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Riepilogo recensioni
Kasanova riceve ottime recensioni per la gentilezza e disponibilità del personale, nonché per la varietà e qualità dei prodotti. I clienti apprezzano l'ordine dei negozi e la possibilità di trovare articoli per la casa anche di domenica.
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Nicoletta C.
11 gen 2026
Recensione verificataAcquisto tazze. Le tazze presentavano delle irregolarità e ho chiesto come mai, ma le commesse non hanno saputo rispondere. Credo che certe risposte sui prodotti che si vendono e che il cliente paga si debbano fornire. Le ho acquistate comunque perché erano molto belle e particolari.
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Assuntina L.
11 gen 2026
Recensione verificataunici
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Rosangela I.
11 gen 2026
Recensione verificataPersonale un po' limitato, si può occupare poco del cliente.
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Daniela A.
11 gen 2026
Recensione verificataFantastico,riesci a trovare tutto con svariati prezzi,per fare anche dei regali molto utili
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Gianmarco C.
11 gen 2026
Recensione verificataOttima scelta di prodotti
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R. B.
11 gen 2026
Recensione verificataValida e ampia scelta.
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Massimo Z.
11 gen 2026
Recensione verificataDa diversi anni mi reco da Kasanova a Padova perché ogni volta gli acquisti si rivelano utili e importanti vista la qualità inappuntabile dei prodotti offerti. Grazie
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Francesca G.
11 gen 2026
Recensione verificataGentili e simpatici
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Silvia P.
11 gen 2026
Recensione verificataPersonale preparato gentile e professionale
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Cherubina V.
11 gen 2026
Recensione verificataGentilezza e cordialità
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Lorella T.
11 gen 2026
Recensione verificataConosco già il prodotto e ho fatto l ordine che volevo con un notevole risparmio
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Luigi F.
11 gen 2026
Recensione verificataOttimo acquisto! Pienamente soddisfatto.
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Alessandro G.
11 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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Ketty F.
11 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva il prodotto ci a sodisfatto
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Michela M.
11 gen 2026
Recensione verificataQuando lo ha visto mio figlio é impazzito di felicità
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Alina B.
11 gen 2026
Recensione verificataOttimo
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Elisabetta B.
11 gen 2026
Recensione verificataEsperienza pessima, assistenza clienti che non risolve i problemi ma tiene solo buoni i clienti. Cancellano dopo settimane gli ordini senza dare motivazioni, ti fanno aspettare mesi per un pacco e poi mandano il tuo ordine solo parzialmente. Assolutamente mai più!
Risposta da Kasanova.com
Benvenuta Elisabetta, ci dispiace sinceramente per l’esperienza negativa che descrive e comprendiamo il suo forte disappunto. La situazione da lei vissuta è stata effettivamente causata da una sovrapposizione di indisponibilità della merce e da un disservizio tecnico, che ha portato all’annullamento dell’ordine dopo tempi non accettabili. Ci scusiamo per l’attesa prolungata, per la comunicazione non adeguata e per il disagio arrecato: non è questo il livello di servizio che intendiamo offrire. Il suo feedback è importante e viene utilizzato per migliorare i processi di gestione degli ordini e la tempestività delle comunicazioni verso i clienti. Cordiali saluti, il Team Kasanova.
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Marzia S.
11 gen 2026
Recensione verificataVeloci e professionali
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Eleonora S.
11 gen 2026
Recensione verificataTutto perfetto.
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Daniele R.
11 gen 2026
Recensione verificataVeloce e ben impacchettato
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