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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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G. Z.
22 set 2025
Recensione verificataBuona navigazione sul sito, puntuale la consegna, ma 2 prodotti non consegnati anche se contemporaneamente sul sito erano disponibili.
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Luca R.
22 set 2025
Recensione verificataDopo aver effettuato la spesa online poco prima dell arrivo manca tutta l’acqua che avevo ordinato. Inoltre alcuni prodotti erano diversi da quelli che avevo chiesto (kefir yogurt arrivati di due marche diverse rispetto a quello che avevo messo nel carrello)
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Daniele C.
22 set 2025
Recensione verificataPuntualità nella consegna, cordialità del corriere, gli alimenti diversi in modo ordinato consiglio vivamente.
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A. R.
22 set 2025
Recensione verificataFaccio la spesa online regolarmente e sono sempre soddisfatta
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Matteo F.
22 set 2025
Recensione verificataDopo 20 min di attesa per il ritiro in negozio arrivo a casa coi surgelati sciolti. Invece che un buono sconto mi viene proposta la sostituzione che prevede andare in loco, attendere chissà quanto tempo e consumare tempo e carburante
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Matteo F.
Ho gia fatto questo percorso. E descritto in recensione cosa accaduto dopo
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Maria luisa B.
21 set 2025
Recensione verificataTroppe sostituzioni prodotti
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Roberto carlo R.
21 set 2025
Recensione verificatasostituito un prodotto con uno di qualità e contenuto completamente diversi
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che il prodotto ricevuto non ha soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e contenuto. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Siamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o per assistenza. Cordiali saluti. Team carrefour.it
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Claudio P.
21 set 2025
Recensione verificataTutto perfetto come sempre
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Carmela S.
21 set 2025
Recensione verificataAdoro fare la spesa con Carrefour e con la possibilità di pagare coi ticket
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Serafina D.
21 set 2025
Recensione verificatanella consegna mancava la carta igienica, mi è stato detto che avrei avuto l'accredito al prossimo ordine. NON VA BENE CHE SIANO MESSI IN VENDITA PRODOTTI SCONTATI CHE POI NON SONO DISPONIBILI E CHE SIANO SOSTITUITI CON ALTRI A PREZZO PIENO, MOLTO MENO CONVENIENTI!!!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Francesca Z.
21 set 2025
Recensione verificataOttima esperienza
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Anna M.
21 set 2025
Recensione verificataComprendo la difficoltà del lavoro, e la noia del dover traportare buste pesanti e casse d’acqua per piani e piani di scale. Ma se questo implica lamentarsi e dover sbuffare per tutte le rampe di scale, fino a consegnare la spesa senza neanche dire buongiorno, preferisco risparmiare questo strazio e ordinarla da un’altra parte.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che la consegna della tua spesa non sia stata ottimale. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare il nostro servizio. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Roberto G.
21 set 2025
Recensione verificataSostituzioni con prodotti più economici
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace che il servizio non sia stato ottimale. Ti ringraziamo per il tuo contributo, ne terremo conto per offrirti un'esperienza migliore in futuro. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Umberto S.
20 set 2025
Recensione verificataTutto bene solo un difetto che nel mio paese non si può ricevere la spesa
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Paolo C.
20 set 2025
Recensione verificataProdotto visto fisicamente in uno store, cercato e trovato facilmente online, ordinato e pagato in un attimo. Qualche problema per la consegna, il vettore non ha trovato l'indirizzo ma nel complesso tutto ok
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Noemi G.
20 set 2025
Recensione verificataDirei okay!
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Chiara G.
20 set 2025
Recensione verificataAnche se non ho trovato alcuni articoli, per il resto è andato tutto bene. I prodotti non sono scaduti e la consegna è stata puntuale.
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti ringraziamo per il tuo contributo. Buona giornata
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Roberta B.
20 set 2025
Recensione verificataA parte la mancanza di un prodotto che non era segnalato al momento dell'acquisto x il resto benissimo
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Marta D.
20 set 2025
Recensione verificataL app potrebbe essere migliorata...nn e molto semplice trovare i prodotti
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Paolo M.
20 set 2025
Recensione verificataCome sempre, mi trovo molto bene a fare la spesa online da Carrefour...
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