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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Andrea V.
8 dic 2025
Recensione verificataPessima esperienza, televisore arrivato rotto, l'assistenza cincischia e non risponde. Una settimana di continue richieste senza avere risposte esaustive. Il corriere dice di aver mandato tutto a Carrefour ma carrefour non esiste....
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato con il televisore e per le difficoltà nella comunicazione con il nostro servizio assistenza. Desideriamo risolvere la situazione al più presto. Sollecitermo l'assistenza per intervenire Ti ringraziamo per la tua pazienza Team carrefour.it
Risposta da Andrea V.
Attendo fiducioso una risposta. Finora continuo a non aver ricevuto nessuna informazione
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Antonello N.
8 dic 2025
Recensione verificataAl rientro dalle ferie e per tutto settembre mi ero un po' spaventato: non c'era la metà dei prodotti e, al momento della raccolta (spesa online con consegna a domicilio) mancavano ancora altri prodotti. Tanto che sono passato da un market a un iper market, sempre Carrefour. Poi tutto bene come al solito: qualche prodotto mancante, qualche offerta un po' troppo furba... Ma anche tanti prodotti di ottima qualità, tanta freschezza e anche una azzeccata politica degli sconti. Certo, si trovano, come dappertutto, anche alcuni prodotti scadenti ma con un po' di pratica qui si riesce a fare un' ottima spesa. Ottime le modalità di pagamento on-line e il servizio di conta domicilio
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Ti informiamo anche del fatto che il sito carrefour.it rappresenta un canale a sè stante con logiche di prezzo, assortimento e promozione che possono differire da quanto applicato in punto vendita. Buona giornata
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Giuseppe B.
8 dic 2025
Recensione verificataPersonale cortese e veloce
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Alessandra S.
8 dic 2025
Recensione verificataOttima
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Katia B.
8 dic 2025
Recensione verificataServizio impeccabile
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Luigi A.
7 dic 2025
Recensione verificataOttimo
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Manuela B.
7 dic 2025
Recensione verificataPienamente soddisfatta del servizio di consegna preciso e puntuale
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Sabrina C.
7 dic 2025
Recensione verificataVeloce e comodo
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Beatrice D.
7 dic 2025
Recensione verificataTutto bene con l'ordine però per consegnarmi la spesa ci hanno messo 30 minuti
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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T. T.
6 dic 2025
Recensione verificataTutto bene, ho solo avuto problemi nell' utilizzo dei buoni pasto per il pagamento, non sono stati utilizzati i buoni della precedente azienda
Risposta da Carrefour.it
Ciao! Ti ringraziamo sinceramente per il tuo feedback positivo. Siamo felici che la tua esperienza sia stata soddisfacente, anche se ci scusiamo per i problemi riscontrati con l'utilizzo dei buoni pasto. Ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per risolvere eventuali disguidi. Grazie ancora per la tua fiducia! Team carrefour.it
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G. L.
6 dic 2025
Recensione verificataNulla da dire servizio perfetto
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Cristina C.
6 dic 2025
Recensione verificataSito lento e mal funzionante, meglio la app anche se lenta, la puntualità non è mai assicurata, o arrivano in anticipo o in netto ritardo, quasi mai nella finestra di ore giusta
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Luca B.
6 dic 2025
Recensione verificataA parte i problemi sul to con PayPal, e alla fine ho dovuto pagare con carta e che non stato scalato lo sconto del payback tutto bene
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per i disguidi riscontrati con PayPal e per il mancato applicamento dello sconto del payback. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare. La invitiamo a contattarci per ulteriori chiarimenti o assistenza. Cordiali saluti Team carrefour.it
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Dolores C.
6 dic 2025
Recensione verificataBravissimi
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Giusi sara D.
6 dic 2025
Recensione verificataOttimo
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Chiara M.
6 dic 2025
Recensione verificataSto avendo grossi problemi con le consegne che arrivano con 2 ore di ritardo rispetto alla fascia oraria scelta da ormai due mesi Una volta quando capitava il corriere mi chiamava per avvisare. Ora arriva ore dopo senza nessun avviso Servizio pessimo . L' ultimo ordine è stato in giro due giorni e la merce mi è arrivata danneggiata
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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A. G.
6 dic 2025
Recensione verificataTutto perfetto. Una cosa che ho trovato poco scomoda è la visualizzazione dei prodotti non disponibili e per cui non è stato possibile scegliere l’alternativa passati i 15 minuti. Questa visualizzazione permetterebbe di vedere cosa non è stato preparato per il ritiro, in modo tale da poter accedere al supermercato fisicamente e comprare. Grazie.
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Sabina S.
6 dic 2025
Recensione verificataDirei tutto perfetto
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Monica P.
6 dic 2025
Recensione verificataSupermercato con personale sempre attento nella gestione, preparazione e consegna dell'ordine.
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Vittorio D.
6 dic 2025
Recensione verificatapurtroppo pur avendoli pagati non ho ricevuto un prodotto e un altro errato
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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