Il marchio offre un'ampia disponibilità e prodotti di buona qualità, con un servizio professionale e puntuale. Molti clienti apprezzano la rapidità della consegna e la serietà del personale, rendendo complessivamente l'esperienza positiva.
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Carloni M.
13 set 2024
Recensione raccolta da terze partiHo trovato quello che serviva ad un prezzo ottimo come ottimo si è rivelato il prodotto, la consegna e le comunicazioni con il venditore.
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi ed i nostri prodotti!
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Amico N.
5 set 2024
Recensione raccolta da terze partiAzienda molto seria con personale sempre a disposizione sia tramite chat che mail. Sempre presente ed attenta alle esigenze del cliente. Qualche disguido con il corriere utilizzato per le consegne ma non è colpa loro ovviamente. Consiglio questa azienda per l'acquisto on line di prodotti per la piscina.
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per aver condiviso la tua opinione ed esperienza con noi! Ci dispiace per il disservizio causato dal corriere, grazie comunque per la segnalazione, speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti!
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Anonimo C.
1 set 2024
Recensione raccolta da terze partiIl pacco è arrivato in ritardo rispetto al previsto, il sacco di sabbia è rotto in 3/4 punti con ovviamente sabbia dappertutto!
Risposta da Nepo Piscine
Siamo desolati che il prodotto, oltre che in ritardo, fosse danneggiato. La invitiamo a contattarci inviandoci se possibile delle foto, in modo da verificare con il corriere e risolvere il problema del materiale mancante.
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Miceli D.
29 ago 2024
Recensione raccolta da terze partila consegna
Risposta da Nepo Piscine
Ci dispiace molto per la lunga attesa che ha dovuto affrontare per la consegna. Purtroppo, in questo periodo dell'anno, specialmente ad agosto, risulta particolarmente difficile coordinare al meglio i corrieri a causa dell'elevato volume di spedizioni. Stiamo lavorando per migliorare il nostro servizio e ridurre i tempi di consegna. La ringraziamo per la sua comprensione e pazienza. Cordiali saluti,
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Bolpato M.
27 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiTutto ok, solo problema con il corriere che non ha consegnato, dopo 1 settimana sono dovuto andare di persona
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione, ci scusiamo nuovamente per il disagio causato dal corriere.
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Furlan L.
26 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiProdotto ricevuto con tempi consoni visto il periodo di agosto .
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione!
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Furlan L.
26 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiprodotto arrivato come da indicazioni ricevute . gia in funzione , fa risparmiare tempo , e la cosa piu importante , tiene la piscina piu pulita rispetto al lavoro fatto da una persona .
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi ed il nostro prodotto!
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Ambriola V.
25 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiAzienda affidabile, precisa nel descrizione del prodotto, spedizione veloce e imballaggio accurato.
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua condivisione e valutazione, siamo felici di aver soddisfatto le tue aspettative!
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Romana lombardi F.
21 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiServizio clienti disponibile ed efficiente. Prodotti spediti in tempi brevi. Prezzi molto competitivi. Definitivamente consiglio.
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi, siamo lieti di aver soddisfatto appieno le tue aspettative!
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Silvestri Q.
19 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiSicuramente farò altri ordini
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione e fiducia!
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Anonimo T.
19 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiil prodotto non ha funzionato le vespe sono ancora nel bordo della piscina
Risposta da Nepo Piscine
Buongiorno Tommaso, siamo desolati che il nostro prodotto si sia rivelato inefficace, tuttavia a volte può capitare (in situazioni di carenza d'acqua) che gli insetti siano più irruenti e difficili da allontanare. In questi casi le dosi consigliate possono risultare insufficienti come nel suo caso.
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Anonimo N.
17 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiSono stato seguito con attenzione e gentilezza ottenendo risposte esaustive .
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione, siamo lieti di averti affiancato nell migliore dei modi!
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S.r.l B.
16 ago 2024
Recensione raccolta da terze partifacilità nell'ordine
Risposta da Nepo Piscine
Grazie mille per la sua recensione positiva e per aver condiviso la sua esperienza con noi. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro processo di ordine facile e intuitivo. La facilità d'uso del nostro sito web è una delle nostre priorità, quindi è gratificante sentire che abbiamo raggiunto questo obiettivo nel suo caso. Ci impegniamo costantemente per rendere l'esperienza d'acquisto il più semplice e piacevole possibile per tutti i nostri clienti. Speriamo di averla soddisfatta non solo con la facilità dell'ordine, ma anche con la qualità dei prodotti e del servizio complessivo. La sua soddisfazione è la nostra migliore ricompensa. La ringraziamo ancora per il suo feedback e per aver scelto la nostra azienda. Saremo felici di servirla nuovamente in futuro per qualsiasi sua esigenza. Cordiali saluti, Il team di Nepo Piscine
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Parodi R.
16 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiCredevo di aver trovato il materiale e le persone giuste. Dopo i primi contatti e la mia richiesta di informazione sulla compatibilità del prodotto per il mio caso di piscina fuori terra non sono stato informato sulle esatte caratteristiche del prodotto non adatte invece ad una pavimentazione che avrebbe dovuto essere più impermeabile possibile. Notevole il ritardo della fornitura dopo aver anticipatamente pagato per intero l'importo. Tanto che mi sono ritrovato ad effettuare il lavoro in pieno Agosto. Il materiale poi sì è rivelato non adatto al caso mio e precisamente non adatto ad una pavimentazione per piscina fuori terra. Ho dovuto adattare il materiale e il fissaggio con viti a vista. Telefonicamente introvabili per consulenze e chiarimenti. Poco disponibili per venire incontro alle esigenze della clientela.
Risposta da Nepo Piscine
Gentile Sig. Parodi, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace sapere che non è stata all'altezza delle sue aspettative. Vorremmo chiarire alcuni punti per meglio comprendere la situazione. Innanzitutto, ci teniamo a sottolineare che le doghe WPC sono progettate per essere installate utilizzando magatelli e clip distanziali, come indicato nelle specifiche tecniche. Questo metodo di installazione è essenziale per garantire la corretta funzionalità e durata del prodotto, ma sua intenzione era quella di installare le doghe senza alcun distanziamento fra loro, pur essendo stato informato che per una corretta posa è neccessario lasciare un certo distanziamento fra loro che viene garantito dalle clip di posa. Comprendiamo che ha scelto di installare le doghe su un'intelaiatura esistente utilizzando le viti, ma ciò potrebbe aver influito sulla performance del materiale. Per quanto riguarda il ritardo nella consegna, ci scusiamo sinceramente. La lavorazione speciale delle doghe con finitura TORO ha richiesto tempi di produzione più lunghi del previsto, soprattutto considerando l'installazione prevista a bordo piscina. Infine, le confermiamo che magatelli e clip per il fissaggio corretto sono stati inviati senza costi aggiuntivi, nonostante l'ordine iniziale comprendesse solo le doghe di rivestimento. Siamo sempre disponibili per fornire consulenze e chiarimenti, e ci dispiace se non siamo stati facilmente reperibili telefonicamente in quel periodo, ma il nostro tecnico uno scambio con lei l'ha avuto, pertanto non riteniamo di essere stati "introvabili" come da lei dichiarato. Siamo a sua disposizione per discutere ulteriormente e trovare una soluzione che possa soddisfare le sue esigenze. La invitiamo a contattarci direttamente per qualsiasi ulteriore assistenza. Cordiali saluti
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Natale S.
16 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiVeramente soddisfatto risolto il problema delle vespe intorno alla piscina
Risposta da Nepo Piscine
Siamo davvero felici di leggere la sua recensione positiva e di sapere che il nostro prodotto ha risolto efficacemente il problema delle vespe intorno alla sua piscina. La sua soddisfazione è per noi motivo di grande orgoglio. Il "Liquido allontana vespe" che ha acquistato è stato sviluppato proprio per offrire una soluzione efficace e sicura a questo comune problema, permettendo così a lei e alla sua famiglia di godervi la vostra piscina in tutta tranquillità. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Feedback come il suo ci motivano a continuare a offrire prodotti di alta qualità e soluzioni pratiche per il benessere dei nostri clienti. Speriamo di poterla servire ancora in futuro per qualsiasi altra esigenza legata alla sua piscina o al suo giardino. Non esiti a contattarci se ha bisogno di ulteriori consigli o prodotti. Grazie ancora per la fiducia accordataci e per aver scelto Nepo Piscine! Cordiali saluti, Il team di Nepo Piscine
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Anonimo G.
16 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiStop out piscina. Ho acquistato il prodotto per la piscina, purtroppo non era compatibile con la mia, e devo dire che il personale e stato molto gentile e disponibile in tutte le fasi dall'acquisto al reso, puntuali in tutto, ringrazio per l'efficienza....
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Ci dispiace molto che il prodotto non corrispondesse alle tue necessità, ti ringraziamo comunque per la fiducia che ci hai accordato e speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti!
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Anonimo L.
15 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiTutto perfetto,
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione!
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Lucilla rocca S.
14 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiRapidità, precisione e convenienza hanno contraddistinto il mio acquisto si NAPO piscine
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per la tua recensione, torna presto a trovarci!
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Pisano G.
14 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiPrezzi competitivi, comunicazione perfetta
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per aver condiviso la tua opinione!
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Raia V.
13 ago 2024
Recensione raccolta da terze partiProdotto ottimo e assistenza praticamente durante tutta la fase della spedizione e consegna
Risposta da Nepo Piscine
Grazie per aver condiviso la tua opinione, siamo lieti di aver soddisfatto appieno le tue aspettative!
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