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Riepilogo recensioni
Il marchio è apprezzato per il personale disponibile e professionale, con ottimi prodotti e offerte. I clienti si dicono soddisfatti della qualità e della pulizia del negozio.
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Concetta A.
12 apr 2026
Recensione verificataServizio perfetto, tra scelta, ordine e ritiro. Assolutamente da ripetere
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Jessica B.
12 apr 2026
Recensione verificataLa consegna con il ritiro in negozio ha tempi decisamente lunghi rispetto ad altri brand
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Erika Z.
12 apr 2026
Recensione verificataTrovo sempre qualcosa da acquistare
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Marina F.
12 apr 2026
Recensione verificatalo spazio dei kasanova all'interno dei centri commerciali non permette di fare miracoli, ma in questo negozio ho trovato una buona scelta e tutto molto ordinati, personale accogliente e un sorriso che se pur non avessi bisogno di nulla, ero entrata solo per curiosare....mi ha indotta a acquistare con piacere, alcuni articoli.
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R. B.
12 apr 2026
Recensione verificataDa provare
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Laura S.
12 apr 2026
Recensione verificataSempre ottima
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Massimo B.
12 apr 2026
Recensione verificataQualsiasi cosa prendete a kasanova e’ di buona qualità e a prezzi competitivi
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Agata S.
12 apr 2026
Recensione verificataSono contenta dell’acquisto
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Luca G.
12 apr 2026
Recensione verificataXxx
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Danubia S.
12 apr 2026
Recensione verificataPessima esperienza: Prodotto difettoso e gestione clienti inaccettabile Ho acquistato una friggitrice ad aria sabato scorso, ma si è rivelata inutilizzabile: emanava un odore di plastica bruciata insopportabile, talmente forte da appestare tutta la casa, i capelli e persino le stoviglie pulite. Non era il classico "odore di nuovo", ma un chiaro difetto tecnico. Tornata in negozio mercoledì per risolvere il problema, ho trovato un responsabile di una maleducazione inaudita. Non solo si è rifiutato di testare il prodotto per verificare il difetto, ma mi ha aggredita verbalmente con frasi del tipo: "Chi ti credi di essere?". La mia richiesta era semplice: avere un prodotto funzionante previo test in negozio per evitare un altro disastro in casa. Davanti al suo rifiuto categorico e alla mancanza di professionalità, sono riuscita a ottenere un buono spesa solo minacciando l'intervento dei Carabinieri. Risultato? Mi ritrovo con un buono che non volevo, quando mi serviva solo una friggitrice funzionante. Sconsiglio vivamente questo punto vendita per la qualità dell'assistenza e l'arroganza del personale
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Danubia, siamo dispiaciuti che la sua esperienza non sia stata positiva. Per quanto riguarda l’odore segnalato, desideriamo informarla che, come indicato anche nelle istruzioni del prodotto, al primo utilizzo la friggitrice ad aria può emettere fumo o odori: si tratta di un fenomeno normale dovuto ai materiali nuovi, che tende a scomparire dopo poco tempo. Proprio per questo motivo è consigliato effettuare un primo ciclo a vuoto di circa 10 minuti in un ambiente ben ventilato. Detto questo, comprendiamo perfettamente che l’intensità dell’odore da lei descritta possa aver generato preoccupazione e disagio: in questi casi è assolutamente corretto richiedere una verifica del prodotto. Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti.
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Loretta M.
12 apr 2026
Recensione verificataMi sono trovata molto bene grazie
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Virginia T.
12 apr 2026
Recensione verificataBuona
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Claudia C.
12 apr 2026
Recensione verificataPersonale molto gentile e disponibile
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Giusy P.
12 apr 2026
Recensione verificataOttima esperienza!
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Patrizia T.
12 apr 2026
Recensione verificataOttima
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Anna P.
12 apr 2026
Recensione verificataCommessi gentili e disponibili
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Donata L.
12 apr 2026
Recensione verificataProdotto soddisfacente buon rapporto qualità prezzo
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Maria teresa F.
12 apr 2026
Recensione verificataL'ACQUISTO DEL PRODOTTO ON LINE E MOLTO SEMPLICE
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Erika P.
12 apr 2026
Recensione verificataBuon rapporto qualità/prezzo
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Armando S.
12 apr 2026
Recensione verificataBene bel posto e comnesse molto gentili
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