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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Raffaele D.
20 gen 2026
Recensione verificataSoddisfatto di Carrefour x il prezzo competitivo, facilità nell'ordine, celerità nella consegna e rispetto dei tempi.
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Luna F.
20 gen 2026
Recensione verificataLo shopper è passato nonostante la consegna fosse ormai fuori orario per colpa mia: è stato veramente molto gentile e professionale!
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Debora S.
20 gen 2026
Recensione verificataPuntuali e il ragazzo delle consegne molto educato ma soprattutto non tutti portano la spesa fino alla porta di casa LUI SI!
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Vittoria A.
20 gen 2026
Recensione verificataOttima la possibilità di usare i ticket Edenred, buona scelta di prodotti, consegna puntuale e ben gestita. Apprezzo molto le scatole di cartone al posto dei sacchetti
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Alberto B.
20 gen 2026
Recensione verificataBuono il servizio di consegna. Insufficiente l'offerta dei prodotti di frutta e verdura freschi. Assente la frutta sciroppata.
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Corrado C.
20 gen 2026
Recensione verificataEsperienza positiva sotto ogni aspetto; facile trovare i prodotti, assistenza clienti pronta a soddisfare le richieste e consegna nei tempi stabiliti.
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Giorgio P.
20 gen 2026
Recensione verificataTutto bene, nessun problema, mi hanno anche informato del cambio
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per la sua recensione positiva! Siamo felici di sapere che ha avuto un'esperienza soddisfacente e che il nostro servizio le è stato utile. Ci impegniamo costantemente a garantire un ottimo supporto e la sua opinione è molto importante per noi. Cordiali saluti Team carrefour.it
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Graziella D.
20 gen 2026
Recensione verificataConsegna a domicilio con i prodotti pagati e consegnati con le confezioni aperte e prodotti mancanti, segnalato subito al servizio clienti e a distanza di una settimana ancora in attesa di ricevere una risposta
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace apprendere dei problemi riscontrati con la tua consegna. Ci teniamo a garantire la massima soddisfazione, solleciteremo l'assistenza clienti affinchè fornisca un feedback Cordiali saluti Team carrefour.it
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Lucio C.
20 gen 2026
Recensione verificataLa scelta mi sull'e-commerce mi sembra aumentata, ma i sacchetti e le confezioni sono poco sicuri, soprattutto per bottiglie di vetro.
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Francesco B.
20 gen 2026
Recensione verificataMai più, mi hanno preparato tutti prodotti con scadenza vicina. 10 yogurt ad esempio con scadenza a 2 giorni, una vergogna, capare la roba che non prende nessuno perchè sta per scadere e la vendete online.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Angelo S.
20 gen 2026
Recensione verificataIpermercato che è il nostro punto vendita abituale.
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Teresa D.
19 gen 2026
Recensione verificataHo fatto una spesa da 80€ mi è arrivata da 45€. Possibile che non ci fosse nulla di quello che ho richiesto? Oltretutto la finestra temporale per richiedere la sostituzione é troppo breve.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Simonetta C.
19 gen 2026
Recensione verificataEsperien.nel complesso positiva app spesa on Line non semplice da utilizzare, non sono riuscita una volta chiuso l’ordine integrare con due articoli dimenticati
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Laura R.
19 gen 2026
Recensione verificataServizio comodissimo e super efficiente
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Rosa F.
19 gen 2026
Recensione verificataTutto sommato buono ma c'è da migliorare ancora...
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Marylouise M.
19 gen 2026
Recensione verificataLa consegna era ottoman ma il profit to era diversity dal solito.
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Emanuela E.
19 gen 2026
Recensione verificataTutto ok
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Stefania V.
19 gen 2026
Recensione verificataDevo dire basta alla spesa online da Carrefour, perché non è la prima , non è la seconda e non è la terza volta che dimenticano prodotti congelati e già pagati. Ho chiesto il rimborso di quelli mancanti e non mi è ancora stato dato
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti confermiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Stefania V.
Ma se chiedo uno specifico prodotto , è ovvio che non ne voglio uno che non conosco o peggio che non siano idonei a quanto richiesto
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Elisabetta V.
19 gen 2026
Recensione verificataLe Demi baguette non erano disponibili, allora mi hanno portato le baguette normali, senza aggravio di prezzo. Purtroppo però la scamorza non è stata consegnata ed avrei gradito un contatto, per scegliere un altro formaggio idoneo e dal griglia
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E. D.
19 gen 2026
Recensione verificataLa consegna è stata efficiente e puntuale! Le tre stelle sono relative all'ordine! Quando ho fatto l'ordine mi veniva chiesto se avessi voluto che carrefur sostituisse i prodotti mancanti con altri allo stesso prezzo, previo avviso! Non avevo flaggato questa opzione, ma mi sono stati sostituiti diversi articoli e poi eliminato quello più importante dell'ordine! Ho dovuto mandare qualcuno fisicamente al negozio ad acquistarlo! Il prodotto era presente e non era al prezzo conveniente presente online. Credo che questo modo di gestire gli ordini non vada affatto bene! Per me era un'emergenza perché non potevo uscire e non ho ricevuto un servizio efficiente!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
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