott 2025
Recensione verificataSpedizione super veloce!
Risposta da Golfus.it
Ciao! Grazie mille per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra spedizione veloce. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio di qualità. Speriamo di rivederti presto su golfus.it! Team golfus.it
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Piero P.
27 ott 2025
Recensione verificataPerfetto ,veloce e assistito su WhatsUp
Risposta da Golfus.it
Ciao e grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che hai avuto un'esperienza positiva e che il nostro supporto su WhatsApp ti ha soddisfatto. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a offrire un servizio di alta qualità. Ti aspettiamo per qualsiasi altra esigenza! Team golfus.it
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Domenico P.
27 ott 2025
Recensione verificataOrdinato 20gg prima ..arrivato ordine non completo
Risposta da Golfus.it
Buongiorno, Ci dispiace molto che l'ordine non sia arrivato completo e comprendiamo la frustrazione che questo può causare. Ti invitiamo a contattarci direttamente per risolvere la situazione e garantire la tua soddisfazione. Siamo qui per aiutarti! Cordiali saluti. Team golfus.it
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Jordan H.
26 ott 2025
Recensione verificataThe website made it look like you are getting two dozen of balls but you only get 1. Unacceptable.
Risposta da Golfus.it
Hello, We’re sorry to hear that your shopping experience wasn’t satisfactory and that there were misunderstandings regarding the number of balls. Your feedback is important to us and helps us improve. Please contact us directly so we can clarify the situation. Thank you for your feedback. Team golfus.it
Risposta da Jordan H.
The website made it look like you are buying a box of 24 TP5 each. I bought this 3 times expecting to get to get 72 balls. I feel like this was a little unfair as it gave the impression that you are buying 2 dozens each.
Risposta da Jordan H.
The website made it look like you are buying a box of 24 TP5 each. I bought this 3 times expecting to get to get 72 balls. I feel like this was a little unfair as it gave the impression that you are buying 2 dozens each.
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Filippo R.
26 ott 2025
Recensione verificataSito lentissimo, quasi inutilizzabile. Decisamente da migliorare la rapidità-
Risposta da Golfus.it
Ciao, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Siamo spiacenti di sapere che hai riscontrato lentezza nel nostro sito e ci impegniamo a migliorare continuamente. La tua opinione è importante per noi e ci aiuterà a fornire un servizio migliore in futuro. Ti auguriamo una buona giornata. Team golfus.it
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Felix G.
19 ott 2025
Recensione verificataPodría mejorarse la comumicacion en el idioma del cliente...
Risposta da Golfus.it
Hola y gracias por tu comentario! Agradecemos tu sugerencia sobre la comunicación y nos comprometemos a mejorar de forma continua para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Estamos siempre a tu disposición para cualquier aclaración o asistencia adicional. Tu aportación es muy valiosa para nosotros!
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M. M.
19 ott 2025
Recensione verificataAldilà che il prodotto è arrivato in negozio dopo 3 settimane, per il resto tutto ok
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Alma G.
19 ott 2025
Recensione verificatala ricerca del prodotto è stata semplice e la descrizione chiara
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato semplice la ricerca del prodotto e chiara la descrizione. Il nostro obiettivo è fornire un'esperienza di acquisto piacevole e soddisfacente. Cordiali saluti. Team golfus.it
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Sara F.
10 ott 2025
Recensione verificatail prodotto non era nuovo ma utilizzato credo da esposizione. A fronte di un acquisto di 1000 euro credo sia doveroso avvisare l'acquirente che il prodotto non è nuovo di fabbrica. molto delusa!
Risposta da Golfus.it
Gentile Cliente, Ci dispiace sinceramente apprendere della sua delusione riguardo al prodotto ricevuto. La trasparenza è fondamentale per noi e prendiamo seriamente le sue osservazioni. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per discutere ulteriormente della situazione e trovare una soluzione adeguata. La ringraziamo per il suo feedback. Team golfus.it
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Alvaro C.
10 ott 2025
Recensione verificatamolto buona
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua valutazione. Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio e ci impegniamo costantemente per migliorare la sua esperienza con noi. Non esiti a contattarci per ulteriori suggerimenti o richieste. Cordiali saluti. Team golfus.it
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Cesare O.
7 ott 2025
Recensione verificataIl prodotto é arrivato 15 giorni dopo l’acquisto ; nel mentre non si è quasi mai capito se l’ordine fosse evaso o meno , dal momento che risultato spedito ma il corriere sosteneva di non esserne in possesso. Non so stabilire se la responsabilità sia di UPS o di GOLF US, certo é che , sfortunatamente, l esperienza di acquisto non é stata positiva .
Risposta da Golfus.it
Buongiorno, Ci dispiace molto per l'inconveniente riscontrato con il suo ordine e capiamo quanto possa essere frustrante. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Se desidera ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti. Team golfus.it
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Daniele V.
7 ott 2025
Recensione verificataNegozio molto ben fornito per gli appassionati di golf.
Risposta da Golfus.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai trovato il nostro negozio ben fornito e che apprezzi la nostra offerta per gli appassionati di golf. Ti aspettiamo presto per la tua prossima visita! Team golfus.it
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Alfonsino F.
4 ott 2025
Recensione verificataA parte qualche problema iniziale per il resto tutto ok,solo che nella prima spedizione al pro-shop non avevate messo sulla scatola delle scarpe il nome del destinatario e non miavevano detto che erano arrivate
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per i disguidi iniziali e ci fa piacere sapere che, nonostante tutto, tutto il resto sia andato bene. La sua segnalazione è molto utile e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordialmente. Team golfus.it
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Maurice M.
4 ott 2025
Recensione verificataricerca di prodotti facile buona spedizione
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha trovato facile la ricerca dei prodotti e ha apprezzato la spedizione. Il nostro obiettivo è rendere la sua esperienza il più semplice e piacevole possibile. Cordiali saluti. Team golfus.it
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Enrico P.
4 ott 2025
Recensione verificataottima interfaccia utente e servizio clienti....nulla da eccepire
Risposta da Golfus.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra interfaccia utente e il servizio clienti. Il tuo feedback è molto importante per noi e ci motiva a continuare a migliorare. Speriamo di poterti servire nuovamente in futuro! Team golfus.it
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F. R.
4 ott 2025
Recensione verificataCome sempre e da sempre serietà ed efficienza per chi ama le novità nel mondo del gioco del golf.
Risposta da Golfus.it
Ciao e grazie per la tua recensione! Siamo felici di sapere che apprezzi la nostra serietà ed efficienza nel mondo del golf. È sempre un piacere offrire novità ai nostri clienti appassionati. Se hai ulteriori suggerimenti o domande, non esitare a contattarci. Cordiali saluti. Team golfus.it
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Roberto V.
4 ott 2025
Recensione verificataConsegna effettuata entro i limiti indicati dal venditore. Il negozio on line non permette di scegliere adeguatamente la taglia dell'abbigliamento. Contattato il venditore via WA mi è stato detto di specificare nel messaggio di risposta la lunghezza dei pantaloni desiderata tra quelle indicate nel loro messaggio. Ciò nonostante mi sono stati spediti pantaloni molto lunghi non della lunghezza richiesta. Ho segnalato il fatto senza ricevere alcuna risposta. Ho dovuto quindi far accorciare i pantaloni a mie spese. Sconsigliato
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, ci dispiace sapere che l’esperienza di acquisto non sia stata soddisfacente e comprendiamo il disagio causato dalla questione relativa alla taglia dei pantaloni. Ci impegniamo costantemente a migliorare il nostro servizio e la comunicazione con i clienti. La tua segnalazione è importante per noi e sarà utile per affinare i nostri processi. Ti ringraziamo per il feedback e speriamo di averti nuovamente con noi in futuro. Team golfus.it
Risposta da Roberto V.
Ringrazio per la risposta e l'impegno al miglioramento.
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Francesco C.
27 set 2025
Recensione verificataOttima
Risposta da Golfus.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua fantastica recensione e per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che hai apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti. Non vediamo l'ora di rivederti presto su golfus.it! Team golfus.it
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Paolo S.
27 set 2025
Recensione verificataMolto buono il servizio di Golf-us per quanto riguarda la accettazione e gestione dell'ordine. Criticabile il comportamento di FedEx che ha consegnato con un giorno di ritardo rispetto alla data comunicata e garantita, costringendomi a un'inutile perdita di tempo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo per il suo feedback e siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio di gestione dell'ordine. Ci dispiace per il ritardo nella consegna da parte di FedEx e comprendiamo l’inconveniente che ciò ha causato. Faremo il possibile per garantire un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti. Team golfus.it
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