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Riepilogo recensioni
Golfus viene descritto come un brand affidabile, con acquisti semplici e un’assistenza che segue davvero il cliente quando serve. Le persone apprezzano soprattutto la rapidità nelle risposte, la consegna puntuale e la cura nel gestire ordini, resi e richieste legate alla garanzia.
Consegna
"Hanno saputo gestire attraverso un buon servizio di customer service un ritardo di 10 giorni della consegna dei prodotti. Gradito anche il cadeau di…"
Hanno saputo gestire attraverso un buon servizio di customer service un ritardo di 10 giorni della consegna dei prodotti. Gradito anche il cadeau di 3 Pro V1
"Tutto nella norma, niente da aggiungere. Veloci nel rispondere, veloci nello spedire e poca tempo per ricevere il prodotto. Direi perfetto."
"Sito di facile uso ed intuizione. L'ordine eseguito senza alcun tipo di problemi compreso il pagamento. Ottimo."
Esperienza online
"La navigazione nel catalogo online funziona molto bene, senza problemi, e i prodotti sono presentati in modo chiaro. Sarebbe stato utile sapere, ad…"
La navigazione nel catalogo online funziona molto bene, senza problemi, e i prodotti sono presentati in modo chiaro. Sarebbe stato utile sapere, ad esempio, quando mi sarebbe stata consegnata la merce.
"L'assistenza all'acquisto ed il supporto in negozio da 5 stelle, migliorerei forse le info sui prodotti sul sito non sempre chiare"
"I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in…"
I tempi di consegna non sono rapidissimi e soprattutto ho ordinato un paio di scarpe che risultavano disponibili sul sito nella mia misura ma poi in realtà non erano disponibili e quindi non mi sono state spedire. Migliorare sicuramente l'aspetto della gestione del magazzino per evitare queste situazioni.
Capacità del team
"Assistenza top!"
"Assistenza clienti al telefono top"
"Personale molto professionale e gentile"
Capacità di risposta
"Ottimo servizio clienti. Molto efficiente"
"Molto buono, servizio impeccabile, curato e attento. Lo raccomando!"
"Ottimo servizio, veloci, precisi e puntuali"
Affabilità e cortesia
"Servizio di chat e consegna ottimo!!!"
"Personale molto cordiale e competente."
"Grande professionalità e gentilezza. Ottima gamma di prodotti ed organizzazione impeccabile per le modalità di spedizione. Complimenti"
Assortimento
"Davvero un’ampia scelta di prodotti e velocissimi nella spedizione."
"Consegna veloce, vasta scelta con prodotti di alta gamma."
"Ottimi prodotti con qualità prezzo accettabile. Buona scelta di promozioni"
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A. A.
10 set 2024
Recensione verificataSito completo però non sempre chiaro nella descrizione dei prodotti
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
10 set 2024
Recensione verificataPrecisi e puntuali.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
18 ago 2024
Recensione verificataOttimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
18 ago 2024
Recensione verificataottimo riscontro, sito agile ben strutturato, informazioni costanti sull' acquisto e spedizione
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Bene complimenti continuate così, buon lavoro
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A. A.
15 ago 2024
Recensione verificataAssistenza super. Richiesta chiarimenti immediato. La merce arrivata arrivata prima delle feste estive. Prezzo ok. Ottimo qualità. Braviiii, professionali.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Buon lavoro
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A. A.
14 ago 2024
Recensione verificataAcquisto molto facile. Ottimo
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
Risposta da A. A.
Ok , grazie.
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A. A.
12 ago 2024
Recensione verificataFacile da trovare
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
8 ago 2024
Recensione verificataeccellente
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
8 ago 2024
Recensione verificataTutto ok, per facilità di acquisto e precisione nell'esecuzione dell'ordine.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
8 ago 2024
Recensione verificataIl sito dichiara che gli ordini vengono elaborati ogni giorno entro le ore 13, in realtà ho dovuto aspettare 10 giorni per l’elaborazione e solo dopo aver sollecitato per telefono. La spedizione, che doveva avvenire entro 48 ore, è arrivata dopo 6 giorni, sempre dopo aver sollecitato io telefonicamente. Esperienza molto negativa, non so se sceglierò nuovamente Golf’us in futuro.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Il suo ordine è stato elaborato sin da subito, ma sfortunatamente spedito qualche giorno dopo a causa dell'ingente richiesta di ordini in questo periodo. Sul nostro sito riportiamo che gli ordini vengono elaborati entro le 13 e che la spedizione, una volta confermata con mail e numero di tracciamento del corriere, avviene entro 24/48 ore lavorative. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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A. A.
8 ago 2024
Recensione verificataMassima disponibilità, professionalità e gentilezza del personale
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataAttenzione al cliente e spedizione veloce
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataInteressante
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataAlcuni problemi sulla spedizione, gestiti dall'assistenza.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataSemplice da utilizzare e rapido nella consegna.
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataDOVETE MIGLIORARE I TUTTO COSTI DI SPEDIZIONE DA ELIMINARE
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Le chiediamo scusa per l'inconveniente riguardo al suo ordine. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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A. A.
4 ago 2024
Recensione verificataArrivato dalla Spagna provo di copribastone
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, La ringraziamo della sua recensione. Sfortunatamente il copribastone originale non è disponibile. Abbiamo provveduto a spedirne uno neutro. Restiamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti, Team Golf'us.
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A. A.
20 lug 2024
Recensione verificataMigliorerei il servizio cambio taglia .
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
17 lug 2024
Recensione verificataInterfaccia intuitiva nessun problema a concludere l'acquisto
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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A. A.
16 lug 2024
Recensione verificatami sono trovato bene la merce è arrivata nei tempi previsti il processo di tracciature è di qualità quindi acquisto sicuro grazie
Risposta da Golfus.it
Gentile cliente, Grazie per la sua recensione. Continueremo a lavorare per darle sempre il miglior servizio possibile. Cordiali saluti, Team Golf'us
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