Recensioni per Bombafit

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo pienamente la sua delusione. Ricevere un ordine errato e, nello stesso momento, essere ancora in attesa di una seconda spedizione non rappresenta l’esperienza che vogliamo offrire. In questo caso riconosciamo che la gestione complessiva non è stata all’altezza delle aspettative e ci scusiamo senza riserve. Vorremmo però avere la possibilità di rimediare concretamente. La invitiamo a contattarci direttamente a assistenza@bombafit.it, indicando entrambi i numeri d’ordine e facendo riferimento a questa recensione. Il caso verrà preso in carico con priorità dal nostro team! Sappiamo che delle semplici scuse non bastano e desideriamo dimostrarle, con una gestione rapida e concreta, che teniamo davvero alla sua esperienza. Team Bombafit

Gentile cliente, la ringraziamo per aver apprezzato i nostri prodotti e l’efficienza della spedizione. Ci dispiace però che la politica di reso abbia inciso negativamente sulla sua esperienza e comprendiamo che il relativo costo possa risultare poco conveniente. Al momento, in linea con le nostre direttive aziendali, le spese di restituzione restano a carico del cliente: si tratta di una pratica consentita anche dalla normativa europea, purché comunicata chiaramente prima dell’acquisto. Bombafit mette comunque a disposizione una procedura guidata per semplificare la gestione del reso, lasciando anche la possibilità di scegliere autonomamente il vettore ritenuto più conveniente. Teniamo molto al suo feedback e comprendiamo quanto un servizio di ritiro gratuito possa rendere l’esperienza più semplice. Continueremo a valutare possibili miglioramenti, compatibilmente con la struttura e le risorse di un brand italiano in crescita. Per qualsiasi supporto sulla pratica può contattarci a assistenza@bombafit.it, indicando il numero d’ordine. Team Bombafit

Gentile cliente, ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente la sua delusione nel ricevere leggings e top in una taglia diversa da quella ordinata. Abbiamo già preso in carico la segnalazione e stiamo provvedendo alla risoluzione del problema con l’invio dei prodotti corretti, senza ulteriori costi a suo carico. Per qualsiasi aggiornamento sulla pratica, la invitiamo a mantenere il contatto con il nostro servizio clienti scrivendo a assistenza@bombafit.it, indicando il numero d’ordine. Il nostro team continuerà a seguirla fino alla completa risoluzione del caso. Il canale ufficiale di assistenza Bombafit è proprio questo indirizzo email. Ci scusiamo sinceramente per l’errore e per il disagio arrecato. Team Bombafit