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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Erica P.
8 set 2025
Recensione verificataProdotti conformi e consegna puntuale
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Luca M.
8 set 2025
Recensione verificataBuona esperienza spesa online carrefour, trasportatore davvero gentile!
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Ilaria G.
8 set 2025
Recensione verificataIl sito non è ben concepito, va spesso in crash ed inoltre c'è pochissima scelta di prodotti. l personale del punto vendita che prepara la spesa invece gentilissimo ed efficiente
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Luciano M.
8 set 2025
Recensione verificataServizio eccellente
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F. C.
8 set 2025
Recensione verificatado una stella per quanto riguarda i prodotti non erano molto freschi e buoni in due giorni ho buttato un sacco di roba la carne nera
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Marcella C.
8 set 2025
Recensione verificataNavigazione sul sito lenta, accedere al proprio utente risulta difficile l'autenticazione va desso in loop
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, ci dispiace leggere della sua esperienza negativa con la navigazione sul nostro sito e le difficoltà di accesso al suo account. La sua segnalazione è importante per noi e ci aiuterà a migliorare il servizio. La ringraziamo per il suo feedback Team carrefour.it
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Federica Z.
8 set 2025
Recensione verificatadavvero gentili le ragazze e l'ordine è stato completato e consegnato prima del previsto
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Elisabetta V.
8 set 2025
Recensione verificataNavigazione del sito senza problemi. Ordine arrivato nei tempi previsti e gentilezza dell'operatore.
Risposta da Carrefour.it
Ciao! Ti ringraziamo di cuore per la tua recensione positiva. Siamo felici di sapere che la navigazione del nostro sito e la gentilezza del nostro operatore hanno reso la tua esperienza d'acquisto così piacevole. Ci auguriamo di rivederti presto!
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Federica D.
8 set 2025
Recensione verificataSito fruibile, buon servizio di consegna
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Mario F.
8 set 2025
Recensione verificataFACILE NAVIGAZIONE SUL SITO E PERFETTA LA CONSEGNA
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Alessia D.
8 set 2025
Recensione verificataSono stata invogliata ad acquistare tramite il sito dalla presenza di offerte solo online, peccato che il giorno stesso del ritiro in negozio mi è stato detto che il prodotto da me ordinato non era disponibile..e mi è successo per ben due volte!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Alessia D.
Buongiorno, so che l'importo è stato stornato, infatti non ho criticato questo. Mi è spiaciuto il fatto che per ben due volte mi è stato comunicato che il prodotto non era più disponibile ed ho quindi dovuto trovare un'alternativa. Tramite Whatsapp mi è stata proposta la sostituzione con altri prodotti ma peggiorativi rispetto a quello che avrei ordinato. Inoltre il sistema di messaggistica dà solo messaggi automatici e non permette di fare domande in caso di dubbi
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Carlo maria M.
8 set 2025
Recensione verificatasoddisfatto . Comprerò ancora
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Alessandro M.
8 set 2025
Recensione verificataOttimo servizio di spesa online e consegna a domicilio
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L. F.
6 set 2025
Recensione verificataBuona la navigazione,puntuale la consegna, ottimo serviIo
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Emilia paola V.
6 set 2025
Recensione verificataTutto bene facile !
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A. N.
6 set 2025
Recensione verificataPer esigenze fisiche non è la prima volta che faccio spesa online, è un fatto di abitudine, la difficoltà è nel frutta e verdura non sempre al top.
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Clara B.
6 set 2025
Recensione verificataPuntuali e gentili nella consegna. Ma spesso non sono disponibili i prodotti e questa cosa si viene a sapere solo dopo che l'importo del prodotto è stato stornato... ma é aumentato il costo della consegna!! Non trovo giusto aumentare al cliente il costo della consegna perché VOI non avete tutti i prodotti selezionati. Oppure ditelo nel momento dell'ordine!
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Giuseppe P.
6 set 2025
Recensione verificataHo fatto un acquisto tramite app ed utilizzato anche i buoni pasto per il pagamento. Tutto è andato alla grande, la merce era in ottime condizioni e la consegna professionale, gentile ed in perfetto orario.
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Ivana S.
6 set 2025
Recensione verificataPessima Ho scelto alcuni prodotti scontati e mi sono stati addebitati a prezzo intero Ho scoperto solo quando ho ricevuto la merce che erano state fatte sostituzioni che non andavano affatto bene , perché di default fate autorizzare le sostituzioni . Basta questo per evitare il servizio , il sito , l'assistenza e tutto quanto
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Qualora non volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad eliminare i flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
Risposta da Ivana S.
Se leggeste sapreste che quando ne be sono accorta l'ho fatto ma era troppo tardi Della serie : il danno e la beffa
Risposta da Ivana S.
Se leggeste sapreste che quando ne be sono accorta l'ho fatto ma era troppo tardi Della serie : il danno e la beffa ...
Risposta da Ivana S.
Se leggeste sapreste che quando ne be sono accorta l'ho fatto ma era troppo tardi Della serie : il danno e la beffa ...
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Antonina M.
6 set 2025
Recensione verificataSarebbe meglio organizzare meglio le categorie per avere un'esperienza di navigazione più semplice
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