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Riepilogo recensioni
Ottimi prezzi e prodotti freschi, con un'ampia scelta in offerta. Facile selezione e consegna puntuale. Qualche problema con la disponibilità di alcuni articoli.
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Lara G.
5 set 2025
Recensione verificataOttimo latte di riso integrale ad un buon prezzo gra
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L. A.
5 set 2025
Recensione verificataTutto bene
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Angela B.
5 set 2025
Recensione verificataSempre problemi o di consegna o di prodotti mancanti
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, siamo spiacenti che l'ordine non sia stato in linea con le tue esigenze. Ti ricordiamo che i prodotti mancanti vengono sempre stornati dall'importo pagato. Qualora nel tuo prossimo ordine volessi autorizzare la sostituzione dei prodotti mancanti ti invitiamo ad inserire il flag accanto ai prodotti nella pagina di recap del carrello. Grazie
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Patrizia F.
5 set 2025
Recensione verificataHo ricevuto la merce con alcuni difetti e le sedie non del modello ordinate
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
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Nicoletta D.
4 set 2025
Recensione verificataSu Carrefour niente da dire, sul servizio di spedizione tutto da riorganizzare, non si possono aspettare 3 settimane per un prodotto...
Risposta da Carrefour.it
Gentile cliente, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Siamo spiacenti di apprendere che ha riscontrato ritardi nel servizio di spedizione. Il suo feedback è prezioso e ci aiuterà a migliorare i nostri processi. Ci impegniamo a offrire un servizio sempre più efficiente per i nostri clienti. Cordiali saluti. Team carrefour.it
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Luca R.
4 set 2025
Recensione verificataEfficienza e puntualità
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Ivan sigfrido dimitri G.
3 set 2025
Recensione verificataSempre ottima esperienza, nella qualità dei prodotti come nella puntualità e professionalità della consegna, complimenti.
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Frank A.
3 set 2025
Recensione verificataCome già detto in precedenza il servizio è ottimo, puntuale e cortese, senz'altro da raccomandare.
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Claudia B.
3 set 2025
Recensione verificataEsperienza negativa! Ho adoperato il mio sconto compleanno per ricevere la spesa con 3 ore di ritardo e, proprio per questo motivo, chissà come era stato conservato il fresco! Adoperare tutti i miei sconti per un disservizio del genere mi porterà a non usare più questo sistema! Inoltre, mentre aspettavo, ho provato a contattare il servizio clienti che per 4 volte mi ha chiuso la telefonata senza rispondere e facendomi lungamente aspettare: controllate pure! Il disco diceva che la telefonata sarebbe stata registrata: quindi ci sono le prove di quanto descrivo!
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'accaduto. Ti ringraziamo per il tuo feedback, ne terremo conto per migliorare. Ti invitiamo a contattarci sul nostro sito www.carrefour.it nella sezione ///"Serve Aiuto///" per poter gestire al meglio la tua richiesta. In alternativa, puoi contattarci tramite il nostro servizio chat sull'APP (chatta con noi accessibile anche in modalità ospite) oppure attraverso il numero verde 800 650 650. Grazie per il tempo che ci hai dedicato
Risposta da Claudia B.
Vi sto contattando tramite il servizio “chatta con noi” e, da più di un quarto d’ora mi compare “ti stiamo trasferendo ai nostri operatori”, SENZA RISPOSTA. Continuate a non dare alcun supporto ai vostri clienti sono davvero delusa!
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Monica M.
3 set 2025
Recensione verificataServizio di consegna a domicilio perfetto. Personale cortese, rispettoso e puntuale. Facilità nell'ordine online, sufficiente varietà di prodotti.
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D. D.
3 set 2025
Recensione verificataConsegna dal ok, prodotti mancanti ma il problema è principalmente l' addebito di due importi quello con tutti i prodotti e quello consegnato con i prodotti mancanti. Ad oggi dopo circa una settimana non ho risposte riguardo l' annullamento del preautorizzato, sono delusa e non solo...
Risposta da Carrefour.it
Gentile Cliente, ti informiamo che si tratta di una preautorizzazione. La preautorizzazione non è un addebito ma un importo congelato sul metodo di pagamento utilizzato che verrà rilasciato al momento della preparazione e pagamento della tua spesa. L'importo effettivamente pagato è quello indicato nella ricevuta d'acquisto che trovi all'interno della sezione /"Ordini/" del tuo profilo personale. Grazie
Risposta da D. D.
Purtroppo ad oggi ho due importi congelati, uno del 18 luglio e uno del 14 agosto. So come funziona la preautorizzione e dovrò fare le procedure presso la mia banca per lo sblocco degli importi. Vi ho chiesto anche la dichiarazione di annullamento delle preautorizzioni richieste dalla mia banca ma inutilmente. Ho comprato online per comodità ma ora mi ritrovo a impiegare tempo per risolvere il problema. Sicuramente non acquisterò più, mi spiace perché sono cliente da una vita. A voi non cambia nulla grazie.
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Carlo G.
3 set 2025
Recensione verificatacomodissimo, corriere simpatico e cortese, ne usufruirò molto spesso.
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Cristina F.
3 set 2025
Recensione verificataProdotti freschi, ci seg a puntuale
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Mirella O.
3 set 2025
Recensione verificataOttimi e precisi
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Elisa M.
3 set 2025
Recensione verificataEffettuare acquisti online con ritiro in negozio è facile, rapido ed economico. Il personale sempre gentile e pronto ad offrire soluzioni
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Franklin T.
3 set 2025
Recensione verificataVELOCITÀ E SEMPLICITÀ NEL TROVARE I PRODOTTI E METTERLI NEL CARRELLO ASSORTIMENTO DI OTTIMI BRAND E I PREZZI MOLTO CONCORRENZIALI
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Elena P.
3 set 2025
Recensione verificataPuntualità
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Davide M.
3 set 2025
Recensione verificataConsegna fantastica! Personale gentile e competente
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Vanni T.
3 set 2025
Recensione verificataBuoni prezzi, prodotti abbastanza assortiti, puntualità e attenzione nella consegna
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Mario C.
3 set 2025
Recensione verificataOttimo
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