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Riepilogo recensioni
Prodotti di qualità e facilità di montaggio sono frequentemente apprezzati. Il sito è intuitivo e il servizio clienti è meticoloso e disponibile.
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A. A.
23 ago 2022
Recensione verificataOttimo prodotto. Facile da montare. Due pecche però: per avere il colore ordinato e pagato on line che lo dava disponibile ho dovuto aspettare che andasse in produzione e voluminoso imballaggio con bancale con il quale è arrivato e che mi è stato lasciato a bordo strada e che ho dovuto provvedere al suo smaltimento
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A. A.
21 ago 2022
Recensione verificatal'evasione dell'ordine è stata semplice (per quanto non chiarissimo fin da subito che si poteva modificare la tipologia di consegna). La consegna è stata terribile, dovreste valutare di appoggiarvi ad un altro corriere. Imballaggio lascia a desiderare. I montanti sono arrivati storti e quindi essendo tutto ad incastro, ci hanno creato non pochi problemi a montarli).
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A. A.
21 ago 2022
Recensione verificatamolto bene assistenza clienti con operatore , bene la mail di conferma ordine e spedizione male lo spedizioniere italiano di consegna problema risolto attraverso vostro servizio clienti
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A. A.
21 ago 2022
Recensione verificataPerfetto.
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A. A.
21 ago 2022
Recensione verificataProdotto arrivato senza problemi, ben imballato.
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A. A.
21 ago 2022
Recensione verificataOttimo come sempre spedizione “veloce” (4gg) imballo ottimo e istruzioni perfette, bella ditta. Piccola accortezza aggiungerei PayPal come metodo di pagamento, molto più comodo e rapido
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A. A.
21 ago 2022
Recensione verificataOttimo, ordine veloce e semplice.
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A. A.
7 ago 2022
Recensione verificataRobusta, spaziosa e.semplice nel montaggio. 5 stelle piene!!
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A. A.
5 ago 2022
Recensione verificataOttima azienda
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A. A.
5 ago 2022
Recensione verificataErrori a catena, mi è arrivato solo la metà del materiale ordinato , il corriere non ha rispettato quello che erano gli accordi costringendo me e l’autista allo smembramento del pallet per poterlo scaricare.
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A. A.
31 lug 2022
Recensione verificataFacile da montare, costo adeguato alla qualità, non un prodotto da fascia alta ma congruo al costo e all'utilizzo leggero a cui è destinata
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A. A.
29 lug 2022
Recensione verificataAttenzione alla clientela, comunicazione tempestiva di qualunque tipo, interesse che il prodotto sia recapitato , imballaggio prefetto
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A. A.
29 lug 2022
Recensione verificataSecondo acquisto che faccio, tutto perfetto
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A. A.
29 lug 2022
Recensione verificataSpedizione accurata, Scaffali perfetti e montati in poco tempo. Sicuramente riacquisterò da voi!
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A. A.
28 lug 2022
Recensione verificataScaffalatura ben realizzata dal facile montaggio ricevuta anche con un giorno di anticipo rispetto alla consegna stimata
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A. A.
28 lug 2022
Recensione verificataHo inviato una comunicazione lamentando uno scaffale ricevuto danneggiato, allegando e anche foto, ma sono stato ignorato. Complimenti
Risposta da Ractem.it
Buongiorno Giuseppe, siamo venuti a sapere di questo inconveniente tramite questa recensione negativa. Le chiediamo se possiamo intervenire magari rispedendole i ripiani arrivati danneggiati e poter migliorare la sua recensione. Aspettiamo un suo gentile riscontro, Le auguro una buona giornata e la saluto cordialmente
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A. A.
28 lug 2022
Recensione verificataOrdine arrivato in forte ritardo e sbagliato
Risposta da Ractem.it
Buon giorno Marco, siamo venuti a sapere di questo inconveniente tramite questa recensione negativa.Le chiediamo se possiamo intervenire magari rispedendole i ripiani arrivati danneggiati e poter anche migliorare la sua recensione. Aspettiamo un suo gentile riscontro, Le auguro una buona giornata, Cordiali saluti
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A. A.
28 lug 2022
Recensione verificataOttimo prodotto. Montato facilmente, molto solido. Sistema di assistenza alla vendita super performate. Professionisti
Risposta da Ractem.it
La sua recensione con 5 stelle è molto importante per noi, poichè ci permette di proseguire sulla strada del miglioramento del nostro servizio e soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti. La ringraziamo tanto a nome del team di Ractem
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A. A.
28 lug 2022
Recensione verificataSolo una stella, perchè è il minimo da inserire, anche se non meriterebbero neanche quella. Ordine modificato dopo conferma perchè non avevano la merce ordinata, consegna che sul sito vine indicata in 5/7 giorni lavorativi, consegnata con una settima di ritardo e dopo innumerevoli telefonate di lamentela.
Risposta da Ractem.it
Buon giorno Cosimo, come le accennavo telefonicamente abbiamo seguito e sollecitato il corriere più volte per cercare di consegnare secondo le tempistiche indicate, purtroppo non siamo riusciti a recuperare i 2 giornidi ritardo accumulati, spero che le attenzioni commerciali a lei dedicate possano aumentare un poco la sua soddisfazione.
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A. A.
28 lug 2022
Recensione verificataarrivati bollati
Risposta da Ractem.it
Buongiorno Daniele, siamo venuti a sapere di questo inconveniente tramite questa recensione negativa.Le chiediamo se possiamo intervenire magari rispedendole i ripiani arrivati danneggiati e poter migliorare la sua recensione. Aspettiamo un suo gentile riscontro, Le auguro una buona giornata e la saluto cordialmente
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