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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Roberta R.
10 feb 2026
Recensione verificataOrdine arrivato il giorno previsto, qualità ottima.
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Martina D.
10 feb 2026
Recensione verificataPessimo. Ho ordinato un prodotto che doveva arrivare il 23 gennaio e ancora aspetto. Non si sa perché ancora non hanno spedito il pacco.
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Martina, ci dispiace che il suo ordine abbia impiegato più tempo del previsto per giungere a destinazione. Gli ordini con ritiro in negozio vengono accorpati ad altra merce destinata al medesimo punto vendita: è una scelta ecologica che ottimizza i trasporti e riduce l’impatto ambientale. Questo può comportare tempi di preparazione leggermente più lunghi rispetto alla consegna a domicilio. Le confermiamo inoltre che le date riportate nelle comunicazioni e sul sito sono stimate e non garantite, potendo subire variazioni per motivi logistici (art. 8 delle Condizioni di vendita). Per qualsiasi necessità o informazione, non esiti a contattarci all’indirizzo support@kasanova.com. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Barbara G.
10 feb 2026
Recensione verificataBen imballato
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Luigi P.
10 feb 2026
Recensione verificataIl prodotto era disponibile in negozio, il sito avrebbe dovuto segnalarlo per evitare perdite di tempo in attesa della consegna dell'ordina on-line. Gli addetti al punto vendita sono stati molto gentili e disponibili.
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Cosima T.
10 feb 2026
Recensione verificatatop
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Francesca M.
10 feb 2026
Recensione verificataPosso tranquillamente dire che l'esperienza con kasanova è fantastica, adoro il negozio e anche gli acquisti online!! Molto soddisfatta
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Maria giovanna G.
10 feb 2026
Recensione verificataCommessa gentile.
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Arianna M.
10 feb 2026
Recensione verificataBuona
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Marika P.
10 feb 2026
Recensione verificataMi trovo bene
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Maurizio C.
10 feb 2026
Recensione verificataOttima scelta ho trovato quello che cercavo
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Antonia D.
10 feb 2026
Recensione verificataPersonale cordiale e disponibile
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Armando O.
10 feb 2026
Recensione verificataProdotti buoni
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Simona A.
10 feb 2026
Recensione verificatatutto positivo
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Giuliana C.
10 feb 2026
Recensione verificataNiente di negativo da dire..Prezzi bene in vista e ottimi gli sconti
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Daniela F.
10 feb 2026
Recensione verificataTanti bei prodotti e ottima accoglienza
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Iuri B.
10 feb 2026
Recensione verificatala navigazione sul sito, ha qualche carenza. io ho ordinato 2 piatti molto belli, purtroppo, nella spedizione, 1 piatto si è rotto, ma, a seguito della mia richiesta di avere un altro articolo uguale sostituivo, in pochi giorni hanno risolto il problema e mi hanno fatto recapitare il piatto mancante che si era rotto. l'assistenza è stata molto buona. la ragazza che mi ha risposto mi ha inviato subito una mail con la procedura da seguire per un articolo arrivato rotto, come nel mio caso. ho scritto però che la navigazione sul sito ha qualche problema...nel senso che la mail inviatami mi indicava una dicitura (che avrebbe dovuto trovarsi in fondo ad ogni pagina) che però non era uguale, sul sito, e, inizialmente, non riuscivo a trovarla. dopo diversi tentativi ho capito che dovevo aprire una ulteriore finestra. insomma, niente di troppo grave, ma mi ha fatto perdere un po' di tempo. molto probabilmente il sito è stato aggiornato, nell'impostazione grafica, ma la mail inviatami dall'assistente indicava un percorso precedente, non aggiornato
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Sara P.
10 feb 2026
Recensione verificataMi serviva una batteria e ho trovato una signora bionda con i capelli corti e gli occhiali molto cordiale e disponibile a spiegarmi le differenze sui prodotti disponibili.
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F. B.
10 feb 2026
Recensione verificataPersonale gentile, ma negozio troppo pieno di cose.
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Barbara P.
10 feb 2026
Recensione verificataPersonale molto qualificato e disponibile
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Tiziana A.
10 feb 2026
Recensione verificataPersonale professionale e fentile
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