Recensioni clienti di babyshopitalia.it

Valutazioni clienti

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho acquistato il Peg Perego Selfie Plus e sono rimasta molto soddisfatta! Il passeggino è arrivato in soli due giorni, ben imballato e in perfette condizioni. Sono davvero contenta dell’acquisto e consiglio sia il passeggino che il servizio online

  Recensione del 17/09/25, a seguito di un'esperienza del 06/09/25 di ELIANA DARIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito , ottimo rapporto qualità prezzo ! Spedizione super veloce. Stra consigliato !

  Recensione del 15/09/25, a seguito di un'esperienza del 01/09/25 di RITA R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna veloce

  Recensione del 14/09/25, a seguito di un'esperienza del 08/09/25 di LAURA D.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Cameretta perfetta il personale sempre disponibile su WhatsApp tempi di attesa per la spedizione 1 settimana abbondante

  Recensione del 14/09/25, a seguito di un'esperienza del 17/08/25 di LUCIANO C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione veloce

  Recensione del 12/09/25, a seguito di un'esperienza del 28/08/25 di MELANIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Fantastico, tutto perfetto e come da descrizione. Un affarone e servizio clienti gentilissimo e sempre disponibile

  Recensione del 11/09/25, a seguito di un'esperienza del 27/08/25 di COSIMO Z.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Qualità prezzo ottimo servizio

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 02/09/25 di NAOMI N.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto ok, i prodotti sono ottimi

  Recensione del 09/09/25, a seguito di un'esperienza del 08/08/25 di ELISA R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Semplicemente perfetto! Super disponibili a fornire informazioni sui vari prodotti. Cordiali e veloci nel risolvere problematiche causate dai corrieri (bartolini Sondrio meglio evitarla,ma appunto, hanno risolto in tempi brevissimi!)

  Recensione del 08/09/25, a seguito di un'esperienza del 25/08/25 di VANESSA G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Secondo ordine effettuato con questa azienda ! Perfetti! 6 stelle

  Recensione del 08/09/25, a seguito di un'esperienza del 25/08/25 di VANESSA G.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Siamo davvero contenti. Abbiamo avuto un piccolo problema in fase di montaggio ma il servizio clienti ci ha fornito pronta assistenza.

  Recensione del 07/09/25, a seguito di un'esperienza del 26/08/25 di JOEY M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  tutto fantastico

  Recensione del 04/09/25, a seguito di un'esperienza del 25/08/25 di CATERINA Z.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto +++++

  Recensione del 31/08/25, a seguito di un'esperienza del 23/08/25 di ALESSANDRO M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consiglio questo sito, Rachele ci ha guidati nell'acquisto del kit Platinum con tanta pazienza spiegandoci ogni singolo prodotto, in fine è arrivato tutto nei tempi previsti, imballato perfettamente. Grazie Baby Shop Italia.........e Rachele

  Recensione del 30/08/25, a seguito di un'esperienza del 21/08/25 di INGRID M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prezzo e servizio impeccabile, spedizione velocissima! Consigliato!!

  Recensione del 28/08/25, a seguito di un'esperienza del 06/08/25 di SASHA G. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Venditore serio , affidabile , davvero precisi con i tempi di consegna e prodotto davvero impeccabile Consigliatissimo

  Recensione del 12/08/25, a seguito di un'esperienza del 30/07/25 di ROBERTA V.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Puntuale e perfetto. Consigliato

  Recensione del 06/08/25, a seguito di un'esperienza del 26/07/25 di SIMONA M.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito ben fatto e assistenza sempre disponibile su WhatsApp. Peccato per la consegna, perché abbiamo dovuto scaricare da soli il bancale.

  Recensione del 05/08/25, a seguito di un'esperienza del 29/07/25 di GIULIA C.

  Risposta di babyshopitalia.it

  

  Segnala

  La ringrazio per la recensione, ci scusiamo per il disagio arrecato dal corriere, miglioreremo questo servizio

  Risposta di Giulia C

  

  Segnala

  Grazie!

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito molto affidabile,con articoli di buona qualità, tempi di consegna brevissimi.

  Recensione del 04/08/25, a seguito di un'esperienza del 25/07/25 di CATIA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito affidabile e persone molto cortesi e disponibili

  Recensione del 02/08/25, a seguito di un'esperienza del 15/07/25 di MARIA CHIARA D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  rispondo sempre e in maniera gentile. Super disponibili. Ordine arrivato in un giorno. Super consigliato!

  Recensione del 31/07/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di VITTORIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto!

  Recensione del 30/07/25, a seguito di un'esperienza del 17/07/25 di MARIACHIARA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna in tempi brevi e materiale di ottima qualità

  Recensione del 29/07/25, a seguito di un'esperienza del 21/07/25 di ALEXANDRA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona fattura, buon materiale, buon rapporto qualità/prezzo, spedizione rapida

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 23/07/25 di ANCILLA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 12/07/25 di ILENIA M.

• 2 / 5

  

  Modifica Segnala

  Non lo consiglio.

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 30/06/25 di ITALO P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

  Risposta di babyshopitalia.it

  

  Segnala

  Gentile cliente, ci dispiace leggere che non si sente di consigliare il nostro shop, ma ci permetta di fornire qualche chiarimento. Il suo ordine è stato effettuato il 30 giugno e il 1° luglio è stato affidato al corriere su bancale, con tempi di lavorazione rapidissimi da parte nostra. Purtroppo, a causa di un sovraccarico di merce e della carenza di autisti legata al periodo estivo, la filiale di consegna ha subito forti ritardi, come ci è stato comunicato. L’assistenza clienti di Baby Shop Italia ha monitorato la sua spedizione giorno per giorno, fornendole supporto costante e facendo tutto il possibile per sollecitare e velocizzare la consegna. Dopo numerose segnalazioni, telefonate e richieste, siamo riusciti a farle recapitare il bancale — purtroppo dopo 10 giorni, e con alcuni urti causati dal trasporto. Questo disservizio non dipende dalla nostra azienda, eppure — come sempre — ci mettiamo la faccia e restiamo al fianco del cliente. Ci teniamo infine a sottolineare che i prodotti venduti da Baby Shop Italia sono di alta qualità, 100% Made in Italy, e che Il valore e la qualità del prodotto non possono essere giudicati da un danno avvenuto durante il trasporto. Siamo sempre disponibili per chiarimenti o per qualsiasi altra esigenza. Grazie per la comprensione. Lo Staff di Baby Shop Italia

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Non avevo mai utilizzato il sito Babyshop Italia prima d’ora, quindi inizialmente ero un po’ diffidente. Tuttavia l’esperienza è stata molto positiva: tutto è andato bene, l’ordine è arrivato nei tempi previsti e senza problemi. Sono rimasta soddisfatta.

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 06/07/25 di CAROLINA R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo il servizio clienti molto gentili e disponibili. La spedizione è stata celerissima. Il lettino è arrivato imballato in modo a ottimale non manca nulla. Ed è meglio rispetto la foto se possibile ancora più bello!

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 15/07/25 di MARTINA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Abbiamo acquistato il lettino e il fasciatoio. Che dire, arrivati praticamente il giorno dopo e super bellissimi e intatti! Il ragazzo delle consegne con il personale con la quale ho interagito in fase di acquisto sono stati tutti super gentili. Se ne avremo bisogno, riacquisteremo sicuramente 😍 tutto 🔝

  Recensione del 28/07/25, a seguito di un'esperienza del 08/07/25 di ANGELICA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Beh che dire ottimo prodotto con prezzo super vantaggioso arrivato in soli 24 ore incredibile consiglio vivamente questo sito.

  Recensione del 18/07/25, a seguito di un'esperienza del 14/07/25 di GLORIA GIUSI D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il prodotto arrivato perfettamente confezionato, nei tempi record. Corriere ha chiamato per assicurarsi di trovarci a casa. Tutto perfetto

  Recensione del 17/07/25, a seguito di un'esperienza del 27/06/25 di VIOLETA D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Merce arrivata nei tempi corretti ben imballata e corrispondente alla descrizione

  Recensione del 16/07/25, a seguito di un'esperienza del 04/07/25 di STEFANIA G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto bene. Rapida evasione dell'ordine. Prezzo competitivo.

  Recensione del 15/07/25, a seguito di un'esperienza del 22/06/25 di SERSE S. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prezzi chiari. Ottimo servizio pre e post vendita, spedizione veloce.

  Recensione del 13/07/25, a seguito di un'esperienza del 03/07/25 di CLAUDIA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sono stata contenta

  Recensione del 11/07/25, a seguito di un'esperienza del 28/06/25 di OLO L. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Baby shop è un sito affidabile. È il mio secondo acquisto. Col primo c'era stato un imprevisto (cose che capitano) ma l'assistenza clienti è stata molto efficiente e ha risolto. Consegna veloce e puntuale.

  Recensione del 11/07/25, a seguito di un'esperienza del 26/06/25 di CLAUDIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito

  Recensione del 11/07/25, a seguito di un'esperienza del 01/07/25 di FRANCESCO N.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto meraviglioso.Spedizione velocissima e accuratissima.Buon imballaggio.Ho comprato un bellissimo trio.tutto perfetto grazie BabyShopItalia una garanzia

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 28/06/25 di LUCIA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito fatto bene con tantissimi prodotti ed una vasta scelta

  Recensione del 09/07/25, a seguito di un'esperienza del 29/06/25 di ADRIANA F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Spedizione puntuale e prodotto integro

  Recensione del 07/07/25, a seguito di un'esperienza del 26/06/25 di CRISTINA D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio clienti fantastico!

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 26/06/25 di SARA JOY V.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito su cui fare acquisti

  Recensione del 04/07/25, a seguito di un'esperienza del 25/06/25 di MANUEL I.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buongiorno, sono felice di aver acquistato da Babyshoitalia, il servizio è eccellente, il personale molto gentile, disponibile ( anche a distanza di un anno) e professionale! I prezzi sono imbattibili e i prodotti acquistati sono di qualità! Raccomando tanto questo venditore! Grazie!

  Recensione del 03/07/25, a seguito di un'esperienza del 22/06/24 di MIHAELA IULIANA Z.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotto acquistato con sconto. Spedizione e comunicazioni da parte del venditore precise e puntuali

  Recensione del 01/07/25, a seguito di un'esperienza del 22/06/25 di IVANA D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ordine arrivato in tempi brevissimi nonostante la personalizzazione richiesta. Personale gentilissimo: ho avuto un problema con l'ordine online ma tramite whatsapp si sono subito attivati per risolverlo immediatamente. Consigliatissimo

  Recensione del 30/06/25, a seguito di un'esperienza del 23/06/25 di AURORA F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Cordiali, puntuali nelle consegne ma soprattutto una cosa molto gradita super disponibili in caso li contatti per alcuni dubbi riguardo l’ordine ricevuto

  Recensione del 28/06/25, a seguito di un'esperienza del 14/06/25 di NICOLA Z.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Vorrei dare più di 5 stelle. Il servizio clienti è ottimo. Ho avuto un problema ed hanno risposto immediatamente risolvendo il mio problema. La spedizione è stata velocissima ed ovviamente la merce era come da descrizione del sito. Sicuramente comprerò altro da questa azienda e la consiglio al 100%

  Recensione del 24/06/25, a seguito di un'esperienza del 17/06/25 di NICOLE T.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito affidabile, spedizione velocissima. 5 stelle!

  Recensione del 21/06/25, a seguito di un'esperienza del 16/06/25 di GIORGIA F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  prodotto arrivato velocemente! anche in anticipo alla data prevista...ottimo!

  Recensione del 20/06/25, a seguito di un'esperienza del 12/06/25 di GIOVANNA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Un po' più di assortimento di accessori

  Recensione del 19/06/25, a seguito di un'esperienza del 10/06/25 di VALERIA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo sito

  Recensione del 17/06/25, a seguito di un'esperienza del 06/06/25 di SANTA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto di ottima qualità e con un desine stupendo

  Recensione del 15/06/25, a seguito di un'esperienza del 06/06/25 di SANTA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Azienda seria.... grazie

  Recensione del 10/06/25, a seguito di un'esperienza del 29/05/25 di ANTONIO D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti ottimi ricevuti in pochissimo tempo!!!! Grazie

  Recensione del 09/06/25, a seguito di un'esperienza del 02/06/25 di LOREDANA R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  sito serio e affidabile la spedizione benché in un isola e stata velocissima ,non posso far altro che consigliarli sicuramente farò altri acquisti in futuro

  Recensione del 07/06/25, a seguito di un'esperienza del 27/05/25 di GIULIA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il servizio clienti è disponibile e gentile, mi mancavano due pomelli e me ne hanno inviati 4 in breve tempo.

  Recensione del 07/06/25, a seguito di un'esperienza del 16/04/25 di MARTINA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  tutto ok

  Recensione del 07/06/25, a seguito di un'esperienza del 30/05/25 di PIETRO S.

• 1 / 5

  

  Modifica Segnala

  Non affidabile... avevo chiesto all'assistenza clienti se sarebbe arrivato entro una certa data e mi hanno assicurato di si e poi dopo che ho fatto l'acquisto ho chiesto nuovamente e mi hanno detto che non sarebbe arrivato entro tale data. Per me questo è un comportamento non corretto. Io mi sono fidata e solo dopo l'acquisto hanno detto che non era possibile. Non lo consiglierei a nessuno, è una questione di onestà.

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 25/05/25 di ALESSANDRA F.

  Risposta di babyshopitalia.it

  

  Segnala

  Gentile Alessandra, siamo sinceramente dispiaciuti per la sua insoddisfazione e comprendiamo quanto fosse importante per lei ricevere il pacco entro una data precisa. Ci teniamo però a fornirle alcune precisazioni. La sua richiesta iniziale sui tempi di spedizione è avvenuta tramite la nostra assistente virtuale, che le ha correttamente indicato che, trattandosi di un ordine che sarebbe stato effettuato nel weekend, il primo giorno utile per la lavorazione sarebbe stato lunedì. Nella mattinata di lunedì, il nostro servizio clienti l’ha contattata direttamente per informarla che il suo ordine sarebbe stato affidato al corriere in giornata, spiegando che, pur essendo possibile una consegna entro martedì, non era garantibile, poiché – come indicato anche sul nostro sito – i tempi di consegna standard variano da 24 a 48 ore lavorative dalla spedizione. In chat ha riferito di aver ricevuto conferma telefonica della consegna entro martedì, ma non risultano telefonate in entrata dai numeri dai quali ci ha contattato, e nessun operatore ha rilasciato dichiarazioni in tal senso. Come confermato dal tracking ufficiale del corriere, la consegna è avvenuta mercoledì alle ore 11:30, rispettando pienamente le tempistiche previste. In questo caso, riteniamo che una valutazione così negativa non sia imputabile né al nostro shop né al servizio del corriere, entrambi operativi e trasparenti nei limiti delle tempistiche logistiche. Il nostro team si è occupato e preoccupato attivamente di farle recapitare il pacco nel più breve tempo possibile, informandola con tempestività sulle tempistiche e comunicandole sin da subito la situazione con la massima trasparenza e onestà. La ringraziamo comunque per il suo feedback: ogni riscontro è per noi un’opportunità di miglioramento. Lo staff di Baby Shop Italia

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti buoni e carini Vasta scelta e ottimi prezzi

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 29/05/25 di CHIARA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Fantastici

  Recensione del 06/06/25, a seguito di un'esperienza del 14/05/25 di GABRIELLA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo, spedizione velocissima

  Recensione del 29/05/25, a seguito di un'esperienza del 20/05/25 di MARZIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto, prodotti ottimi, prezzi competitivi e spedizione rapidissima!

  Recensione del 29/05/25, a seguito di un'esperienza del 18/05/25 di VALERIO R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Perfetto

  Recensione del 27/05/25, a seguito di un'esperienza del 17/05/25 di ETLEVA K.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto affidabili ❤️

  Recensione del 25/05/25, a seguito di un'esperienza del 20/05/25 di ADALGISA V.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto Perfetto Spedizione Imballaggio e Prezzi

  Recensione del 20/05/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di DAVIDE T.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Settimino stupendo sia nella qualità che nelle dimensioni, gentilezza e professionalità anche durante il transito da parete del servizio clienti! Grazie mille!

  Recensione del 18/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/04/25 di SIMONA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Seri, professionali, gentili e precisi... ci hanno seguito passo dopo passo nell'acquisto e dal momento del pagamento all'arrivo dell'ordine sono passati pochissimi giorni! Prenderò questo sito in considerazione per altri acquisti!

  Recensione del 17/05/25, a seguito di un'esperienza del 21/03/25 di SERENA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  È la seconda volta che acquisto da voi e ormai siete una garanzia 😘

  Recensione del 17/05/25, a seguito di un'esperienza del 12/05/25 di ROSA R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Articolo arrivato in tempi brevissimi

  Recensione del 16/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di VANIA M. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Penso sia uno dei migliori negozi online…sono molto disponibili e attentissimi nella gestione degli ordini…non è la prima volta che acquisto da loro e continuerò ad acquistare

  Recensione del 15/05/25, a seguito di un'esperienza del 04/05/25 di VANESSA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto efficiente e spedizione veloce

  Recensione del 15/05/25, a seguito di un'esperienza del 07/05/25 di ALESSANDRA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  È tutto perfetto e l’assistenza clienti è molto attenta e disponibile

  Recensione del 15/05/25, a seguito di un'esperienza del 05/05/25 di MARISA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Super soddisfatto

  Recensione del 11/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/04/25 di GIUSEPPE F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Assistenza super disponibili in tutto

  Recensione del 10/05/25, a seguito di un'esperienza del 29/04/25 di GIORGIA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Amò immensamente la linea Trudy, già provato in passato, ma essendo che mi sono trasferita fuori non ho trovato questa linea, consegna super veloce, e sito affidabile. Acquisterò di nuovo sicuramente Prezzo super!

  Recensione del 10/05/25, a seguito di un'esperienza del 04/05/25 di ALESSANDRA Z.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Funzionale

  Recensione del 08/05/25, a seguito di un'esperienza del 26/04/25 di MARIANGELA V.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Corretti nei tempi nonostante i giorni festivi nel mezzo

  Recensione del 06/05/25, a seguito di un'esperienza del 22/04/25 di GIULIA A.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottima esperienza di acquisto

  Recensione del 05/05/25, a seguito di un'esperienza del 23/04/25 di ADRIANA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto

  Recensione del 02/05/25, a seguito di un'esperienza del 23/04/25 di IVANA D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito più che affidabile. Chiari i prezzi ed il contentuto del kit gran risparmio che abbiamo acquistato. Veloci nella spedizione, il pacco era perfettamente imballato e corrispondente all’ordine effettuato ed il corriere ci ha contattati per la consegna. Prezzi convenienti. Consiglio vivamente.

  Recensione del 02/05/25, a seguito di un'esperienza del 16/04/25 di LETIZIA T.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo

  Recensione del 02/05/25, a seguito di un'esperienza del 20/04/25 di ANTONIO V.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  puntuali e disponibili in caso di richiesta assistenza

  Recensione del 25/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/04/25 di SIMONA L.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  L'ordine e l'assistenza alla spedizione,tutto bene...nei prossimi mesi acquisterò di nuovo ..prodotti fatti bene e davvero facili da montare.

  Recensione del 25/04/25, a seguito di un'esperienza del 13/04/25 di SARA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto efficiente, soprattutto nell'assistenza al cliente. La sig.ra Rachele ci ha seguito sia nel pre-vendita che nella gestione della consegna con il corriere.

  Recensione del 15/04/25, a seguito di un'esperienza del 26/03/25 di STEFANO G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Boutique consigliatissima ! Prodotti di qualità con prezzi vantaggiosi !

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 20/03/25 di FRANCESCA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ordine come da descrizione del sito. Ottimi prodotti. Disponibilità,cordialità e precisione. Consigliamo assolutamente.

  Recensione del 31/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di CHIARA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Celeri nella consegna

  Recensione del 28/03/25, a seguito di un'esperienza del 16/03/25 di EMILIA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto buono

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 15/03/25 di AMELIA A.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Buona sera consegna è stata rapida e puntuale. Sono la ditta seria prezzi buoni e giusti grazie mille

  Recensione del 25/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di DIANA A.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito molto facile da consultare e ben dettagliato

  Recensione del 22/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di GRAZIANO G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto disponibili e presenti ottimi prodotti

  Recensione del 21/03/25, a seguito di un'esperienza del 05/03/25 di CAROLINA M.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Perfetto ordine arrivato in pochi giorni

  Recensione del 20/03/25, a seguito di un'esperienza del 08/03/25 di ANTONELLA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di qualità e bellissimi. Servizio clienti impeccabile, ti accompagnano fino alla consegna del pacco. Consegna veloce

  Recensione del 18/03/25, a seguito di un'esperienza del 24/02/25 di SIRIA G.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Precisi veloci e carini anche omaggiandomi di una bavetta per la mia piccola💗

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 07/03/25 di SABRINA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio perfetto, rapidi e assistenza eccellente!

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 12/03/25 di FEDERICA L.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio clienti ottimo e arrivo nei tempi previsti

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di ANGELA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Tutto perfetto grazie

  Recensione del 17/03/25, a seguito di un'esperienza del 09/03/25 di NICO C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti ottimi prezzi vantaggiosi

  Recensione del 15/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di PAOLO P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo rapporto qualità prezzo. Ho anche apprezzato l'omaggio con i ringraziamenti per l'acquisto.

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 06/03/25 di ADA I.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il sito è semplice da “usare”. Ho avuto bisogno solo di un chiarimento e la signora che ha risposto è stata esaustiva oltre che molto gentile

  Recensione del 14/03/25, a seguito di un'esperienza del 26/02/25 di CINZIA P.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  I prodotti sono buoni ma l'ordine effettuato non corrisponde alla merce ricevuta perché varia per alcune cose

  Recensione del 10/03/25, a seguito di un'esperienza del 04/12/24 di CHIARA M.

  Risposta di babyshopitalia.it

  

  Segnala

  Buongiorno Chiara e grazie per il suo feedback. Prima di risponderle siamo andati a recuperare la conversazione con suo marito, per poi confrontarla sia con la conferma d'ordine che con la bolla di consegna della merce e a noi risulta di avervi inviato esattamente quello che ci avevate richiesto. Inoltre in data 18/12/2024, a seguito della consegna, suo marito ci ha scritto su Whatsapp e alla richiesta se fosse andato tutto bene, non ci ha segnalato nessuna incongruenza. È possibile che stiate facendo confusione con un altro negozio? In attesa di sue, le auguriamo una buona giornata.

  Risposta di Chiara M

  

  Segnala

  Buongiorno , Non so solitamente con quale tipo di clientela abbiate a che fare, ma no non mi sbaglio visto che ho acquistato tutta la cameretta da voi. Ci sono delle incongruenze e lo ribadisco poiché la merce arrivata non è esattamente quella delle foto e visto che l'unico termine di paragone sono le foto che Voi mi avete inviato, devo ribadire che ci sono delle discordanze. Il 18 dicembre è stato spacchettato solo il comò con il fasciatoio e già lì abbiamo riscontrato il colore del fasciatoio diverso (in foto da Voi inviato beige e invece arrivato bianco) chiedendo spiegazioni ci è stato detto che quello beige era il copri fasciatoio ed era opzionale. Tuttavia non era stato menzionato al momento dell'acquisto, ma credo siano spiegazioni che vanno indicate al momento dell'acquisto. Il resto della merce è stato da noi aperto solo ieri. Il trio Vogue cam dalla foto che Voi mi avete inviato nel preventivo contiene 2 copri gambe di cui quello del passeggino grigio con ai lati 2 fasce nere e a me invece è arrivato un solo copri gambe totalmente grigio. Anche questo è opzionale??? La borsa poi è totalmente diversa da quella in foto. Nulla da dire sui prodotti ma se ordino qualcosa non di persona ma da foto mi aspetto che la merce sia esattamente quella ordinata.La mia è una critica costruttiva per evitare che facciate gli stessi errori in futuro. Non ho ancora aperto la culla ma mi auguro che sia tutto ok. Buona giornata

  Risposta di babyshopitalia.it

  

  Segnala

  Non abbiamo a che fare con un particolare tipo di clientela, perchè ci piace essere a disposizione di tutti. Ci è semplicemente capitato, talvolta, che qualcuno acquistasse qualcosa da noi e qualcos'altro da un altro rivenditore e che confondesse le recensioni, una cosa che può capitare. Tutto qui, non era nostra intenzione insinuare altro. Sappiamo che le vostre critiche sono costruttive e le riteniamo tutte preziose, per questo la nostra risposta alla sua recensione iniziava con un "Grazie". Comunque per chiarire, le rispondiamo per punti: 1. Per quanto riguarda la questione del coprifasciatoio in spugna, si tratta di un accessorio che non solo non compare nell'immagine di copertina del kit che avete acquistato, ma la cui vendita separata rispetto al pacchetto è anche (a scanso di equivoci) esplicitata testualmente nella descrizione dello stesso (a riga 9 della scheda prodotto "N.B: Coprifasciatoio in spugna venduto separatamente"). 2. Il seggiolone che dice riportare la stampa del cagnolino (invece che dell'orsetto) è esattamente quello che suo marito in data 29/11/2024 ci ha chiesto di inserire nell'ordine e la foto presente sul nostro sito riporta esattamente la stessa stampa che avete ricevuto, per questo non capiamo l'errore. 3. Purtroppo le immagini dei prodotti che mettiamo online ci vengono fornite dai brand che li realizzano ed in questo caso l'incongruenza dei colori di coprigambe e borsa trio non deriva da una nostra distrazione ma da un errore della azienda (che grazie alla sua segnalazione contatteremo per farci modificare). Comunque, sempre per la nostra chiarezza, abbiamo verificato e sia nella descrizione del trio Vogue venduto singolarmente, sia in quella del Kit Silver è presente la dicitura "Copertina navicella che diventa copertura per le gambe nel passeggino" che esplicita che l'accessorio unico può essere adattato sia alla carrozzina che alla seduta passeggino ed esclude la vendita di 2 coprigambe. Ci rendiamo tuttavia conto che, in questo caso, cadere in equivoco fosse più facile di quanto immaginassimo e ce ne scusiamo (non ci era mai stato segnalato prima, quindi non ci avevamo fatto caso). 4. Per quanto sappiamo che spesso gli articoli acquistati facenti parte di un pacchetto non verranno utilizzati tutti alla consegna, cerchiamo di ricordare quanto più possibile ai nostri clienti di verificare quanto meno che arrivino tutti e che siano privi di difetti o danni da trasporto entro 72 ore dall'acquisto, proprio perchè stabilire cosa e come vi sia arrivato e di chi sia la responsabilità, dopo oltre 2 mesi è sempre molto complicato. Siamo certi al 100% della vostra buona fede e non è evidentemente questo il caso, ma si immagini quanto ci potrebbe marciare qualcuno che danneggiando un articolo accidentalmente, ci scrivesse 2 mesi dopo la consegna che lo ha appena aperto e che lo ha trovato così. Rinnovando le nostre scuse e ringraziandola per la comprensione, rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e/o nuove richieste. Buon inizio settimana da tutto lo staff

  Risposta di Chiara M

  

  Segnala

  Mi fa piacere esservi stata di aiuto visto che non vi eravate resi conto dell'incongruenza delle immagini del trio Vogue cam rispetto alla merce consegnata. Ma specifico che ho effettuato l'ordine tramite whatsapp con una Vostra collaboratrice e il mio disappunto sta proprio nelle foto che mi sono state inviate in quell' occasione. Buon lavoro

  Risposta di babyshopitalia.it

  

  Segnala

  Sono io la collaboratrice con cui suo marito ha composto l'ordine e le assicuro di avergli inviato le stesse fotografie che sono presenti sul sito. Ho ricontrollato proprio questa mattina per scrupolo. Se non si ritrova in quello che le sto dicendo, mi contatti su Whatsapp sempre allo stesso numero. A presto

  Visualizza i commenti Nascondi i commenti
• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito affidabile e veloce nella spedizione

  Recensione del 10/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/02/25 di EMANUELA L.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio complessivo impeccabile. Assistenza cortese, preparata e disponibile. Spedizione veloce e accurata. Consigliato vivamente.

  Recensione del 10/03/25, a seguito di un'esperienza del 21/01/25 di CHIARA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo prodotto. Messaggio nella consegna. Praticamente montato.

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 25/02/25 di ANITA R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Vorrei vedere la nostra gamma di prodotti

  Recensione del 03/03/25, a seguito di un'esperienza del 22/02/25 di CLAUDIA P. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Mi sono trovata benissimo. Assistenza celere e cordiale. Sito e prodotto super raccomandato.

  Recensione del 27/02/25, a seguito di un'esperienza del 19/02/25 di PIERPAOLO C.

• 3 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito semplice

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di ROBERTA M.

• 4 / 5

  

  Modifica Segnala

  Servizio clienti soddisfacente,sempre disponibile e attento a soddisfare le richieste del cliente

  Recensione del 25/02/25, a seguito di un'esperienza del 17/02/25 di VERUSKA F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ho acquistato su Baby Shop Italia e sono estremamente soddisfatta! L'acquisto è stato semplice e veloce, il pagamento sicuro e la spedizione puntuale. Inoltre, ho apprezzato lo sconto di benvenuto.

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di COSTANTINO V. *

  *Dati pseudonimizzati su richiesta dell'autore

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ordine arrivato perfetto, ben imballato. Negozio serio, il negoziante ha organizzato la spedizione chiedendo conferma. Grazie

  Recensione del 18/02/25, a seguito di un'esperienza del 02/02/25 di GIUSY R.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Molto soddisfatto

  Recensione del 15/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di AGATINO M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Prodotti di qualità, spedizione velocissima e ottimo servizio clienti

  Recensione del 15/02/25, a seguito di un'esperienza del 04/02/25 di EMANUELA C.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Velocissimi nella consegna e servizio post vendita molto efficiente. Consigliato!

  Recensione del 15/02/25, a seguito di un'esperienza del 29/01/25 di DEBORAH B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  ottima qualità, la titolare è state gentilissima nei chiarimenti. Super raccomandato

  Recensione del 13/02/25, a seguito di un'esperienza del 03/02/25 di GIANNA D.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Affidabile e puntuale

  Recensione del 06/02/25, a seguito di un'esperienza del 27/01/25 di VALERIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consigliatissimo una ditta professionale

  Recensione del 03/02/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di ALESSIA P.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna rapida e prodotto di qualità m Consigliato !

  Recensione del 31/01/25, a seguito di un'esperienza del 23/01/25 di ALESSANDRA B.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Il lettino non era più disponibile ma hanno fatto di tutto per farlo arrivare nel più breve tempo possibile. La signora Renata è stata molto molto gentile e disponibile. Grazie ancora

  Recensione del 30/01/25, a seguito di un'esperienza del 22/01/25 di MILENA N.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Sito molto intuitivo e semplice da sfogliare e visualizzare. Anche la spedizione è stata davvero molto veloce.

  Recensione del 28/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di ALESSIA F.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Consegna rapida. Imballo ben fatto. Buona assistenza alla vendita.

  Recensione del 26/01/25, a seguito di un'esperienza del 11/01/25 di ELENA S.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  camera molto bella, customer care gentile

  Recensione del 24/01/25, a seguito di un'esperienza del 30/12/24 di LUCA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo molto bello prezzo ottimo assistenza telefonica ottima consiglio a tutti

  Recensione del 24/01/25, a seguito di un'esperienza del 16/01/25 di NADIA M.

• 5 / 5

  

  Modifica Segnala

  Ottimo servizio e assistenza clienti

  Recensione del 24/01/25, a seguito di un'esperienza del 07/01/25 di LETIZIA F.

Recensioni visualizzate in ordine cronologico