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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Mariella F.
26 dic 2025
Recensione verificataPurtroppo è la seconda volta che alla consegna mancavano prodotti. Chiedo che vengano controllati bene prima di affidarli al driver
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Diletta R.
26 dic 2025
Recensione verificataEsperienza positiva
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Federico P.
26 dic 2025
Recensione verificatatrovo quello che mi serve velocemente
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Giulia C.
26 dic 2025
Recensione verificataOttima
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B. C.
25 dic 2025
Recensione verificataNon ho nulla da aggiungere
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Jole G.
25 dic 2025
Recensione verificataL'app è sempre piuttosto lenta quindi rende l'esperienza di acquisto macchinosa,alle volte estenuante. Alcuni prodotti risultano non disponibili per tantissimo tempo, anche se poi al punto vendita ci sono. I prodotti sono tanti sicuramente e non è possibile inserirlo turti, però ogni tanto bisognerebbe cambiarli, variare le marche almeno.
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Rita C.
25 dic 2025
Recensione verificataccsss
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Cristian B.
25 dic 2025
Recensione verificataMolto buona
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Roberta B.
25 dic 2025
Recensione verificatai prodotti bio freschi in offerta non si possono comprare. la metà arrivano nello stato: da buttare
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Annaleni P.
25 dic 2025
Recensione verificataPurtroppo l'esperienza è stata negativa. L'addetto alla consegna è stato gentilissimo ma si è accorto che le uova erano rotte. Ha fatto la segnalazione e mi ha detto di fare un reclamo. Ma al servizio clienti mi hanno risposto di mandare le foto delle uova rotte che ovviamente non avevo più. Risultato non ho avuto né le uova né il rimborso
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Catherine B.
25 dic 2025
Recensione verificataEsperienza generale molto positiva: 1) Carrefour.it permette come modalità di pagamento l'uso dei buoni pasto senza parametri particolari 2) Consegna nei tempi previsti, driver molto gentile e veloce 3) Prodotti frutta e verdura freschi e saporiti
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Giovanni P.
25 dic 2025
Recensione verificataVorrei mettere meno di una stella, ma è impossibile. Ho effettuato il primo ordine e in mancanza di un prodotto fondamentale l’ho annullato, ma non ho ricevuto alcun rimborso. Ho effettuato un altro ordine e mi hanno addebitato e preso il doppio dell’importo, sbagliando anche nello storno. Per 7€ complessivi di ordine ne ho pagati quasi 45. Ad oggi non ho ancora alcuna notizia. Pessimi
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Giovanni B.
24 dic 2025
Recensione verificataEffettuato l'ordine di vino è arrivato prestissimo
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Paola lina D.
24 dic 2025
Recensione verificata2 dei prodotti acquistati, 2 panettoni per i quali avevo deciso di fare la spesa su Carrefour.it, non sono stati consegnati perché non disponibili. Ma rifacendo l’ordine al momento della preparazione e consegna della spesa, risultavano ancora disponibili. E alla segnalazione fatta hanno risposto solo che non li ho pagati…avete un problema di gestione del sito che non è allineato con il magazzino
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace apprendere della sua esperienza negativa riguardo alla disponibilità dei panettoni. La sua segnalazione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. La ringraziamo per il feedback e ci scusiamo per l'inconveniente. Cordiali saluti Team carrefour.it
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Murariu E.
24 dic 2025
Recensione verificataBellissima
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Claudia F.
24 dic 2025
Recensione verificataEra un regalo di Natale. Mi sono trovata molto bene.
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S. S.
24 dic 2025
Recensione verificataMi è arrivata tutta la spesa schiacciata. 4 confezioni di pizza con scatola rotta. Gli hamburger tutti schiacciati. Hofatto segnalazione con foto ma sto ancora aspettando risposta.
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace molto apprendere dei disagi riscontrati con il suo ordine. La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità per noi. Ci confronteremo con l'assistenza clienti affinchè situazioni simili non si ripetano La ringraziamo per il suo feedback Team carrefour.it
Risposta da S. S.
Grazie!!
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Igor M.
24 dic 2025
Recensione verificataaffidabile
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Debora pietrina C.
24 dic 2025
Recensione verificataMolto positiva, ho usufruito diverse volte della spesa online. L'unica peccato di non aver potuto utilizzare il buono conto di €10 per la spesa online
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Mirela N.
24 dic 2025
Recensione verificataIl mio supermercato online di fiducia
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