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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Francesco I.
31 gen 2026
Recensione verificataAll ritiro era già tutto pronto, in 2 minuti avevo la spesa
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Leonella N.
31 gen 2026
Recensione verificataSempre super efficienti
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Gaia T.
31 gen 2026
Recensione verificataPurtroppo è già la seconda volta che manca un prodotto alla consegna della spesa, e che questo non viene rimborsato.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Rosa B.
31 gen 2026
Recensione verificataBuona
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Rita C.
31 gen 2026
Recensione verificataspesso mancano i prodotti
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Stefania A.
31 gen 2026
Recensione verificataNel sito si trovano i prodotti con facilità. Forse non sono presenti tutti i prodotti in vendite in negozio.
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Anna luisa maria F.
30 gen 2026
Recensione verificataHo pensato di provare il servizio, essendo invalida.
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Ilaria F.
30 gen 2026
Recensione verificataFaccio spesso la spesa online. La spesa arriva a casa non sempre puntuale (spesso in ritardo rispetto all'orario scelto e qualche volta parecchio in anticipo, con il rischio di non trovarmi in casa). I prodotti sono normalmente ben conservati esclusi i surgelati che arrivano molli e sciolti!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Giuseppe I.
30 gen 2026
Recensione verificatacomodo e rapido
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Pietro sisto P.
30 gen 2026
Recensione verificataEsperienza piacevole Spesa consegnata al piano davanti la porta di casa Comodità che per una persona anziana è cosa non da poco...
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Oreste B.
30 gen 2026
Recensione verificataPer questa spesa è andato tutto bene
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Elisa R.
29 gen 2026
Recensione verificataUn pochino di confusione nella frutta e nella verdura a livello di grammi/ numeri pezzi. Ma probabilmente devo prestare più attenzione
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Alida R.
29 gen 2026
Recensione verificataHo già fatto segnalazione, mancava 1 litro di bevanda vegetale di riso, Inoltre la merce è arrivata ammucchiata in sacchetti di plastica nonostante ci fossero bottiglie e vasetti di vetro, non è arrivata in scatole di cartone come sempre. Non era evidenziato che l'ordine fosse stato preso in carico da Express-TORINO10125-PIAZZA MADAMA CRISTINA 7,altrimenti non avrei ordinato.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace molto per l'esperienza che ha descritto. Ci teniamo a garantire un servizio di qualità e la sua segnalazione è importante per noi. Lavoreremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. La ringraziamo per il suo feedback e rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti Team carrefour.it
Risposta da Alida R.
Buongiorno, desidero chiarire che mi riferivo al fatto che l'ordine era stato preso in carico da un EXPRESS, in generale, che non consegna in cartoni Carrefour in sicurezza ma ammucchia in sacchetti di plastica . Qui dovreste intervenire voi, rifornendoli di cartoni Carrefour per la consegna. Cordiali saluti Alida Rovera
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Angelo D.
29 gen 2026
Recensione verificataÈ stata la mia prima volta di acquisto on line, un’esperienza positiva
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Fabio M.
29 gen 2026
Recensione verificataTutto bene sotto tutti i punti di vista. Spiace sapere che ora non c'è più la possibilità di riconsegnare i cartoni della spesa precedente e si debba procedere allo smaltimento
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Donatella T.
29 gen 2026
Recensione verificatabuona la navigazione, ma nella preparazione dell'ordine è già capitato 2 volte che manchi un articolo ordinato e pagato
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V. E.
29 gen 2026
Recensione verificataEsperienza pessima. Sicuro lento. Foto dei prodotti non corrispondenti a quanto ricevuto (foto di mandorle pelate, ricevute quelle sgusciate, confezione delle uova sembrava da 6, ne sono arrivate due). Descrizioni incomplete. Nonostante in carrello avevo scalato i punti payback, in fattura non li hanno validati e ho dovuto pagare il prezzo pieno. Il servizio clienti non ha accettato di stornare a posteriori. Totalmente insoddisfatto
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere che la sua esperienza con noi non sia stata soddisfacente. La qualità del servizio è molto importante per noi e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati riguardo ai prodotti. La sua segnalazione è fondamentale per migliorare e ci aiuterà a lavorare su queste problematiche. La ringraziamo per il suo feedback Team carrefour.it
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Serena V.
29 gen 2026
Recensione verificataSito semplice e intuitivo,
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Tiziana L.
29 gen 2026
Recensione verificataProdotti acquistati 20. Consegnati 7. Il giorno successivo consegna con 2 prodotti ancora mancanti. Chiamo e mi informano che mi saranno rimborsati sulla carta di credito. Cosa che avviene, peccato che l’importo accreditato è di 16,72 quando i due prodotti erano stati pagati 19,29 euro. Ho mandato una mail per avere un chiarimento ma non mi è stata data nessuna risposta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Matteo B.
29 gen 2026
Recensione verificataSito semplice e intuitivo. Spesa agile e precisa
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