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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Alessandra F.
27 dic 2025
Recensione verificataNavigazione semplice, orari di consegna adeguati, consegna fatta bene
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Giorgio V.
27 dic 2025
Recensione verificataConsegna attenta e accurata. Ottime le scelte di frutta e verdura. Esperienza più che positiva.
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Valeria maria antonia S.
26 dic 2025
Recensione verificataa volte ti propone prodotti che non c'entrano con le parole chiave inserite, oppure non trova quello che cerchi e poi lo trovi in un altro modo, ma le parole chiave erano giuste...un vero mistero....
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C. N.
26 dic 2025
Recensione verificataIl personale è sempre gentile e puntuale, però ogni volta che faccio la spesa online c'è o qualche doppione, o qualcosa che manca.
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Stefania G.
26 dic 2025
Recensione verificataApplicazione lentissima e con filtri poco utili
Risposta da Carrefour.it
Ciao! Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace sapere che l'app non ha soddisfatto le tue aspettative e che hai riscontrato problemi di lentezza e di filtri. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare. Speriamo di avere l'opportunità di offrirti un servizio migliore in futuro. Grazie ancora per il tuo contributo! Team carrefour.it
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Miriam B.
26 dic 2025
Recensione verificataLa metà dei prodotti non è stata inserita nella spesa ma era presente in negozio
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
Risposta da Miriam B.
Buongiorno, ad ogni modo se non si può garantire la consegna di metà della spesa fatta la sera prima vuole dire che il servizio è inefficiente e cmq crea un disagio al consumatore che alla fine è costretto a venire per ritirare solo pochi prodotti
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Fabrizio P.
26 dic 2025
Recensione verificataEsperienza davvero pessima. Hanno spedito un articolo diverso da quello ordinato dopo vari giorni di ritardo.oltretutto l'assistenza clienti mi ha detto in poche parole di fare il reso e di "arrangiarmi" in quanto non lo avrebbero sostituito. SEMPLICEMENTE IMBARAZZANTE!!!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle sue aspettative. Ci scusiamo per l'errore nella spedizione e il disguido con l'assistenza clienti. La sua segnalazione è molto preziosa e la prenderemo in considerazione per migliorare i nostri servizi. La ringraziamo per averci contattato e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordialmente Team carrefour.it
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Tullio C.
26 dic 2025
Recensione verificataNavigazione semplice ed intuitivo
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M. P.
26 dic 2025
Recensione verificataA parte il ritardo della spedizione troppo lungo per il resto ok
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo per il ritardo nella spedizione. Siamo felici di sapere che, nonostante questo inconveniente, ha trovato soddisfacente il resto della sua esperienza. Ci impegniamo a migliorare continuamente e speriamo di servirla al meglio in futuro. Cordialmente Team carrefour.it
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Giulia P.
26 dic 2025
Recensione verificataMerce ottima, anche la frutta, la verdura e il pesce. Consegna impeccabile
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Ivana R.
26 dic 2025
Recensione verificataTutto il processo è semplice e intuitivo, anche se per un prodotto c'era lofferta del secondo pezzo scontato, ma non mi faceva selezionare più di un pezzo. Inoltre ogni volta bisogna inserire il proprio indirizzo di consegna nonostante sia sempre lo stesso
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Milena V.
26 dic 2025
Recensione verificataSto aspettando il rimborso di 11 articoli calcolati in fattura ma non presenti al momento della consegna
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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F. C.
26 dic 2025
Recensione verificataComoda e veloce
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A. B.
26 dic 2025
Recensione verificataVa bene
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Adriana C.
26 dic 2025
Recensione verificataI prodotti sono arrivati in perfette condizioni e le sostituzioni sono state assolutamente soddisfacenti. Purtroppo la consegna è stata fatta 1 ora è 30 minuti dopo la fascia prevista. Ad ogni modo l'assistenza clienti ha fatto il possibile per soddisfare la mia richiesta.
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M. T.
26 dic 2025
Recensione verificataPrecisi e corriere gentilissimo
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Giovanni M.
26 dic 2025
Recensione verificataOK.OK
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Raffaele D.
26 dic 2025
Recensione verificataveloci ed ottimo prodotto
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Stefano S.
26 dic 2025
Recensione verificataTroppi prodotti mancanti alla consegna, senza comunicazione e senza possibilità di sostituzione.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Daniela G.
26 dic 2025
Recensione verificataEsperienza molto positiva
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